導(dǎo)讀：一想到要寫文案就頭痛？絞盡腦汁都想不出動(dòng)人的文案？只能東拼西湊地拿別人家的文案套在自己的產(chǎn)品上？最終弄得“四不像”一樣，宣傳效果必定是可想而知地差。那么，我們應(yīng)該如何才能寫出優(yōu)秀的電商文案呢？寫文案的時(shí)候又應(yīng)該注意些什么呢？

“如果說(shuō)好文案就是寫兩句煽動(dòng)人心的話語(yǔ)，或者是巧妙運(yùn)用寫作技法如排比、比喻等修辭手法的話那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，關(guān)鍵是要有牛逼的洞察力。”這是最近在朋友圈瘋轉(zhuǎn)一篇文章，該作者寫得都很對(duì)，但對(duì)于電商文案而言，筆者認(rèn)為還需要注重文案的統(tǒng)一性。因?yàn)橹挥芯哂薪y(tǒng)一性的文案才能更容易被消費(fèi)者接受，更好地幫助店鋪塑造品牌風(fēng)格。

一、找到產(chǎn)品的核心目標(biāo)人群

首先，我們?cè)陂_(kāi)始構(gòu)思文案之前一定要進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研，問(wèn)卷調(diào)查成本略高，我們要發(fā)揮電商優(yōu)勢(shì)，善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)分析工具——淘寶指數(shù)。

就以零食這個(gè)類目為例，我們?cè)趯懳陌钢埃扔锰詫氈笖?shù)看一下我們的目標(biāo)人群是什么樣的人。

根據(jù)簡(jiǎn)單的淘寶數(shù)據(jù)分析，我們可以知道網(wǎng)購(gòu)零食的人群是：

1.喜歡在網(wǎng)上購(gòu)買零食的女性大于男性；

2.除愛(ài)吃零食一族外，居家主婦占比較大，多為白領(lǐng)和學(xué)生；

3.偏新手淘寶買家較多，消費(fèi)層級(jí)屬于中等水平，年齡層約為15-30歲之間；

基于此人群特征，我們?cè)俅_認(rèn)文案的風(fēng)格，寫一些目標(biāo)人群喜歡看的文案。就像三只松鼠那樣，他們運(yùn)用具有標(biāo)識(shí)化的卡通形象，整體風(fēng)格是賣萌耍賤，文案也是運(yùn)用擬人化的語(yǔ)言，十分逗趣。白領(lǐng)和學(xué)生面臨的壓力都是非常大的，當(dāng)他們?nèi)サ降赇伖忸櫟臅r(shí)候看到小松鼠賣萌耍賤的形象就能會(huì)心一笑。

二、品牌店鋪要有一個(gè)統(tǒng)一的文案規(guī)定

回顧很多淘品牌的成長(zhǎng)歷程，他們之所以能成為互聯(lián)網(wǎng)淘品牌就是因?yàn)樗麄冇幸粋€(gè)明顯的品牌風(fēng)格。品牌風(fēng)格是可以通過(guò)產(chǎn)品、文案和設(shè)計(jì)三者去體現(xiàn)的。就像茵曼那樣，產(chǎn)品風(fēng)格是棉麻風(fēng)，崇尚自然，比較隨性，喜歡買他們產(chǎn)品的人群多是文藝青年，通常學(xué)歷比較高，喜愛(ài)閱讀、拍攝等。因此，我們?cè)谖陌干弦残枰褂梅衔乃嚽嗄觊喿x習(xí)慣的文字。

例如，天貓新風(fēng)尚活動(dòng)海報(bào)文案，別人用的是簡(jiǎn)單粗暴的折扣口號(hào)（如：上新季 瘋狂購(gòu)），但是茵曼則會(huì)用：

敢愛(ài)新歡

敢愛(ài)，是追求幸福的態(tài)度；

新歡，是不沉溺于過(guò)去的突破。

這樣的文案是不是很帶感？對(duì)于文藝青年人群而言，認(rèn)同感是比較高；相反，如果用那些簡(jiǎn)單直接的文案，他們反而不太習(xí)慣！

三、所有文案要在統(tǒng)一的文案形式上延展

確定文案寫作基調(diào)后，店鋪所有的文案都要在統(tǒng)一的文案形式上延展。首頁(yè)、詳情頁(yè)、客服、包裝、售后卡、宣傳冊(cè)等等的文案都需要在統(tǒng)一的文案形式上延展，保持風(fēng)格的統(tǒng)一。

在首頁(yè)、詳情頁(yè)的展示上，除了要具備營(yíng)銷性的促銷文案，我們還可以在頁(yè)面的分欄處放一些符合店鋪調(diào)性的文案，不需要很大篇幅，就像以下的頁(yè)面一樣，富有情景的對(duì)話不僅能增加趣味性，還能提高消費(fèi)者的頁(yè)面停留時(shí)間！

如8.8父親節(jié)促銷海報(bào)為例，三只小松鼠都配上了對(duì)話文案。

“爸比，我要吃好多好多堅(jiān)果。”

“爸爸，換我照顧你！”

“爸爸，我愛(ài)你！”

除此之外，我們還可以在客服話語(yǔ)上花心思。別人用的是親，而我們就可以使用主人、小主、官人、娘娘等個(gè)性化的稱呼；在產(chǎn)品包裝上，印上我們的品牌形象，再加上一些符合品牌風(fēng)格的文案，如果是賣萌耍賤風(fēng)格，我們就可以找一些網(wǎng)絡(luò)段子、搞笑對(duì)話等文案。

上面的客服展示頁(yè)面就比較好玩，把一些流行詞也融入到頁(yè)面上了，如軟妹紙、紫薇、雅美蝶、人艱不拆、放開(kāi)那些女孩沖我來(lái)等等，讓頁(yè)面的趣味性更濃！

在售前售后的客服用語(yǔ)里，我們也是可以用上與店鋪文案風(fēng)格一致的語(yǔ)句，讓客戶感受到我們是親切的，愿意交流的。

四、尋找合適的素材

你以為只有設(shè)計(jì)才需要找素材嗎？其實(shí)寫文案也需要找素材的。我們需要做的是找準(zhǔn)一個(gè)調(diào)調(diào)，然后尋找大量匹配的素材，如句式、修辭技巧、對(duì)象等，然后就進(jìn)行模仿和改寫。如果還是覺(jué)得困難的話，我們可以選擇把問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把文案想象它為造句。例如，我們以“沒(méi)有...卻”的句式造句，描述美食的重要性。首先，我們要想到一些描述對(duì)象，一些與食物有關(guān)的對(duì)象，如餐具、廚房、時(shí)光、煮東西的人等等。下面咱們就一起來(lái)造句吧。

“沒(méi)有昂貴的餐具，卻做得出遙遠(yuǎn)記憶中幸福的味道。”

“沒(méi)有精致的裝修，卻永遠(yuǎn)有一個(gè)等你回家吃飯的人。”

“沒(méi)有寬敞的空間，卻安放了每一顆被食物撫慰的心。”

所以，我們只要找到適合的句式、描寫對(duì)象、主題就能寫出千千萬(wàn)萬(wàn)條這樣的句子，組合起來(lái)不就是我們需要的文案嗎？

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