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《淘寶網超時說明》變更公示通知2015-01-30

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-05-19 06:56:03  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:83

各位親愛的會員:
    
       為確保交易的有效、順利推進,也給予買家、賣家充分的自主協商時間,淘寶網交易狀態為“買家已付款,等待賣家發貨”的超時時間將從九十天變更為三百六十五天。
此次規則變更于2015年1月30日進行公示,將于2015年2月6日正式生效,即:
在訂單適用范圍內,自2014年2月6日起新增的訂單適用變更后的超時時間。
具體變更內容如下:
《淘寶網超時說明》
變更前
變更后
一、淘寶網通用交易超時
淘寶網通用交易超時時間表
交易狀態
超時時間點
賣家
買家
等待買家付款
/
買家自拍下商品之時起三天內未付款的,交易自動關閉
買家已付款,等待賣家發貨
自買家付款之時起九十天內賣家未點擊“發貨”的,交易自動關閉,淘寶通知支付寶退款給買家。
/
賣家已發貨,等待買家確認收貨
/
自賣家操作“發貨”之時起,買家未在以下時限內確認收貨且未申請退款的,默認買家已收到貨且貨物質量符合交易雙方的約定,交易成功:
(一)快遞、EMS及不需要物流的商品十天內;(二)平郵商品三十天內
注:
1、 以上通用交易超時淘寶網特殊交易超時除外;
2、 交易狀態為“買家已付款,等待賣家發貨”的賣家發貨超時,以下類型的訂單不適用:
1) 淘寶網訂單(訂單中所有寶貝)實際付款金額大于2000元的訂單;
2) 虛擬、直充、基金、保險、電子憑證、貨到付款、預售、分階段付款、代購(有代購商品標識的)、定制、生活服務、眾籌、活體、房產、加款卡、拍賣、嗨淘、航旅、閑置等類型的訂單。
一、淘寶網通用交易超時
淘寶網通用交易超時時間表
交易狀態
超時時間點
賣家
買家
等待買家付款
/
買家自拍下商品之時起三天內未付款的,交易自動關閉
買家已付款,等待賣家發貨
自買家付款之時起三百六十五天內賣家未點擊“發貨”的,交易自動關閉,淘寶通知支付寶退款給買家。
/
賣家已發貨,等待買家確認收貨
/
自賣家操作“發貨”之時起,買家未在以下時限內確認收貨且未申請退款的,默認買家已收到貨且貨物質量符合交易雙方的約定,交易成功:
(一)快遞、EMS及不需要物流的商品十天內;(二)平郵商品三十天內
注:
1、 以上通用交易超時淘寶網特殊交易超時除外;
2、 交易狀態為“買家已付款,等待賣家發貨”的賣家發貨超時,以下類型的訂單不適用:
1) 淘寶網訂單(訂單中所有寶貝)實際付款金額大于2000元的訂單;
2) 虛擬、直充、基金、保險、電子憑證、貨到付款、預售、分階段付款、代購(有代購商品標識的)、定制、生活服務、眾籌、活體、房產、加款卡、拍賣、嗨淘、航旅、閑置等類型的訂單。
特此通知,敬請知悉,感謝您對淘寶網的支持與關注!
         淘寶網                       
 2015年1月30日

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