因?yàn)樘詫氋I(mǎi)家對(duì)于商品的購(gòu)買(mǎi)具有多樣性的特點(diǎn)，所以這就為交換流量提供了依據(jù)。網(wǎng)店之間交換鏈接能適當(dāng)引導(dǎo)買(mǎi)家進(jìn)入自己的網(wǎng)店，從而增加網(wǎng)店流量。

流量交換的含義是店鋪之間互相引導(dǎo)流量。其實(shí)許多賣(mài)家已經(jīng)在做交換鏈接的工作，但交換流量也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，不能盲目地設(shè)置一大堆店鋪鏈接，而是要針對(duì)自身類(lèi)目來(lái)設(shè)置店鋪之間的鏈接。

我們以淘寶商城（Tmall）的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題，淘寶網(wǎng)的賣(mài)家可以對(duì)照一下自己店鋪所在的類(lèi)目做相應(yīng)的調(diào)整。下文中的數(shù)據(jù)都是淘寶會(huì)員的數(shù)據(jù)，不包含訪客數(shù)據(jù)。

Tmall流量交換現(xiàn)狀

目前Tmall按后臺(tái)一級(jí)類(lèi)目，可以分為：家裝、軟百貨、數(shù)碼三個(gè)大組。其中，家裝組包含家具家紡、圖書(shū)、建材和汽車(chē)等25個(gè)一級(jí)類(lèi)目；軟百貨組包含服飾、運(yùn)動(dòng)、箱包、時(shí)尚、母嬰、居家和食品等38個(gè)一級(jí)類(lèi)目；數(shù)碼組包含家電、數(shù)碼的21個(gè)一級(jí)類(lèi)目。由于大組內(nèi)類(lèi)目關(guān)聯(lián)性相對(duì)較強(qiáng)，下面以上述大組為單位，進(jìn)行流量交換分析

組內(nèi)流量合并，購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率提升

對(duì)比大組內(nèi)UV去重前后，轉(zhuǎn)化率的變化。其中，購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率=日均IPV_UV/日均購(gòu)買(mǎi)UV

UV不去重計(jì)算方法：大組下各類(lèi)目UV相加后取月度日均

舉例：軟百組下有5個(gè)類(lèi)目，記為類(lèi)目1-類(lèi)目5，購(gòu)買(mǎi)UV分別為：10,15,24,30,11。但會(huì)員A在類(lèi)目1和類(lèi)目2都有購(gòu)買(mǎi)，那么大組下購(gòu)買(mǎi)UV只能算會(huì)員A為1，即UV去重計(jì)算結(jié)果為：軟百組的購(gòu)買(mǎi)UV=10+(15-1)+24+30+11=89。對(duì)于IPV_UV計(jì)算方法相同。

通過(guò)對(duì)比以上兩組數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)兩點(diǎn)：

1.去重購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率比不去重購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率有明顯提升，說(shuō)明各個(gè)大組內(nèi)均存在組內(nèi)類(lèi)目交叉購(gòu)買(mǎi)。

2.購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率提升幅度：通過(guò)流量交換之后，家裝組的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率提升了1.1%，軟百貨組提升2.5%，數(shù)碼組提升1.2%。交叉購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)象在軟百貨組最為明顯（購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率提高最多）。

組內(nèi)類(lèi)目交叉瀏覽、購(gòu)買(mǎi)分析

下面列舉2011年8月，各組的瀏覽、購(gòu)買(mǎi)情況。組內(nèi)瀏覽類(lèi)目數(shù)集中在瀏覽一個(gè)類(lèi)目、瀏覽兩個(gè)類(lèi)目上，集中程度以家裝組、數(shù)碼組最為明顯，瀏覽一個(gè)類(lèi)目的會(huì)員占一半以上，軟百貨組略顯分散。

數(shù)據(jù)解讀：大組為單位，家裝組為例：家裝組IPV_UV為1964萬(wàn)，其中有57%僅瀏覽了家裝下的一個(gè)類(lèi)目，22%瀏覽了家裝下的兩個(gè)類(lèi)目，這已屬于大組下交叉目瀏覽會(huì)員，大組下類(lèi)目交叉瀏覽會(huì)員占比43%。

會(huì)員跨類(lèi)目瀏覽對(duì)提高購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化作用很明顯，其中的規(guī)律可以概括為：瀏覽類(lèi)目數(shù)越多，相應(yīng)的轉(zhuǎn)換率、客單價(jià)越高。

