之前看一篇文章說，淘寶是消費者的一個出發(fā)點，蘑菇街是一個著落點。但是我們發(fā)現(xiàn)其實不然，淘寶也并不是都帶有購買目的的，很多用戶也是喜歡在淘寶中逛，喜歡淘到自己喜歡的寶。不一定是需要，只因為是想消費了，只因為是喜歡了。所以發(fā)現(xiàn)淘寶現(xiàn)在越來越多剁手黨了有木有！平時我們都愛關(guān)注一些自己喜歡的事物，在現(xiàn)實生活中都有自己喜歡去的實體店，喜歡去吃的美味小吃店，愛逛的服裝商場，為什么我們喜歡去，因為那里有我們喜歡的產(chǎn)品，有我們喜歡的貨物，所以我們會記下它們的店址，位置等等；那對于淘寶店的賣家們，如何打造出一個讓用戶喜歡我們丶記住地址的店鋪呢？也就是說怎么什么樣的店鋪會讓買家收藏我們店鋪呢？
1.店鋪風(fēng)格
如果遇到一個店鋪的設(shè)計風(fēng)格很漂亮，很吸引人，圖片也夠真切，細節(jié)展示的夠明了，詳情描述夠清晰，你是否會對此加深印象，提升好感。但實際操作中我們很少在意這些細節(jié)問題，不是圖片展示的不夠多，就是圖片不夠吸引人，細節(jié)表達的不突出，沒有把賣點給體現(xiàn)出來;再就是詳情描述得不夠得體，糊里糊涂的，讓客人云里霧里不明不白，這樣的店鋪風(fēng)格設(shè)計不夠新穎丶往往是留不住客人的心，也就無法讓買家收藏我們的店鋪，以備下次方便找我們。所以說店鋪風(fēng)格是客人了解我們的第一窗口，好的設(shè)計風(fēng)格會加強客人對我們的好印象。
2.產(chǎn)品特色
一個店鋪里如果沒有幾款特色的寶貝，那么這個店是活不起來的，你可以平庸，但不可沒有亮點。什么是特色，就是特別出色的，別具一格的，人家沒有的，你有的；人家都有的，你優(yōu)秀的;人家優(yōu)秀的，你精致的。這樣不但可以促成客人給我們帶來銷量外，還會帶來更多的寶貝收藏量和店鋪收藏量。還有就是店里首頁上要做一些收藏有禮的活動，設(shè)置上收藏送淘金幣丶送優(yōu)惠券等活動，這樣吸引消費者，更可加大力度捕獲更多的店鋪收藏量。
3.滿足愛好需求
淘寶店鋪萬萬千千，按類目五花八門，我們店里所出售的寶貝，總是能夠引來一些有需求愛好的客人，怎樣讓進店的客人成為潛在成交下單者：首先寶貝是客人喜歡的，所關(guān)注的，所需用的。前提是你的寶貝要達到客人物有所值的滿意度。客人既然進店鋪來看，就說明有他們所喜歡需求的。比如我就是一個熱愛養(yǎng)花，愛好花卉植物的人，收藏的花卉店鋪丶寶貝也不在少數(shù)，有皇冠店也有心店，收藏他們不是他們的等級，而是他們店里有我所需求的，我所喜歡的。收藏的標準也是店家的寶貝圖片夠真切，詳情描述的夠生動，再就是細節(jié)問題，注意事項等等都能詳細列舉出來的賣家，這樣我下次需要的時候，心里有底有印象，會從收藏端口直接進到他們的店鋪。
4.全心全意的服務(wù)
如何能夠留下客人，讓其成為回頭客，把其店鋪加入買家的收藏。不得不提店鋪的服務(wù)，對于實體店網(wǎng)店來說，店的成長發(fā)展同樣取決于店鋪的服務(wù)。現(xiàn)實中生活中我們也會經(jīng)常光顧的常去的店鋪，因為什么，因為他們的寶貝夠好，是我們需要的，服務(wù)夠貼心的等等，這些條件缺少那一項都不行，如果前幾項很好，就是他們的服務(wù)態(tài)度不好，說話不活氣，死板板的，你還會去嗎?所以說，我們的服務(wù)態(tài)度也要跟上，有時我們的店鋪里做的不很好，但是說話態(tài)度讓客人滿意，也會讓買家對你的店鋪印象加分。嘚瑟一下：我的店有好多回頭客，從量子里看到他們來的窗口就是我的淘寶和寶貝收藏，心里甭提多高興了。我們要做一塊磚，客人哪里需要我們就往哪里搬。
以上幾點是我們中小賣家如何能夠讓更多的買家來收藏我們的店鋪和寶貝，備選以及他們需用之際方便找到我們，我們要做的就是用心打造特色店鋪風(fēng)格，利用各種活動來吸引買家，誠意的服務(wù)態(tài)度去贏的客戶的信賴，收藏我們成為我們的回訪客。
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本文來源： 中小賣家如何提升店鋪收藏量
