顧名思義，短信營(yíng)銷(xiāo)就是以發(fā)送普通手機(jī)短信的方式來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的營(yíng)銷(xiāo)手段。短信營(yíng)銷(xiāo)是一種效果比較明顯的推廣方式，但由于很多企業(yè)在進(jìn)行短信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)操之過(guò)急，發(fā)送太頻繁、內(nèi)容不夠吸引，所以經(jīng)常給消費(fèi)者造成了垃圾短信的困擾。真正的短信營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)和郵件營(yíng)銷(xiāo)是一樣的，性價(jià)比高、營(yíng)銷(xiāo)效果好。這也是目前很多大牌和國(guó)際知名企業(yè)都沒(méi)有放棄短信營(yíng)銷(xiāo)的原因。
什么是靠譜的短信營(yíng)銷(xiāo)？
之前接觸過(guò)的很多企業(yè)，他們?cè)陂_(kāi)展短信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)比較迷惑，不知道怎么選擇短信營(yíng)銷(xiāo)商。上百度中一搜“短信營(yíng)銷(xiāo)”，結(jié)果竟然高達(dá)13,900,000個(gè)。各種轟炸信息、推廣廣告讓人無(wú)力招架。
有些平臺(tái)聲稱(chēng)擁有精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，可以供用戶隨意選擇；有些平臺(tái)主打低價(jià)，但其實(shí)，服務(wù)商可發(fā)送的地區(qū)范圍、是否能回復(fù)、短信的上下行發(fā)送、是否能夠效果跟蹤、個(gè)性化程度、以及最重要的是否可以與其他營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行配合等因素，都可能對(duì)價(jià)格產(chǎn)生影響。很多企業(yè)不明白這些內(nèi)幕，往往哪個(gè)短信營(yíng)銷(xiāo)公司便宜就用誰(shuí)，結(jié)果卻無(wú)法達(dá)到理想效果，從而造成業(yè)務(wù)受阻。
那么，怎樣的短信服務(wù)商比較靠譜？首先，實(shí)力越強(qiáng)當(dāng)然越好。另外，發(fā)送能力和技術(shù)實(shí)力要強(qiáng)，不然短信發(fā)不出去或接收不到，什么都是白搭。有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)也可以在之后的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中幫助企業(yè)提供優(yōu)化創(chuàng)新建議和營(yíng)銷(xiāo)視野，這個(gè)蔣決定你的短信營(yíng)銷(xiāo)高度。
短信營(yíng)銷(xiāo)的新視野及技巧
相較而言，短信是一對(duì)一、隱私性較高的渠道。現(xiàn)在很多商家跟風(fēng)做移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，只是一味盲目地采集手機(jī)號(hào)，漫無(wú)目的地群發(fā)，缺乏正確的營(yíng)銷(xiāo)策略。非經(jīng)用戶定制或許可發(fā)送的短信經(jīng)常會(huì)被認(rèn)為是垃圾短信，影響營(yíng)銷(xiāo)效果，所以，不提倡向"陌生用戶"群發(fā)短信。
如果要發(fā)送短信，比較好的做法是先征求用戶同意，或者是短信與經(jīng)過(guò)許可的電子郵件搭配使用，這樣可以降低用戶反感。之前Webpower中國(guó)區(qū)對(duì)一些服務(wù)企業(yè)作過(guò)調(diào)研，在郵件營(yíng)銷(xiāo)中配套使用短信，利用短信進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)證、優(yōu)惠促銷(xiāo)、用戶關(guān)懷，再配合郵件進(jìn)行短信促銷(xiāo)發(fā)送，對(duì)激活非活躍用戶有一定效果。而且，短信與郵件搭配，將信息及時(shí)傳遞給目標(biāo)用戶，也可以提升用戶體驗(yàn)。
目前，已經(jīng)有一些營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品可以共享用戶在網(wǎng)站、郵件、短信等營(yíng)銷(xiāo)渠道上的行為數(shù)據(jù)，從而建立用戶的E-ID電子檔案，對(duì)他們進(jìn)行千人千面的個(gè)性化內(nèi)容推送，大家可以去了解下。只有整合營(yíng)銷(xiāo)做好了，短信營(yíng)銷(xiāo)的效果才能體現(xiàn)出來(lái)。
