面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，很多店長(zhǎng)都開(kāi)始抱怨怎么推廣都不見(jiàn)流量，有些店長(zhǎng)則抱怨流量太少客單價(jià)太低，其實(shí)，我們真的缺流量么？網(wǎng)店學(xué)堂小編帶著大家好好的思考一下。
流量這個(gè)東西讓多少賣家又愛(ài)又恨。但是流量來(lái)的再多，沒(méi)有好的轉(zhuǎn)化率，沒(méi)有好的客單價(jià)，再多的流量都是多余的。精準(zhǔn)的流量才是最需要的，足夠高的轉(zhuǎn)化率可以讓店鋪的搜索權(quán)重更高，而在以上都能做好的情況下，如何提高客單價(jià)呢？指導(dǎo)大家如何開(kāi)網(wǎng)店的小編就給大家看看一個(gè)童裝店的店鋪診斷跟相應(yīng)解決政策。
本次診斷選取的是一家三皇冠女童裝店，從關(guān)聯(lián)銷售入手，探討如何提升客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率。
1.童裝行業(yè)轉(zhuǎn)化率平均為5%，本店僅為1%，近期搞促銷后有所提升，為2%。
2.客單價(jià)過(guò)低，店鋪寶貝單價(jià)在50—100左右，成交客單價(jià)為94.68元，日均筆均價(jià)57.69元。
3.店鋪搭配套餐和關(guān)聯(lián)銷售推薦使用的很少，大大浪費(fèi)了流量。
店鋪概況：
本期診斷的店鋪是一家三皇冠女童裝專賣店。店鋪的經(jīng)營(yíng)模式是集生產(chǎn)、銷售、設(shè)計(jì)能力為一體，按照淘寶現(xiàn)在的情況，這類型的店鋪在淘寶相對(duì)來(lái)說(shuō)很有競(jìng)爭(zhēng)力。但是作為一個(gè)三皇冠的店鋪，其目前的轉(zhuǎn)化率卻出奇的低，與同類目店鋪相比差距甚遠(yuǎn)。經(jīng)分析，軟肋之一就在于店鋪的關(guān)聯(lián)銷售環(huán)節(jié)過(guò)于薄弱，客單價(jià)過(guò)低，影響了整個(gè)店鋪的銷售和利潤(rùn)。
該店鋪關(guān)聯(lián)銷售的方式：一般是在寶貝詳情頁(yè)中加一些關(guān)聯(lián)款的圖片鏈接，大部分是熱銷款，搭配和滿就送不太做。
店鋪數(shù)據(jù)如下：
店鋪診斷1
關(guān)聯(lián)設(shè)置：給顧客最方便的購(gòu)物路徑
店鋪?zhàn)鲫P(guān)聯(lián)營(yíng)銷的目的，一是為轉(zhuǎn)化成功率，二是為提高客單價(jià)。
關(guān)聯(lián)營(yíng)銷有3個(gè)要點(diǎn)：店鋪賣的是什么產(chǎn)品；店鋪的目標(biāo)群體；銷售目的（賺錢、引流還是打品牌）。
在爆款形成一段時(shí)間以后，因?yàn)樵u(píng)價(jià)和DSR評(píng)分等原因，目標(biāo)客戶會(huì)相對(duì)很穩(wěn)定，可以作為流量的入口，那么就需要在這個(gè)產(chǎn)品里面做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，引導(dǎo)購(gòu)買其他的產(chǎn)品，提高客單價(jià)。
通常店鋪的寶貝可以分為兩種：一種是爆款、一種是普通款。
我們一般在商品的詳情頁(yè)面里面都會(huì)放置其它的產(chǎn)品，作為關(guān)聯(lián)銷售，推薦店鋪的其他產(chǎn)品。下圖是一種比較合理的關(guān)聯(lián)銷售搭配，七分褲與短褲搭配，款式不同，一并購(gòu)買兩件的可能性很大，同時(shí)寫出了兩件包郵，更刺激了購(gòu)物欲。（下圖是是建議關(guān)聯(lián)銷售的表現(xiàn)形式）
店鋪診斷2
觀察本店的關(guān)聯(lián)銷售情況，僅僅做了最基礎(chǔ)的熱賣款推薦，位于詳情頁(yè)下方，有6款目前店內(nèi)的銷量較高寶貝，另外還有12款新品推薦。這樣的關(guān)聯(lián)銷售對(duì)顧客來(lái)說(shuō)只是告知的意味，告訴你店里有哪些熱賣，有哪些是新品，而沒(méi)有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。
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