電子商務網(wǎng)站投入在提高搜索排名，在社交網(wǎng)絡上提高互動程度，制定最好的付費推廣策略等一切努力，皆因為用戶到了網(wǎng)站卻失去興趣而白費。

要消滅丟棄率，其中一個關鍵點是零售網(wǎng)站應該在產(chǎn)品頁面下功夫，既需要包含大量的產(chǎn)品信息，而又不能顯得雜亂。

內(nèi)衣零售網(wǎng)站Bravissimo通過分析發(fā)現(xiàn)29%的用戶在產(chǎn)品頁面跳走，高達30%的用戶則沒有看到產(chǎn)品頁面下部的信息，這意味著用戶沒能夠看到那些交叉銷售或匹配推薦的產(chǎn)品。

基于這點，下面對于產(chǎn)品頁面有幾點非常好的建議：

提升產(chǎn)品展示

Bravissimo從用戶反饋發(fā)現(xiàn)用戶想要在產(chǎn)品頁面上看到更多關于產(chǎn)品尺寸、庫存信息和更詳細的圖片。首次訪問的客戶一般比較關注配送和退貨政策信息，這些信息在他們決定購買前最好清晰可讀。

Bravissimo通過將產(chǎn)品圖片放在顯眼位置，并重新結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品和購買信息。因為這些改變，用戶可以在產(chǎn)品頁面就獲取到他們希望得到的答案。

最大化交叉銷售機會

Bravissimo通過分析用戶的反饋發(fā)現(xiàn)用戶沒能在用戶所搜索的產(chǎn)品頁面看到匹配產(chǎn)品，這些產(chǎn)品被隱藏在網(wǎng)頁下面不明顯的位置，而很多用戶沒有鼠標滾到底下看到這些匹配產(chǎn)品推薦。

為了修正這點，網(wǎng)站在現(xiàn)有產(chǎn)品明細下面，顯眼位置增加了產(chǎn)品相關匹配推薦，讓用戶可以非常輕松瀏覽和購買這些產(chǎn)品。這個產(chǎn)品頁面的改進使得所有產(chǎn)品流量的轉(zhuǎn)化率提升了13%，相當于實現(xiàn)增收£2.3m

產(chǎn)品360 度視角

多數(shù)電商網(wǎng)站都為每個產(chǎn)品配了多個圖片，但360度視圖并不常見。Simply Group的研究發(fā)現(xiàn)總會有用戶渴望看到但在圖片上卻未能展示的產(chǎn)品視角。增加360度視角的功能能夠帶來20%的轉(zhuǎn)化率提升，同時也降低了退貨率。

可選的產(chǎn)品視圖

Simply Group通過分析多家電子商務網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，展示用戶想要購買的產(chǎn)品顏色的圖片非常有效。通過給圖片增加顏色選項，就能夠增加銷售3倍，這個非常值得零售網(wǎng)站多拍幾張圖片來提供某款產(chǎn)品更多不同顏色的圖片展示。

使用視頻

盡管產(chǎn)品視頻變得越來越流行，但不少零售商仍然沒有多少動作。研究分析發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品視頻帶來的好處不容忽視：

在產(chǎn)品頁面上使用產(chǎn)品視頻演示為Zappos的銷售增加了6%到30%

在Stacks 和 Stacks產(chǎn)品頁面看到視頻的用戶比沒看到視頻的用戶，將產(chǎn)品添加到購物車的比例要高144%

在Ice.com，看過產(chǎn)品頁面上視頻的購買用戶轉(zhuǎn)化率增加了400%，退貨率降低了12%到9%

Shoeline.com上包含了視頻的產(chǎn)品頁面轉(zhuǎn)化率提高了44%

在simplypiste.com 產(chǎn)品頁面上的視頻增加轉(zhuǎn)化率25%，同樣也降低了退貨量

增加視頻同樣可以提升搜索引擎優(yōu)化，并能回答用戶對產(chǎn)品的疑問。

在 simplypiste網(wǎng)站上的視頻展示了購物這可能用某個包帶多少物品，有多少個袋子，拉鏈等等，增加的視頻能夠帶來25%的轉(zhuǎn)化率提升。

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本文來源： 產(chǎn)品頁面最佳優(yōu)化策略