就像利箭的最終目標(biāo)是箭靶靶心，郵件營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用的目的也五花八門(mén)，但是你的各種營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化是否都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了呢？大部分郵件營(yíng)銷(xiāo)者的回答可能是：還可以、差不多、太難了。不管如何，研究表明，以下的幾個(gè)簡(jiǎn)單的技巧對(duì)促進(jìn)郵件轉(zhuǎn)化非常有效。
1.“點(diǎn)擊這里”命令。在用戶(hù)閱讀你的電子郵件后，這是最簡(jiǎn)單、最直接的方式來(lái)幫助你促使用戶(hù)完成你想讓他們做的事情。webpower發(fā)現(xiàn)，很多銷(xiāo)售線(xiàn)索都是在“點(diǎn)擊”和“著陸”的環(huán)節(jié)丟失的，當(dāng)用戶(hù)到達(dá)了一個(gè)與郵件毫無(wú)相同辨識(shí)性的登陸頁(yè)面，可能用戶(hù)會(huì)產(chǎn)生迷惑。確保用戶(hù)之后點(diǎn)擊進(jìn)入的登陸頁(yè)面和郵件保持某些關(guān)聯(lián)和相似風(fēng)格。
2.其它可點(diǎn)擊的鏈接。好奇心和興趣驅(qū)動(dòng)人們點(diǎn)擊任何地方,所以確保在你的電子郵件中為你的郵件訂閱用戶(hù)提供到達(dá)特定的著陸頁(yè)的鏈接。在25歲以下人群中，超過(guò)25個(gè)鏈接的郵件點(diǎn)擊率增加了29%。
3.給他們你的電話(huà)號(hào)碼。如果你最希望通過(guò)電話(huà)響應(yīng)用戶(hù)，那么在你的電子郵件的突出的位置放置你的客戶(hù)支持或呼叫中心電話(huà)號(hào)碼。而相比點(diǎn)擊一個(gè)鏈接，有些人也更喜歡一個(gè)更人際化的溝通。另外，也可以依據(jù)產(chǎn)品的不同,提供相應(yīng)的電話(huà)錄音，供熱線(xiàn)繁忙時(shí)，用戶(hù)了解一些額外信息。
4.移動(dòng)電話(huà)。很多用戶(hù)從手機(jī)及移動(dòng)設(shè)備上閱讀你的電子郵件,所以，你的郵件還要方便用戶(hù)的移動(dòng)閱讀和及時(shí)響應(yīng)。根據(jù)Movable Ink 的報(bào)告顯示， 通過(guò)PC端瀏覽郵件的行為在持續(xù)減少，相反，平板電腦的使用份額在持續(xù)增長(zhǎng)，66%的郵件是通過(guò)智能手機(jī)（47.2%）或平板電腦（18.5%）等移動(dòng)設(shè)備來(lái)瀏覽的，而webpower《2014年上半年中國(guó)郵件營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告》同樣顯示，國(guó)內(nèi)用戶(hù)越來(lái)越多通過(guò)移動(dòng)端查收、閱讀郵件。
5.電子郵件聯(lián)系。在你的電子郵件中，不要僅僅只插入登陸到著陸頁(yè)面的鏈接。郵件具有長(zhǎng)久保存性，很多電子郵件用戶(hù)通常會(huì)存檔他們感興趣或?qū)?lái)會(huì)有用的電子郵件，這樣，特別是當(dāng)存檔的電子郵件中的產(chǎn)品服務(wù)已經(jīng)失效的時(shí)候，用戶(hù)可以通過(guò)郵件中包含的一個(gè)電子郵件地址，來(lái)順利進(jìn)行轉(zhuǎn)化，以免當(dāng)用戶(hù)未來(lái)有需要時(shí)候而無(wú)法聯(lián)系你，流失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
6.“瀏覽”而“非閱讀”。webpower在對(duì)用戶(hù)的郵件閱讀行為研究中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人都是瀏覽郵件信息，而不是逐個(gè)閱讀信息。所以你必須關(guān)注最重要的事情。使用格式來(lái)吸引你的用戶(hù)，如一個(gè)標(biāo)注框或醒目位置的一個(gè)行動(dòng)按鈕,且最好是位于“郵件上部”。
7.測(cè)試你的變量。根據(jù)變量測(cè)試和郵件效果跟蹤報(bào)告進(jìn)行分析，衡量整個(gè)“渠道”。例如,不同標(biāo)題可能導(dǎo)致更高的打開(kāi)率,或更低的點(diǎn)擊率；郵件正文內(nèi)容可能導(dǎo)致點(diǎn)擊打開(kāi)率更高，轉(zhuǎn)發(fā)率增加；社交按鈕的不同位置也對(duì)郵件轉(zhuǎn)發(fā)分享產(chǎn)生影響；不同人群對(duì)同一內(nèi)容的郵件可能效果反饋差異巨大；行動(dòng)號(hào)召按鈕的顏色和大小，也可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率的上升或下降等等。測(cè)試和跟蹤一切，從頭到尾，并作出改善。
