本人是在一家做運(yùn)營(yíng)托管公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，人員配備主要是美工文案還有我個(gè)人，首先聲明自己不是給公司打廣告，本人僅分享個(gè)人的i心得和大家交流。
言歸正傳哈，8.5號(hào)店鋪才成立，我的客戶是鄂爾多斯做羊絨衫的，客戶什么都不明白，就是貨源比較有優(yōu)勢(shì)之前做線下的是產(chǎn)品款式很多，給其他經(jīng)銷商供貨，但是線下經(jīng)濟(jì)不景氣，今年就試水線上，那店鋪剛創(chuàng)建我產(chǎn)品最初還沒(méi)有看到，和客戶商量第一步先把產(chǎn)品拍照，那么鄂爾多斯的羊絨種類很多客戶對(duì)淘寶這個(gè)環(huán)境也是一無(wú)所知，首先我是建議她把他們線下賣的好的款式還有她朋友在線上淘寶賣的好的款式都選出來(lái)大概選了四到五十款左右然后進(jìn)行半身假模特的拍攝，這樣來(lái)講基本囊括了線上線下所以賣的好的款式了，然后下面是產(chǎn)品編輯發(fā)布然后是視覺(jué)裝修策劃和設(shè)計(jì)大概準(zhǔn)備了一個(gè)月吧，這樣小店基本就初具規(guī)模了，那么就要開(kāi)始做第二個(gè)月的規(guī)劃了，半身模特顯然是突顯不出羊絨衫的檔次的，然后我們把他的網(wǎng)銷客戶賣的好的款式選出了十幾款左右，拿到杭州那邊拍照，羊絨衫這個(gè)東西目標(biāo)群體是中老年，一個(gè)高購(gòu)買力的群體，羊絨屬于中高端產(chǎn)品，羊絨衫就是山羊絨身上的毛，純度越高越值錢，那么從視覺(jué)角度講我們選擇外國(guó)模特拍攝是比較合適的能夠突顯出他的高檔的品質(zhì)，這樣直接就把當(dāng)?shù)氐哪欠N假模特拍出來(lái)的效果好上很多，這樣一波主打的產(chǎn)品也拍照好了，那么詳情頁(yè)我們也重點(diǎn)下了功夫打造，主要是圍繞他的賣點(diǎn)選材顏色，手感，還有一些看不見(jiàn)的賣點(diǎn)比如防皺不起球不縮水，還有增加一些關(guān)于店鋪信任力的東西進(jìn)去，詳情頁(yè)一定要發(fā)揮到極致，這個(gè)需要對(duì)產(chǎn)品有足夠的理解和策劃功底，具體細(xì)節(jié)我就不講了，然后就是選款了，這個(gè)時(shí)候我們和大部分剛開(kāi)店的賣家一樣，沒(méi)流量，沒(méi)銷量沒(méi)成交，三無(wú)店鋪了，那么這樣講吧新店鋪不做推廣引流淘寶目前是根本不會(huì)給你流量的，尤其是羊絨衫的這樣的一個(gè)產(chǎn)品，放在毛衣的類目里，很尷尬，羊絨衫的單價(jià)基本都在200元以上，和一堆便宜的毛衣競(jìng)爭(zhēng)搜索排位很吃虧，目前而言淘寶基本還是按照銷量和轉(zhuǎn)化分配流量的，這點(diǎn)對(duì)我們主做羊絨衫的很不公平，毛衣幾十塊錢的賣到幾千件很容易，我們二百多的客單價(jià)和他們放在一個(gè)類目，我們?cè)谠趺磧?yōu)化搜索也不會(huì)拿到流量
這個(gè)是十二月份的截圖所以反問(wèn)一下淘寶，我這款羊絨衫賣到200多件，其他的羊絨衫還有60件30件的月銷量的在集市店也算牛逼了，我全店你一天就給我20多個(gè)免費(fèi)搜索流量你讓我們這些可憐的小賣家怎么做？
下面就是考驗(yàn)我的運(yùn)營(yíng)實(shí)力的時(shí)候了，首先我要引流測(cè)款，因?yàn)橹鞔蚩钸€沒(méi)有定，像這樣的店鋪一定要有至少一款的人氣引流款，那么這個(gè)時(shí)候我還是0信譽(yù)，我先刷了10筆，均勻到我們準(zhǔn)備主打的款式上，然后10筆之后店鋪信譽(yù)到2顆心，我采取了自己最擅長(zhǎng)的直通車引流推廣，開(kāi)始測(cè)款經(jīng)測(cè)試點(diǎn)擊率和收藏比跳失率停留時(shí)間等等吧，有兩款反饋比較好那么我們的引流主推款也定下來(lái)了，先集中引爆一款流量和銷量，作為我們店鋪的引流款，把這款打造起來(lái)，讓我們的單品在淘寶平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)力更大些，建議小店都要做自己的人氣款不要廣撒網(wǎng)，從搜索角度講一款牛逼的爆款還是足以支撐你的小店的，
