郵件營(yíng)銷(xiāo)如何打好組合拳？首先明確目的，忌目標(biāo)太多削弱效果；其次，促銷(xiāo)策略得當(dāng)，為達(dá)目的選擇針對(duì)性最佳促銷(xiāo)策略；然后，組合搭配得宜，組合數(shù)量忌過(guò)多。
大家都知道，在對(duì)郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)了如指掌的基礎(chǔ)上，如果還能有“逼格”地提升郵件吸引力，確保郵件ROI得以實(shí)現(xiàn)，實(shí)在是再完美不過(guò)了。
其實(shí)，每一位資深的郵件營(yíng)銷(xiāo)專家都有一套自己的成功套路和營(yíng)銷(xiāo)秘訣，筆者作為全球領(lǐng)先的多渠道智能化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商webpower的資深郵件營(yíng)銷(xiāo)專家也不例外。以下，就與大家分享5個(gè)“力”，助你在激烈的郵件營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)中戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，獲得不錯(cuò)的效果。
在筆者談經(jīng)驗(yàn)之前，首先說(shuō)一下，做一名成功的郵件營(yíng)銷(xiāo)者，“逼格”的郵件營(yíng)銷(xiāo)專家需要具備怎樣的心態(tài)？
“逼格”郵件營(yíng)銷(xiāo)專家需具備什么心態(tài)？
不要問(wèn):“我應(yīng)該做什么?相反，問(wèn)問(wèn)自己：“我試圖解決什么問(wèn)題?“做郵件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，以目的為軸心的展開(kāi)工作非常重要。集中丶專注于你的目的，才能不被表象和各種復(fù)雜環(huán)境因素所迷惑，比別人做得更好。這也是為什么古語(yǔ)說(shuō)：能夠到達(dá)金字塔頂端的動(dòng)物只有兩種，一種是蒼鷹，一種是蝸牛。蒼鷹之所以能夠到達(dá)是因?yàn)樗鼈儞碛邪寥说某岚颍欢掏痰奈伵Ｄ軌蚺郎先ゾ褪钦J(rèn)準(zhǔn)了自己的方向，并且一直沿著這個(gè)方向努力。
此外，作為逼格到位的郵件營(yíng)銷(xiāo)者，還要善于總結(jié)工作中成敗得失，形成一些別人無(wú)法超越的獨(dú)家秘訣。今天筆者為大家分享的5個(gè)“力”，希望對(duì)大家進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo)能有所幫助。
1丶人間“真善美”之感染力
網(wǎng)易的這封郵件，讓作為媽媽的用戶一定有些心動(dòng)，而不是媽媽的用戶也會(huì)感受到郵件帶來(lái)感動(dòng)和關(guān)懷，郵件的文案內(nèi)容情感細(xì)膩，深深抓住了為人父母對(duì)子女的愛(ài)。而且，郵件也很好地找到了自身產(chǎn)品與親情之間的契合點(diǎn)，不得不說(shuō)，哪怕經(jīng)常營(yíng)銷(xiāo)他人的筆者，也默默地被打動(dòng)了。
“真善美”是人性的柔軟之地，也正是我們營(yíng)銷(xiāo)的至銳點(diǎn)。唯一有個(gè)疑問(wèn)是，郵件設(shè)計(jì)中，只針對(duì)了媽媽這一用戶群體，而沒(méi)有顧及爸爸，不知道是策劃失誤，還是說(shuō)已經(jīng)經(jīng)過(guò)了性別區(qū)分，針對(duì)把爸爸媽媽進(jìn)行了不同文案和設(shè)計(jì)的個(gè)性化郵件發(fā)送呢？
2丶營(yíng)銷(xiāo)“組合拳”之攻心力
對(duì)于郵件營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)，你也許會(huì)覺(jué)得打感情牌達(dá)不到預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)目的，太過(guò)促銷(xiāo)又導(dǎo)致用戶的反感，下面這封郵件采用的策略正好滿足那些糾結(jié)的郵件營(yíng)銷(xiāo)者。它幾乎把所有能夠引起用戶參與和購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)的熱點(diǎn)都集結(jié)到一封郵件中，對(duì)用戶形成了強(qiáng)大的功擊力。
也許策劃者的想法很簡(jiǎn)單：你看，給你我所有的糖，總有一顆適合你口味吧！郵件營(yíng)銷(xiāo)中，組合拳確實(shí)是一項(xiàng)非常有效的措施，但是如何正確應(yīng)用它呢？
webpower的郵件營(yíng)銷(xiāo)組合拳實(shí)踐指導(dǎo)策略有三步：首先明確目的，忌目標(biāo)太多削弱效果；其次，促銷(xiāo)策略得當(dāng)，為達(dá)目的選擇針對(duì)性最佳促銷(xiāo)策略；然后，組合搭配得宜，組合數(shù)量忌過(guò)多。
