各位親愛的會員：
為確保交易的有效、順利推進，也給予買家、賣家充分的自主協商時間，淘寶網交易狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”的超時時間將從九十天變更為三百六十五天。
此次規(guī)則變更于2015年1月30日進行公示，將于2015年2月6日正式生效，即：
在訂單適用范圍內，自2014年2月6日起新增的訂單適用變更后的超時時間。
具體變更內容如下：
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《淘寶網超時說明》
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變更前
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變更后
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一、淘寶網通用交易超時
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淘寶網通用交易超時時間表
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交易狀態(tài)
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超時時間點
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賣家
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買家
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等待買家付款
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買家自拍下商品之時起三天內未付款的，交易自動關閉
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買家已付款，等待賣家發(fā)貨
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自買家付款之時起九十天內賣家未點擊“發(fā)貨”的，交易自動關閉，淘寶通知支付寶退款給買家。
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賣家已發(fā)貨,等待買家確認收貨
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自賣家操作“發(fā)貨”之時起，買家未在以下時限內確認收貨且未申請退款的，默認買家已收到貨且貨物質量符合交易雙方的約定，交易成功：
（一）快遞、EMS及不需要物流的商品十天內；（二）平郵商品三十天內
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注：
1、 以上通用交易超時淘寶網特殊交易超時除外；
2、 交易狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”的賣家發(fā)貨超時，以下類型的訂單不適用：
1） 淘寶網訂單（訂單中所有寶貝）實際付款金額大于2000元的訂單；
2） 虛擬、直充、基金、保險、電子憑證、貨到付款、預售、分階段付款、代購（有代購商品標識的）、定制、生活服務、眾籌、活體、房產、加款卡、拍賣、嗨淘、航旅、閑置等類型的訂單。
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一、淘寶網通用交易超時
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淘寶網通用交易超時時間表
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交易狀態(tài)
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超時時間點
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賣家
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買家
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等待買家付款
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買家自拍下商品之時起三天內未付款的，交易自動關閉
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買家已付款，等待賣家發(fā)貨
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自買家付款之時起三百六十五天內賣家未點擊“發(fā)貨”的，交易自動關閉，淘寶通知支付寶退款給買家。
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賣家已發(fā)貨,等待買家確認收貨
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自賣家操作“發(fā)貨”之時起，買家未在以下時限內確認收貨且未申請退款的，默認買家已收到貨且貨物質量符合交易雙方的約定，交易成功：
（一）快遞、EMS及不需要物流的商品十天內；（二）平郵商品三十天內
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注：
1、 以上通用交易超時淘寶網特殊交易超時除外；
2、 交易狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”的賣家發(fā)貨超時，以下類型的訂單不適用：
1） 淘寶網訂單（訂單中所有寶貝）實際付款金額大于2000元的訂單；
2） 虛擬、直充、基金、保險、電子憑證、貨到付款、預售、分階段付款、代購（有代購商品標識的）、定制、生活服務、眾籌、活體、房產、加款卡、拍賣、嗨淘、航旅、閑置等類型的訂單。
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特此通知，敬請知悉，感謝您對淘寶網的支持與關注！
淘寶網
2015年1月30日
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本文來源： 《淘寶網超時說明》變更公示通知2015-01-30