怎么樣這款還是蠻不錯(cuò)的點(diǎn)擊率也很高，比較適合中老年的大眾款，于是我深挖這款的詳情頁(yè)設(shè)計(jì)，首先我現(xiàn)在是兩顆心我不刷單我怎么能增加買家的信任力讓客戶認(rèn)為我們小店靠譜，然后我們做純羊絨的如何讓買家相信我們是真的純羊絨，還有這款衣服的亮點(diǎn)我該如何把他展示給買家讓人一眼就喜歡上呢，還有買家擔(dān)心退換貨那我們是否有保障呢，還有羊絨容易起球，那么我的衣服起球縮水么，還有客戶有一部分是要送禮的我們的包裝是否高大上呢還有羊絨該怎么清洗圍繞買家這么多的顧慮點(diǎn)，還有中老年人糾結(jié)顏色怎么選，我們?cè)谠斍轫?yè)用圖文的形式一一的把以上問(wèn)題表述清楚，
基本上逐一解答了，其實(shí)并不一定要做多好看，但是要用心去做照樣有買家買賬，在銷量基礎(chǔ)薄弱的時(shí)候一定要靠你的詳情頁(yè)打動(dòng)賣家，這樣才能穩(wěn)固轉(zhuǎn)化，下面工作就是一個(gè)引流的過(guò)程了，先不要談什么站外淘客軟文論壇的推廣形式了對(duì)新店沒(méi)意義，我們還是采取最精準(zhǔn)的引流方式直通車推廣，那個(gè)時(shí)候這款單品寶貝還是幾件銷量，先讓這個(gè)情況引流不會(huì)轉(zhuǎn)化，重點(diǎn)來(lái)了，怎么讓銷量破0 到20件到50件，我主要是采取了一個(gè)活動(dòng)，前20名拍下立減30元并且送價(jià)值30元的純羊絨手套前五十名拍下送價(jià)值30元羊絨手套來(lái)拉高轉(zhuǎn)化，階梯的形式，那么前期我們直通車投入后很快就破了五十件
一天六七單的樣子每天燒200多元，然后說(shuō)下我直通車的操作情況
重點(diǎn)講下我的直通車的推廣思路，我這款主推寶貝采取了兩個(gè)計(jì)劃做1常規(guī)詞計(jì)劃2品牌詞計(jì)劃，首先常規(guī)詞里面主要加的都是羊絨衫高領(lǐng)羊絨衫純羊絨衫這類，品牌詞放的是各類品牌比如雪蓮羊絨衫，春竹羊絨衫等等，前期品牌詞轉(zhuǎn)化很好，因?yàn)槠放圃~的人群購(gòu)買能力比較高，而且我們產(chǎn)品本身性價(jià)比很高這個(gè)價(jià)位和款式在淘寶上還是比較有競(jìng)爭(zhēng)力的，然后店內(nèi)做了一些活動(dòng)滿減，拉動(dòng)客單價(jià)和轉(zhuǎn)化，這樣店鋪開(kāi)始有了起色，第一批產(chǎn)品銷售出去了以后反饋特別好，回頭客也很多，這類產(chǎn)品我們發(fā)現(xiàn)都i是一些政府事業(yè)單位國(guó)企學(xué)校這樣的中老年群體買，口碑宣傳比較到位，看到我們小店一路走來(lái)也是辛苦都幫我們推薦給同事，
那馬上就是雙十一了，我們必須借助這個(gè)勢(shì)頭把我們?nèi)藲庖骺钿N量繼續(xù)做起來(lái)這樣我們的轉(zhuǎn)化也會(huì)被帶上去，就是羊群效應(yīng)，等我們銷量和評(píng)價(jià)多了，買家也是原因相信我們幾顆小心心的小店，如圖我們雙十一賣了一萬(wàn)六千多當(dāng)時(shí)四顆心，感覺(jué)很有成就感，雙十一過(guò)后我們第二波的客戶基礎(chǔ)有做起來(lái)了，有積累了一批老客戶和回頭客，產(chǎn)品是推廣的根本，正因?yàn)橛羞@樣的好產(chǎn)品我們運(yùn)營(yíng)才這樣順利，到了11月底我們銷售額做到10萬(wàn)的樣子了，此時(shí)店鋪也成功的升鉆了，我和掌柜都很開(kāi)心，我的客戶四五十歲的樣子和我父母年紀(jì)差不多，對(duì)我淘寶一點(diǎn)都不了解，就連打字都很慢對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不是很了解，每天發(fā)貨還有他自己那些業(yè)務(wù)，在網(wǎng)店上的時(shí)間很少又沒(méi)有客服，那售后客服基本也都是我個(gè)人來(lái)做的都是我個(gè)人愿意付出的，這個(gè)店鋪就像自己的店一樣做，不管這樣我覺(jué)得我是在用心和感情對(duì)待這樣的一個(gè)店鋪，此后和客戶的粘性也非常好了，如果說(shuō)我為了拿高工資我也不會(huì)說(shuō)在這樣一個(gè)沒(méi)提點(diǎn)的店鋪上花功夫，但是我做人是講原則的重