大學(xué)畢業(yè)后在新疆一家特產(chǎn)店做淘寶店技術(shù)支持和推廣工作，看著身邊一批批的淘寶賣家迅速成長，我按耐不住自己的興奮，我想是時(shí)候自己創(chuàng)業(yè)了。下面來分享一下我的雙十二活動(dòng)經(jīng)歷吧！
今年的“雙12”活動(dòng)的主旨是打造一個(gè)中小賣家的特色狂歡， “全民瘋搶”的參演主角除了各線大牌之外，廣大中小賣家為代表的各種線上品牌、特色產(chǎn)品也大放異彩，成為又一個(gè)特色狂歡，下面分享下我的“雙12”活動(dòng)經(jīng)歷吧。
一、報(bào)名
由于對此次活動(dòng)比較期待，因此在剛過11月26日凌晨12點(diǎn)，我就立即進(jìn)入淘寶雙12活動(dòng)入口后臺(tái)報(bào)名，哇，原來報(bào)的人還不多，抓緊時(shí)間。
但是準(zhǔn)備要報(bào)的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)自己的準(zhǔn)備嚴(yán)重不足，之前雖然也看了一些關(guān)于活動(dòng)的帖子，但是具體操作起來還是比較困難。最后選擇了10個(gè)標(biāo)簽報(bào)了20款東西。
在這里重點(diǎn)說下：
首先報(bào)名的產(chǎn)品質(zhì)量必須過硬，不要拿些次品參加這種來之不易的官方活動(dòng)，我曾經(jīng)見過一個(gè)人參加一個(gè)活動(dòng)得了300多個(gè)差評，鼠目寸光會(huì)毀了自己，因此我這次選擇產(chǎn)品的原則是必須是品牌正品，必須是有銷量基礎(chǔ)的，客戶必須評價(jià)良好。相信部分掌柜雖然自己的寶貝在推廣時(shí)下了不少功夫，收藏也很高，但是沒銷量基礎(chǔ)，雙12時(shí)效果并不好。下面是我一款報(bào)名活動(dòng)的寶貝的評價(jià)，必須要有基礎(chǔ)的才行。
其次，商品與標(biāo)簽相符度，相符度高的用戶將可能獲得更高的曝光機(jī)會(huì)，期間買家會(huì)對你商品與標(biāo)簽是否相符進(jìn)行評價(jià)，標(biāo)簽相符度高的商品，絕對會(huì)獲得更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)，因此報(bào)名必須報(bào)對標(biāo)簽，例如新疆特產(chǎn)報(bào)到“天山南北好吃貨”效果就會(huì)好很多，因?yàn)槟鞘菍ｉT做新疆特產(chǎn)的標(biāo)簽，進(jìn)入的顧客都是希望能淘到優(yōu)質(zhì)低價(jià)的新疆特產(chǎn)的，因此更有針對性，宣傳效果會(huì)更好。
由于剛開始報(bào)名時(shí)沒注意，報(bào)的活動(dòng)比較散，20個(gè)產(chǎn)品，報(bào)了十幾個(gè)標(biāo)簽，最后發(fā)現(xiàn)只有一款產(chǎn)品收藏量和瀏覽量都比較高，其他的不行，最后已核對，原來新疆特產(chǎn)專門有個(gè)標(biāo)簽叫“天山南北好吃貨”，而我這款產(chǎn)品正好報(bào)的這個(gè)標(biāo)簽標(biāo)簽里。下面這款核桃是11月26日報(bào)名比較靠前的，一直未改標(biāo)簽。
因此12月8日我臨時(shí)對所有未報(bào)此標(biāo)簽的產(chǎn)品全部取消活動(dòng)，從新在“天山南北好吃貨”這個(gè)標(biāo)簽里報(bào)名，后來的效果也證明了我做的是對的。
二、寶貝展示過程及時(shí)響應(yīng)買家優(yōu)惠
和以往淘寶的官方活動(dòng)不一樣，這次活動(dòng)有專門的12月8日至12月11日四天是寶貝展示時(shí)間，期間買家看中你的產(chǎn)品，可以加入購物車，加入收藏，并要求優(yōu)惠，因此這個(gè)階段及時(shí)和買家進(jìn)行互動(dòng)是非常必要的。
1、優(yōu)惠承諾，這次我們賣家的活動(dòng)可操作空間比較大，打折沒有限度，沒有強(qiáng)制打折。但是你的產(chǎn)品能否為你帶來人氣，一個(gè)是質(zhì)量過關(guān)，而是寶貝的性價(jià)比必須要高，現(xiàn)在淘寶搜索非常完善，已經(jīng)比價(jià)，你的價(jià)格虛高，或者先提價(jià)后打折在，都看的一清二楚。
2、是寶貝宣言，宣言寫的好壞，能直接決定能否調(diào)動(dòng)買家積極性。網(wǎng)絡(luò)購物主要決定性行為就是視覺營銷，從標(biāo)題到主圖會(huì)直接決定貴客是否會(huì)選擇你的商品。因此此次活動(dòng)能否寫一個(gè)吸引顧客的宣言（說白了就是廣告詞）非常重要。
三、活動(dòng)效果
相信和我一樣，大部分賣家過來不是聽你閑侃的，干貨拿出來，既然做了那么多了，效果如何，廢話不說，直接上圖。
先看流量把，本店平時(shí)一天流量有40-50個(gè)吧，從12月8日開始流量直線上升，直至12日，單日IP進(jìn)2000個(gè)。
來看下當(dāng)天的銷售情況
當(dāng)天收支表
四、不足之處
此次活動(dòng)由于是小店開張一個(gè)月來，最繁忙的一次，由于沒有這種參加促銷的經(jīng)驗(yàn)，還有很多需要改正的問題。
1、對當(dāng)天參加活動(dòng)的寶貝不了解
這是個(gè)非常致命的問題，現(xiàn)在顧客都喜歡問個(gè)明白，期間有個(gè)顧客問我“親，你這個(gè)紅棗一包有幾個(gè)啊，包不包郵呢”，一下次把我問住了，由于這款棗是新上的貨，我還不太了解情況，就馬上向廠家打了個(gè)電話，問了下情況，根據(jù)進(jìn)價(jià)計(jì)算了下利潤，確定可以包郵，等我給那個(gè)顧客回答時(shí)，他已經(jīng)下線了。當(dāng)天類似這種情況遇到過很多，由于對產(chǎn)品不了解，也流失了部分顧客。
2、對當(dāng)天的銷量估計(jì)錯(cuò)誤，導(dǎo)致備貨不足，嚴(yán)重影響發(fā)貨速度。
由于對當(dāng)天的銷量估計(jì)錯(cuò)誤，并且沒有提前與快遞公司進(jìn)行溝通，導(dǎo)致3天左右才將寶貝全部發(fā)完。
3、商品與標(biāo)簽不相符
由于此次活動(dòng)大部分寶貝標(biāo)簽都是12月8日改成“天山南北好吃貨”的，寶貝曝光度收到很大影響，這其中有款本身爆款的寶貝，反倒雙12當(dāng)天銷售冷淡，直接影響整體活動(dòng)性效果。
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