1.“點(diǎn)擊這里”命令。在用戶(hù)閱讀你的電子郵件后，這是最簡(jiǎn)單、最直接的方式來(lái)幫助你促使用戶(hù)完成你想讓他們做的事情。webpower發(fā)現(xiàn)，很多銷(xiāo)售線(xiàn)索都是在“點(diǎn)擊”和“著陸”的環(huán)節(jié)丟失的，當(dāng)用戶(hù)到達(dá)了一個(gè)與郵件毫無(wú)相同辨識(shí)性的登陸頁(yè)面，可能用戶(hù)會(huì)產(chǎn)生迷惑。確保用戶(hù)之后點(diǎn)擊進(jìn)入的登陸頁(yè)面和郵件保持某些關(guān)聯(lián)和相似風(fēng)格。
2.其它可點(diǎn)擊的鏈接。好奇心和興趣驅(qū)動(dòng)人們點(diǎn)擊任何地方,所以確保在你的電子郵件中為你的郵件訂閱用戶(hù)提供到達(dá)特定的著陸頁(yè)的鏈接。在25歲以下人群中，超過(guò)25個(gè)鏈接的郵件點(diǎn)擊率增加了29%。
3.給他們你的電話(huà)號(hào)碼。如果你最希望通過(guò)電話(huà)響應(yīng)用戶(hù)，那么在你的電子郵件的突出的位置放置你的客戶(hù)支持或呼叫中心電話(huà)號(hào)碼。而相比點(diǎn)擊一個(gè)鏈接，有些人也更喜歡一個(gè)更人際化的溝通。另外，也可以依據(jù)產(chǎn)品的不同,提供相應(yīng)的電話(huà)錄音，供熱線(xiàn)繁忙時(shí)，用戶(hù)了解一些額外信息。
4.移動(dòng)電話(huà)。很多用戶(hù)從手機(jī)及移動(dòng)設(shè)備上閱讀你的電子郵件,所以，你的郵件還要方便用戶(hù)的移動(dòng)閱讀和及時(shí)響應(yīng)。根據(jù)Movable Ink 的報(bào)告顯示， 通過(guò)PC端瀏覽郵件的行為在持續(xù)減少，相反，平板電腦的使用份額在持續(xù)增長(zhǎng)，66%的郵件是通過(guò)智能手機(jī)（47.2%）或平板電腦（18.5%）等移動(dòng)設(shè)備來(lái)瀏覽的，而webpower《2014年上半年中國(guó)郵件營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告》同樣顯示，國(guó)內(nèi)用戶(hù)越來(lái)越多通過(guò)移動(dòng)端查收、閱讀郵件。
5.電子郵件聯(lián)系。在你的電子郵件中，不要僅僅只插入登陸到著陸頁(yè)面的鏈接。郵件具有長(zhǎng)久保存性，很多電子郵件用戶(hù)通常會(huì)存檔他們感興趣或?qū)?lái)會(huì)有用的電子郵件，這樣，特別是當(dāng)存檔的電子郵件中的產(chǎn)品服務(wù)已經(jīng)失效的時(shí)候，用戶(hù)可以通過(guò)郵件中包含的一個(gè)電子郵件地址，來(lái)順利進(jìn)行轉(zhuǎn)化，以免當(dāng)用戶(hù)未來(lái)有需要時(shí)候而無(wú)法聯(lián)系你，流失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
6.“瀏覽”而“非閱讀”。webpower在對(duì)用戶(hù)的郵件閱讀行為研究中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人都是瀏覽郵件信息，而不是逐個(gè)閱讀信息。所以你必須關(guān)注最重要的事情。使用格式來(lái)吸引你的用戶(hù)，如一個(gè)標(biāo)注框或醒目位置的一個(gè)行動(dòng)按鈕,且最好是位于“郵件上部”。
7.測(cè)試你的變量。根據(jù)變量測(cè)試和郵件效果跟蹤報(bào)告進(jìn)行分析，衡量整個(gè)“渠道”。例如,不同標(biāo)題可能導(dǎo)致更高的打開(kāi)率,或更低的點(diǎn)擊率；郵件正文內(nèi)容可能導(dǎo)致點(diǎn)擊打開(kāi)率更高，轉(zhuǎn)發(fā)率增加；社交按鈕的不同位置也對(duì)郵件轉(zhuǎn)發(fā)分享產(chǎn)生影響；不同人群對(duì)同一內(nèi)容的郵件可能效果反饋差異巨大；行動(dòng)號(hào)召按鈕的顏色和大小，也可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率的上升或下降等等。測(cè)試和跟蹤一切，從頭到尾，并作出改善。
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