說起管理這個(gè)東西，實(shí)際上作為我來說，最開始是一竅不通的。什么是管理？為什么而管理？怎么管理？一想起這些問題就一片茫然。盡管在創(chuàng)業(yè)之前曾經(jīng)做過教師，但是那只是一種機(jī)械的按部就班的做法，在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中一點(diǎn)都用不上；這也導(dǎo)致了我在創(chuàng)業(yè)之初因?yàn)椴簧乒芾碓庥龇N種問題而不知道怎么解決。
管理學(xué)的書籍我是經(jīng)常看的，比如德魯克的管理系列，我看了很多很多遍；管理方面的網(wǎng)站，我也經(jīng)常去瀏覽，現(xiàn)在電腦上還有世界經(jīng)理人等網(wǎng)站的瀏覽記錄。我想，能夠?qū)懗鰜淼模隙ㄊ莿e人成功的經(jīng)歷，我如果拿來使用，那不是省很多力氣嗎？在最初帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，我就是這樣想的。
比如我在重慶的時(shí)候帶團(tuán)隊(duì)，我想著某為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師曾經(jīng)說過，創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)最好能夠民主，這樣子的話不但可以凝聚人心，更能將事情很好的解決；然后我就用他說的辦法去套用，比如說公司開發(fā)網(wǎng)站，我讓大家一起聚集起來開會(huì)討論首頁定什么風(fēng)格，然后大家七嘴八舌的，幾天定不下來，最后不了了之，而技術(shù)就一直傻等著我們的結(jié)果，最后導(dǎo)致一個(gè)簡單的事情幾周都搞不下來；再比如說公司賬面上沒多少錢了，我讓大家一起坐下來討論接下來該怎么辦，但事實(shí)上是大家一聽說賬面上沒多少錢了，馬上就想著怎么辭職，甚至有人馬上就開始去投遞簡歷了丶丶丶結(jié)果，一件好好的事情，被搞得一地雞毛十分狼狽。
實(shí)踐證明，初創(chuàng)企業(yè)搞民主是行不通的。我開始對(duì)我看到的那些管理知識(shí)和管理理論產(chǎn)生懷疑，但很矛盾的是，人家都是成功的大師啊，怎么可能人家說的理論是錯(cuò)誤的呢？他們的理論行不通而他們的說法又沒錯(cuò)，那問題又出在哪里呢？
我想肯定是我消化不良。一直以來，我都是拿著別人的理論在套用，但是，自己的實(shí)際情況又怎么和當(dāng)時(shí)的那個(gè)環(huán)境一模一樣呢？因?yàn)樗幍沫h(huán)境不一樣，自然當(dāng)年的那些理論拿到現(xiàn)在來用，肯定不適合，就像農(nóng)村的俗話：用看豬的方法去給人治病，能行么？那不能行我又該怎么去解決這個(gè)問題呢？是繼續(xù)找其他的大師或者理論，還是怎么辦？
找其他的理論或者經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)也是徒勞的。每個(gè)人每件事情都是獨(dú)立特定的，如果要想找到一種通用的法則來解決特定的事情，基本是不可能的。那這種情況下，我應(yīng)該怎么做才能解決我所面臨的問題呢？難道說我這么多年所遇到的這些問題都是無解的嗎？
平時(shí)有個(gè)愛好，喜歡研究營銷，更喜歡心理學(xué)和行為學(xué)這些東西，這是我的優(yōu)勢(shì)。我一直在想，我怎么能夠?qū)⑽业膬?yōu)勢(shì)給用上呢？以前所遇到的那些管理難題一次又一次在眼前浮現(xiàn)，干脆我用做營銷的方法來試試，看能不能解決管理問題？恩，就這么做。
營銷過程中，第一步就是做市場調(diào)查，摸清潛在需求，然后是競品和目標(biāo)市場分析；對(duì)應(yīng)到管理上，就應(yīng)該是理清事情的來龍去脈，以及找到管理內(nèi)容和管理對(duì)象的基本情況。我們這么說吧，比如，要給一個(gè)人安排工作，我們不能看臉和看關(guān)系，而是要摸清這個(gè)人的思維特點(diǎn)和行為特點(diǎn)，根據(jù)他的思維特點(diǎn)和行為特點(diǎn)去安排合適的工作，這就像在營銷中針對(duì)不同的目標(biāo)群體采取合適的訴求，是一個(gè)意思。比如說，針對(duì)35-45歲人群的產(chǎn)品，我們給它做的定位訴求是比較文藝范兒，自然無法獲得市場認(rèn)可用戶不買單，對(duì)應(yīng)到管理上肯定就是工作不稱職工作干不好丶丶丶
我一邊這樣想著分析著，一邊應(yīng)用于實(shí)踐，比如團(tuán)隊(duì)里面的一個(gè)小姑娘，最開始的時(shí)候安排她做一些刷微博的工作她做了一兩天就不能持續(xù)了，我曾經(jīng)以為她缺乏工作素養(yǎng)；后來在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)了她的思維特點(diǎn)屬于點(diǎn)狀思維，適合獨(dú)立做一件事情，后面我安排她獨(dú)立的組織活動(dòng)，獨(dú)立的談判丶丶丶事實(shí)證明了我的判斷，她每一次都做得挺好的。
以前，我總以為管理，就是一個(gè)死理論，就是針對(duì)具體情況按照套路采取對(duì)策就行了，而且我也認(rèn)為我當(dāng)時(shí)不懂管理只是因?yàn)槲议啔v不夠。到現(xiàn)在，我終于明白，做管理這個(gè)事情，其實(shí)不能為了管理而管理，因?yàn)楣芾矶?ldquo;管理”，試問：你連問題的實(shí)質(zhì)都不曾弄清楚，問題的脈絡(luò)都不曾看明白，又如何去做管理呢？要像做營銷一樣，按照做營銷的思路，做做市調(diào)，將管理環(huán)境和情況弄清楚，像營銷一樣做做競品分析目標(biāo)對(duì)象分析，將管理內(nèi)容和管理對(duì)象做全面了解，看清楚問題的本質(zhì)，看明白問題的真相，針對(duì)市場需求做出最恰當(dāng)?shù)臓I銷決策，針對(duì)管理實(shí)際情況做出最恰當(dāng)?shù)呐e措，這樣才是合適的管理。如果找不到問題的實(shí)質(zhì)，就算翻遍天下的管理書籍，問遍天下的大師，也是無濟(jì)于事。
到現(xiàn)在，我也終于明白，世上并沒有完全可以套用的高深理論，只有自己結(jié)合實(shí)際情況，在實(shí)踐中用做市場營銷的方法，多貼近一線用戶，總結(jié)一線用戶需求，這樣才是自己的最合適的辦法，可能也是最實(shí)用和最靠譜的。
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本文來源： 用營銷的方式去做管理你試過么
