第六條 【交易評價內容】交易評價包括“店鋪評分”和“信用評價”；“信用評價”包括“信用積分”和“評論內容”；“評論內容”包括“文字評論”和“圖片評論”。
一、為什么會有“信用評價”和“店鋪評分”？
信用評價，目的是讓消費者能夠監督賣家。信用評價體系經過多年的運營后，實質上成為了“店鋪品牌”的評判標準。為了更準確地對店鋪作出評價，從而更好地保護消費者利益，在評價體系里設置了店鋪評分，增加了對物流、服務態度等項進行評分。店鋪評分的誕生，對賣家進行更多維度的評價，給了買家更多維度的參考。
二、“信用評價“和“店鋪評分”有什么不同，各起什么作用？
信用評價和店鋪評分是并存的，雖然兩者體現的內容不一樣，但都是為了給買家提供更多維度的參考。
信用評價：買賣雙方互評，信用積分以心、鉆、冠形式展現，每筆交易評價一次，可選擇匿名評價。
店鋪評分：僅買家對賣家打分，只展示近6個月的算術平均分，每筆訂單評分一次，匿名評分。
一、為什么會有“信用評價”和“店鋪評分”？
信用評價，目的是讓消費者能夠監督賣家。信用評價體系經過多年的運營后，實質上成為了“店鋪品牌”的評判標準。為了更準確地對店鋪作出評價，從而更好地保護消費者利益，在評價體系里設置了店鋪評分，增加了對物流、服務態度等項進行評分。店鋪評分的誕生，對賣家進行更多維度的評價，給了買家更多維度的參考。
二、“信用評價“和“店鋪評分”有什么不同，各起什么作用？
信用評價和店鋪評分是并存的，雖然兩者體現的內容不一樣，但都是為了給買家提供更多維度的參考。
信用評價：買賣雙方互評，信用積分以心、鉆、冠形式展現，每筆交易評價一次，可選擇匿名評價。
店鋪評分：僅買家對賣家打分，只展示近6個月的算術平均分，每筆訂單評分一次，匿名評分。
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本文來源： 交易評價內容的規則與實施細則