舉例：軟百組下有5個(gè)類(lèi)目，記為類(lèi)目1、類(lèi)目2……類(lèi)目5，購(gòu)買(mǎi)UV分別為：10,15,24,30,11，不管各類(lèi)目間UV是否有重合，UV不去重計(jì)算結(jié)果為：軟百組的購(gòu)買(mǎi)UV=10+15+24+30+11=90。對(duì)于IPV_UV計(jì)算方法相同。

UV去重計(jì)算方法：大組下各類(lèi)目UV去重計(jì)數(shù)后取月度日均

再以家裝組為例：瀏覽一個(gè)類(lèi)目的會(huì)員有11%產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)，其客單價(jià)為177元，瀏覽兩個(gè)類(lèi)目的會(huì)員有18%產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)，轉(zhuǎn)化率提升了64%，客單價(jià)提高到211元，提升了19%。

從這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出，組內(nèi)有交叉類(lèi)目瀏覽的會(huì)員轉(zhuǎn)化率均比單一類(lèi)目瀏覽會(huì)員轉(zhuǎn)化率高，且高于大組整體。

所以，可以通過(guò)增加會(huì)員的瀏覽類(lèi)目數(shù)，來(lái)提高購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。

我們可以這樣做

對(duì)于店鋪而言，提升購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)能夠充分利用流量，提升ROI，如何才能利用流量交換讓這兩者得到提升？其實(shí)很多賣(mài)家在店鋪內(nèi)放置其他店鋪的鏈接就已經(jīng)是在做流量交換了，不過(guò)放置鏈接根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整下，能夠更好地提升店鋪流量質(zhì)量。

如何選擇店鋪

店鋪間流量交換

店鋪間流量交換：經(jīng)營(yíng)類(lèi)目相關(guān)性比較強(qiáng)的賣(mài)家互相在店鋪內(nèi)，放入其他賣(mài)家商品相關(guān)鏈接，使雙方流量得到互通，達(dá)到交換的目的，例如：女裝賣(mài)家A在自己店鋪放上賣(mài)家B的女鞋，賣(mài)家C在店鋪放入賣(mài)家A的女裝，賣(mài)家B放上賣(mài)家C的飾品等。

如果經(jīng)營(yíng)單一類(lèi)目的賣(mài)家間進(jìn)行流量交換，使會(huì)員能夠?yàn)g覽到兩個(gè)類(lèi)目，由上面轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)數(shù)據(jù)可知，轉(zhuǎn)化率會(huì)提升60%，客單價(jià)會(huì)提升19%。

假定賣(mài)家A只賣(mài)女裝，一個(gè)月瀏覽寶貝頁(yè)面的會(huì)員10,000，購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率5%，月度客單價(jià) 180 元。現(xiàn)與女鞋或箱包等類(lèi)目的賣(mài)家聯(lián)姻，會(huì)使賣(mài)家A的月度成交金額增長(zhǎng)92%（同理，聯(lián)姻的其他商家成交也會(huì)大幅增長(zhǎng)）。

注意：這里假定IPV_UV數(shù)量不變，而事實(shí)上交換流量后，會(huì)導(dǎo)致這個(gè)數(shù)字增長(zhǎng)，即這里的結(jié)果偏保守。

做好店鋪關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)

對(duì)于跨類(lèi)目經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家，做好店鋪內(nèi)部類(lèi)目、商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)很是關(guān)鍵。比如：在在自己店鋪內(nèi)進(jìn)行搭配銷(xiāo)售，寶貝頁(yè)面進(jìn)行搭配營(yíng)銷(xiāo)等。

其實(shí)這兩種做法均基于會(huì)員購(gòu)買(mǎi)類(lèi)目間的關(guān)聯(lián)性，賣(mài)家可參考蘑菇街、美麗說(shuō)等社區(qū)網(wǎng)站，玩轉(zhuǎn)店鋪流量，通過(guò)流量互通、交換，將流量變現(xiàn)。直接參考附錄中的交叉類(lèi)目組合Top20數(shù)據(jù)，在這些類(lèi)目中尋找相應(yīng)的優(yōu)秀賣(mài)家進(jìn)行“聯(lián)姻”。

當(dāng)然這只是其中一種提供網(wǎng)店流量的方法，如果你還想學(xué)習(xí)更多的網(wǎng)店引流方法，請(qǐng)關(guān)注網(wǎng)店學(xué)堂。

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