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淘寶網(wǎng)店推廣思路問(wèn)題

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-22 10:55:35  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

淘寶店推廣的具體方法小編為大家介紹了很多,但是這些具體方法是建立在大思路的前提下,什么是淘寶店推廣的整體思路呢?

市場(chǎng)推廣往大了說(shuō),是推廣一個(gè)品牌,讓客戶忠實(shí)于它,而往小里說(shuō)就是讓有潛在需求的客戶選擇購(gòu)買您的產(chǎn)品。

潛在需求客戶分為兩類:一類是想買產(chǎn)品單不曉得從什么地方購(gòu)買(或者說(shuō)已經(jīng)從別的地方購(gòu)買使用此產(chǎn)品),一類是不曾考慮買此類產(chǎn)品,但是要通過(guò)營(yíng)銷手段來(lái)讓他來(lái)成為第一種客戶(典型如趙本山的賣拐)但是這只是舉個(gè)例子,不是忽悠。第一類客戶,你要首先展示給他他的需求,迎合他的需求,然后展示您比別人更具優(yōu)勢(shì)的地方,諸如價(jià)格,質(zhì)量,售后等等。第二類客戶你要喚醒他的需求,然后展示給他您提供給他的東西,迎合他的需求。

基于以上理論的ALLDAYUP(天天向上)淘寶常用的方案總結(jié)如下:

1.卡內(nèi)基說(shuō)過(guò),記住你的客戶名字,這是成功的必要條件。其實(shí)在市場(chǎng)和營(yíng)銷方面主要是說(shuō)來(lái)維護(hù)您的老客戶,讓他成為持續(xù)購(gòu)買的顧客。這往往比開發(fā)一個(gè)新客戶成本要小的多。而且更容易形成口碑效應(yīng),他身邊的圈子對(duì)您來(lái)說(shuō)都會(huì)成為潛在客戶。ALLDAYUP的做法是將所有淘寶交易顧客分類整理建立數(shù)據(jù)庫(kù),如保健品客戶,衣服客戶,電子產(chǎn)品客戶。然戶按照客戶性質(zhì)需求定期回訪。

我們都知道,淘寶是一個(gè)平臺(tái),他所屬的會(huì)員并非我們所屬的會(huì)員,這就要求我們?nèi)ニ鸭图?xì)分我們自己的會(huì)員,建立會(huì)員檔案庫(kù)。形成電子郵件,電話,和QQ旺旺等的新品推廣和促銷推廣。

2.研究你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或者說(shuō)行業(yè)帶頭大哥,從他們手中悄無(wú)聲息的接過(guò)客戶。ALLDAYUP在做了一段時(shí)間之后開始發(fā)現(xiàn)推廣和開發(fā)新客戶的重要性,但是我們苦無(wú)推廣資金,我們起初是這樣做的,找到行業(yè)的皇冠店鋪或者是單品月銷售額排在前面的產(chǎn)品的店鋪(要與你的店鋪產(chǎn)品有相關(guān)性),然后分類篩選他們的客戶,形成目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)作為有效手段。但是我在這兒說(shuō)一聲:本人從來(lái)不會(huì)群發(fā)消息,除非研究得出他們的需求是百分之八十是相似的。群發(fā)沒有什么好處。要針對(duì)客戶制定個(gè)性化的建議。

本人做法是:1.加為好友,聊一些他感興趣的話題。到最后可能會(huì)切入正題。2.邀請(qǐng)他加入我們網(wǎng)店的論壇。感受我們產(chǎn)品的信息,質(zhì)量,我們售后的服務(wù)。3.發(fā)一份為他獨(dú)家量身定做的電子郵件。當(dāng)然這些都是要分析他的需求之后才能準(zhǔn)確去實(shí)施的。還有很多人性化的方式。我以后在列舉。

至于會(huì)員的管理,積分兌換,捆綁促銷等等需要我慢慢的理清頭緒。ALLDAYUP做了半年了,有一些經(jīng)驗(yàn)可能以后用得著,所以一點(diǎn)一點(diǎn)的開始總結(jié)了。其實(shí)基于獨(dú)立網(wǎng)店(himalava)的推廣會(huì)比淘寶難度更大,但是自由性更高。

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