超有才的短信案例分享
具體來(lái)講，發(fā)送任何短信時(shí)，應(yīng)注意短信發(fā)送內(nèi)容和語(yǔ)言的藝術(shù)技巧。除了要求服務(wù)商要做到7*24小時(shí)的技術(shù)支持外，還應(yīng)該從接收者的角度去構(gòu)思考慮，做到短信有內(nèi)容、可讀性強(qiáng)、有親切感、不媚俗、不矯情。
下面筆者摘錄了一些有意思的商家短信，大家可以一起圍觀：
什么是靠譜的短信營(yíng)銷(xiāo)？
之前接觸過(guò)的很多企業(yè)，他們?cè)陂_(kāi)展短信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)比較迷惑，不知道怎么選擇短信營(yíng)銷(xiāo)商。上百度中一搜“短信營(yíng)銷(xiāo)”，結(jié)果竟然高達(dá)13,900,000個(gè)。各種轟炸信息、推廣廣告讓人無(wú)力招架。
有些平臺(tái)聲稱(chēng)擁有精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，可以供用戶隨意選擇；有些平臺(tái)主打低價(jià)，但其實(shí)，服務(wù)商可發(fā)送的地區(qū)范圍、是否能回復(fù)、短信的上下行發(fā)送、是否能夠效果跟蹤、個(gè)性化程度、以及最重要的是否可以與其他營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行配合等因素，都可能對(duì)價(jià)格產(chǎn)生影響。很多企業(yè)不明白這些內(nèi)幕，往往哪個(gè)短信營(yíng)銷(xiāo)公司便宜就用誰(shuí)，結(jié)果卻無(wú)法達(dá)到理想效果，從而造成業(yè)務(wù)受阻。
那么，怎樣的短信服務(wù)商比較靠譜？首先，實(shí)力越強(qiáng)當(dāng)然越好。另外，發(fā)送能力和技術(shù)實(shí)力要強(qiáng)，不然短信發(fā)不出去或接收不到，什么都是白搭。有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)也可以在之后的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中幫助企業(yè)提供優(yōu)化創(chuàng)新建議和營(yíng)銷(xiāo)視野，這個(gè)蔣決定你的短信營(yíng)銷(xiāo)高度。
短信營(yíng)銷(xiāo)的新視野及技巧
相較而言，短信是一對(duì)一、隱私性較高的渠道。現(xiàn)在很多商家跟風(fēng)做移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，只是一味盲目地采集手機(jī)號(hào)，漫無(wú)目的地群發(fā)，缺乏正確的營(yíng)銷(xiāo)策略。非經(jīng)用戶定制或許可發(fā)送的短信經(jīng)常會(huì)被認(rèn)為是垃圾短信，影響營(yíng)銷(xiāo)效果，所以，不提倡向"陌生用戶"群發(fā)短信。
如果要發(fā)送短信，比較好的做法是先征求用戶同意，或者是短信與經(jīng)過(guò)許可的電子郵件搭配使用，這樣可以降低用戶反感。之前Webpower中國(guó)區(qū)對(duì)一些服務(wù)企業(yè)作過(guò)調(diào)研，在郵件營(yíng)銷(xiāo)中配套使用短信，利用短信進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)證、優(yōu)惠促銷(xiāo)、用戶關(guān)懷，再配合郵件進(jìn)行短信促銷(xiāo)發(fā)送，對(duì)激活非活躍用戶有一定效果。而且，短信與郵件搭配，將信息及時(shí)傳遞給目標(biāo)用戶，也可以提升用戶體驗(yàn)。
目前，已經(jīng)有一些營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品可以共享用戶在網(wǎng)站、郵件、短信等營(yíng)銷(xiāo)渠道上的行為數(shù)據(jù)，從而建立用戶的E-ID電子檔案，對(duì)他們進(jìn)行千人千面的個(gè)性化內(nèi)容推送，大家可以去了解下。只有整合營(yíng)銷(xiāo)做好了，短信營(yíng)銷(xiāo)的效果才能體現(xiàn)出來(lái)。
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