這里，我們來(lái)分析下某電商平臺(tái)的這封郵件吧！郵件標(biāo)題是“國(guó)慶全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)，滿100減15，滿200減30”，說(shuō)明其目的是十一促銷(xiāo)；然后郵件采用的促銷(xiāo)策略有：免運(yùn)費(fèi)丶滿減丶抽獎(jiǎng)；總體的組合邏輯結(jié)構(gòu)，依次是有5個(gè)組合：節(jié)日折扣及免運(yùn)費(fèi)丶全員抽獎(jiǎng)丶新會(huì)員熱銷(xiāo)產(chǎn)品推薦丶CEO背書(shū)丶全員微信有獎(jiǎng)關(guān)注。
你說(shuō)，這封郵件能否促銷(xiāo)成功呢？
3丶“視頻嫁接郵件”之吸睛力
下面這封郵件告訴了我們?nèi)绾卧卩]件中結(jié)合視頻。通過(guò)郵件視頻CTA吸引用戶到一個(gè)可以觀看幾年來(lái)會(huì)議參與情況的頁(yè)面，這封郵件實(shí)現(xiàn)了增加注冊(cè)用戶數(shù)量的目標(biāo)，而視頻則幫助他們達(dá)到了這些效果：讓用戶了解過(guò)去的會(huì)議與會(huì)者情況；提高了促銷(xiāo)郵件的點(diǎn)擊率。
如果郵件營(yíng)銷(xiāo)者希望：1)解釋復(fù)雜的主題；2)展示如何去做；3)建立信任；4)展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)及個(gè)性特點(diǎn)；5）使?fàn)I銷(xiāo)讓人感覺(jué)更有人情味；6）很好的宣傳品牌和減少營(yíng)銷(xiāo)噪音，進(jìn)而提高轉(zhuǎn)化率，那么根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，把郵件和視頻恰當(dāng)結(jié)合，可以滿足營(yíng)銷(xiāo)要求，并達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)效果。
4丶新意活動(dòng)之影響力
我們一直在講線上和線下結(jié)合，郵件營(yíng)銷(xiāo)也一直在與短信丶微信丶APP等渠道聯(lián)合使用，但是總覺(jué)得郵件與線下的結(jié)合比較弱。所以，如果能夠充分發(fā)揮“活動(dòng)”形式的影響力，無(wú)論是以線上郵件為主導(dǎo)，開(kāi)展一些簡(jiǎn)單易行的線下配合活動(dòng)，還是利用線下活動(dòng)搞郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都可以發(fā)揮不錯(cuò)的效果。
webpower為客戶做郵件營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)時(shí)，對(duì)活動(dòng)的要求有兩點(diǎn)，一是有新意，就算促銷(xiāo)也要有創(chuàng)意；二是有人性，自然而言讓用戶喜歡接受。Anthropolgie的Anthro會(huì)為每個(gè)月生日的會(huì)員發(fā)送一封特別的郵件，以增加會(huì)員忠誠(chéng)度，標(biāo)題為“在XX（地點(diǎn)），我們?yōu)槟戕k了一個(gè)生日聚會(huì)!（不，真的!）”，電子郵件沒(méi)有個(gè)性化的名字，但是個(gè)性化針對(duì)所有在10月生日的會(huì)員。
郵件里面，本月生日的收件人被邀請(qǐng)來(lái)與其他Anthro成員在波士頓的Anthropologie商店里一起慶祝生日，那里會(huì)為壽星準(zhǔn)備零食丶個(gè)性化的造型和15%的生日折扣（之后很快會(huì)再發(fā)送一個(gè)包含生日折扣的單獨(dú)的電子郵件）。
顯然，這并不是一個(gè)僅針對(duì)某一收件人的郵件，但這封電子郵件使所有收件人都感覺(jué)自己被品牌特別關(guān)照了，為品牌創(chuàng)造了良好的參與互動(dòng)和感情。
5丶社會(huì)“熱點(diǎn)焦點(diǎn)”之借勢(shì)力
人們對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)一直表現(xiàn)出無(wú)比的好奇心和熱情，所以與其費(fèi)盡心機(jī)自己去找熱點(diǎn)或創(chuàng)意，還不如一個(gè)最直接最簡(jiǎn)單的方法：跟隨社會(huì)熱點(diǎn)，借勢(shì)大眾焦點(diǎn)，如火候掌握得當(dāng)，形勢(shì)拿捏得準(zhǔn)，一樣效果明顯。
比如iphone6首發(fā)后，筆者幫助一些商家策劃的火速預(yù)訂郵件，以及借勢(shì)火爆韓劇《來(lái)自星星的你》策劃的一系列郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都獲得了不錯(cuò)的效果。
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