感情的，我只愿意和我真心相處實(shí)實(shí)在在的合作的人服務(wù)，有些傻逼的老板只為了自己的利益而忽略運(yùn)營(yíng)人員的付出的老板是沒(méi)有好下場(chǎng)的，運(yùn)營(yíng)工作相當(dāng)于人的靈魂一樣，不尊重靈魂的人是做不了淘寶做不了電商，這和線下運(yùn)營(yíng)的邏輯是不一樣的，請(qǐng)各位當(dāng)老板的要清楚，接下來(lái)還是說(shuō)正事，那1212是淘寶小賣家的節(jié)日了，也是我該我們收獲的日子了，我們提前策劃好了活動(dòng)，以及特價(jià)的產(chǎn)品，產(chǎn)品價(jià)位也是全年最低了，這一天對(duì)于小店來(lái)說(shuō)就是薄利多銷，不要想著這一天還不降價(jià)，那你的客戶都會(huì)跑掉的，雙十二的原則就是讓利給消費(fèi)者，讓買家占得福利
如圖2萬(wàn)7的單日銷售額對(duì)于一個(gè)開(kāi)店幾個(gè)月的新店來(lái)說(shuō)自己覺(jué)得已經(jīng)很滿足了，主要推廣的形式還是以直通車淘寶客為主，
后期銷售額穩(wěn)定在3000多，每天直通車燒三百多預(yù)計(jì)一月份效果可能會(huì)更好些年前羊絨衫也是最后一個(gè)小高峰了孩子都愿意給父母買禮物，送東西的。那大概是在十二月中下旬的樣子我們升級(jí)到2鉆了，人氣單品單月銷量220件左右。
就這樣的一個(gè)銷量水平，咱們看下淘寶這個(gè)月給我多少免費(fèi)流量，基本是我直通車和淘客的流量，免費(fèi)流量只成交了24單，基本都是我的付費(fèi)流量還有老客戶成交的，還好單價(jià)高利潤(rùn)高要不就虧死了，這不是坑呢么，這你讓不懂搜索優(yōu)化不懂直通車淘客的人做新店怎么活，這里可以說(shuō)一句了明年不推廣的C店新店根本活不了，C店單價(jià)低的產(chǎn)品利潤(rùn)率低于百分之20的就不要做了，你賺的錢都給淘寶了，除非你的產(chǎn)品是真正的小而美那你還是可以立足雨淘寶的。數(shù)據(jù)就是這個(gè)樣子給大家個(gè)參考，大家要看清形勢(shì)不要盲目創(chuàng)業(yè)。那么對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)我認(rèn)為是成功的，但是我們?cè)噯?wèn)一下如果一個(gè)不懂運(yùn)營(yíng)的人能把一個(gè)新店做起來(lái)么？
淘寶現(xiàn)在有沒(méi)有給我C店流量，我們做羊絨和毛衣在一個(gè)類目是非常吃虧的，主要競(jìng)爭(zhēng)的就是羊絨衫這個(gè)詞，本人有多次做過(guò)搜索優(yōu)化，這樣是本人最擅長(zhǎng)的東西，像200多件這個(gè)銷量在毛衣這個(gè)類目下根本拿不到排名也就下架時(shí)候會(huì)有一些，現(xiàn)在是每天20多個(gè)免費(fèi)流量，這不是坑呢么，廣告費(fèi)我12月份花一萬(wàn)五銷售額做到11萬(wàn)左右，拋去廣告費(fèi)刨去給我們公司的服務(wù)費(fèi)和提點(diǎn)，客戶基本沒(méi)怎么賺到多少錢，那不懂推廣的人怎么辦？產(chǎn)品沒(méi)這么好的人怎么辦？就這家店鋪來(lái)說(shuō)14年豐富寶貝數(shù)多寶貝，這樣展示的機(jī)會(huì)多免費(fèi)流量也相對(duì)多，但是前提是你引流款能打造出來(lái)，不然都白費(fèi)，還要有個(gè)好運(yùn)營(yíng)，當(dāng)然我不是夸自己哈，這樣14年還可以賺點(diǎn)錢，15年估計(jì)毛都賺不到，因?yàn)樘詫氄娌唤oC點(diǎn)流量啊，推廣成本跟房?jī)r(jià)一個(gè)樣，如果明年開(kāi)商城，那還是有的賺，這點(diǎn)我是肯定的，商城的流量分配和還是比較平衡的，這個(gè)你們都懂的，這家老板是有自己的廠，而且主推款是自己廠做的貨，發(fā)展到這樣的一個(gè)水平，沒(méi)有貨源優(yōu)勢(shì)的就別在淘寶創(chuàng)業(yè)了，不懂推廣的建議不要輕易試水，有資金有運(yùn)營(yíng)能力有貨源的建議去做商城。
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