很多人都說(shuō)現(xiàn)在淘寶做生意難！確實(shí)，真的一點(diǎn)也不容易！沒(méi)經(jīng)歷過(guò)淘寶開(kāi)店的人是不知道過(guò)程中的心酸的。從找貨源到開(kāi)店，再到運(yùn)營(yíng)，方方面面，既要在淘寶日益變化的規(guī)則下小心行事，又要想法設(shè)法增加訪客，又要處理來(lái)自各方的顧客反饋，團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)不容易！一個(gè)人就更難！我就是那個(gè)獨(dú)立開(kāi)店的創(chuàng)業(yè)者，1個(gè)人4個(gè)月的淘寶生涯，終于熬出了3鉆成績(jī)……
記得在2013年底11月，我開(kāi)了兩個(gè)店鋪，一個(gè)是母嬰的，一個(gè)是賣特產(chǎn)的。母嬰的產(chǎn)品在年后基本就沒(méi)上新貨了，一直擱置著。年前兩個(gè)月時(shí)間母嬰店到了2鉆。特產(chǎn)店現(xiàn)在4個(gè)月，前幾天就3鉆了。所有工作都是我自己一個(gè)人扛下來(lái)的。今年打算加快新品上線。再試試看！第一次做淘寶，比較謹(jǐn)慎。母嬰拿了1萬(wàn)進(jìn)貨，特產(chǎn)幾乎算沒(méi)投錢，因?yàn)槎际钱?dāng)?shù)靥禺a(chǎn)。也不知道這樣的水準(zhǔn)是否可以繼續(xù)做大？
問(wèn)我是怎么做的？其實(shí)也不是說(shuō)有很好的方法。不過(guò)作為一個(gè)經(jīng)歷，分享下過(guò)程也好，當(dāng)給個(gè)參考大家吧！不過(guò)不同的產(chǎn)品有不同做法，同樣產(chǎn)品不同時(shí)間也應(yīng)該不同做法，所以因素應(yīng)該很多。但是終歸要認(rèn)真做，思路肯定要的，不然想必做起來(lái)也難！要做好一件事，想必大家也知道，需要具備天時(shí)、地利、人和。電商做生意和線下做生意道理都是差不多的。
（一）選品
選品的重要性，這個(gè)不說(shuō)大家應(yīng)該也知道了。選了好的產(chǎn)品，網(wǎng)店要做起銷量就很容易了，但若選了不好的產(chǎn)品去搞忽悠，時(shí)日不長(zhǎng)，這種生意不做也罷！我先說(shuō)說(shuō)我這個(gè)特產(chǎn)店鋪吧。我現(xiàn)在每天也就再做這個(gè)，母嬰暫時(shí)擱置！也因?yàn)樽约涸诿鬟^(guò)程中，所以步伐不宜太快。下面我們說(shuō)說(shuō)我理解的天時(shí)、地利、人和！
天時(shí)：我正巧在年前上的特產(chǎn)，特產(chǎn)在過(guò)年前后購(gòu)買本身也是高峰期；至于開(kāi)店方面，我做設(shè)計(jì)10來(lái)年了，也會(huì)做網(wǎng)站，做過(guò)不少企業(yè)網(wǎng)站，也做過(guò)地方門戶網(wǎng)站。在上海工作時(shí)期認(rèn)識(shí)不少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的老師，沒(méi)事時(shí)候聽(tīng)聽(tīng)課，幫他們拍拍相片，我攝影水平還不錯(cuò)的。
地利：特產(chǎn)本地產(chǎn)品，我又在本地，產(chǎn)品供貨渠道，和價(jià)格自然是一手貨源；這就不多說(shuō)了，做淘寶產(chǎn)品供貨渠道的重要性大家應(yīng)該知道。
人和：正常來(lái)說(shuō)，開(kāi)店是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的，但我卻一個(gè)人都做了：包括拍照、PS、客服、打包、發(fā)貨等等；雖然過(guò)程辛苦點(diǎn)，但自己還可以勉強(qiáng)應(yīng)付。最重要是自己懂得各方面的技巧，所以暫時(shí)一個(gè)人做這些工作還是沒(méi)問(wèn)題的。
（二）運(yùn)營(yíng)方法
一直以來(lái)我銘記一句話：“取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù)”！這也是我游走在淘寶電商王國(guó)的成功之道。
1、取勢(shì)：在電子商務(wù)這個(gè)大趨勢(shì)的環(huán)境下，物流逐漸完善，打破了傳統(tǒng)渠道推廣一個(gè)產(chǎn)品的方式，在這樣的趨勢(shì)下，各地的特產(chǎn)勢(shì)必借助這個(gè)趨勢(shì)迅速擴(kuò)張。加上我做特產(chǎn)時(shí)間取在年前11月，正是馬上步入購(gòu)買特產(chǎn)，送朋友，送禮的高峰期。因此，要發(fā)展得趁勢(shì)。
2、明道：既然選擇涉足電商，那必得掌握電商的基本規(guī)則，一開(kāi)始時(shí)可以不用知道太多技術(shù)上的手段，如果專研到技術(shù)手段上去了，勢(shì)必方向錯(cuò)了。所以我們需要一個(gè)正方向的經(jīng)商之道，也就是有夢(mèng)想走正道。技術(shù)手段只是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，恰當(dāng)?shù)倪x擇相應(yīng)的手段。在此之前一定要了解下自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)在處于什么階段，對(duì)手的優(yōu)勢(shì)等等。
如，我們當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)在淘寶里面有不少已經(jīng)在做，其中有皇冠店，有2鉆，3鉆，4鉆。其中有一個(gè)4鉆的是做的最好的，幾乎占全網(wǎng)80%以上的銷量，之后了解到這個(gè)商家不止一個(gè)店鋪，還有很多其他店鋪承托。其次了解產(chǎn)品價(jià)格，因?yàn)橐粋€(gè)新進(jìn)入的店鋪勢(shì)必在價(jià)格上有一番較量，所以要找到這個(gè)產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道，合作也好，進(jìn)貨也好。至少要準(zhǔn)備當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)打響的時(shí)候，自己不會(huì)虧血本。經(jīng)過(guò)方方面面的初步調(diào)查，知道對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，從而取其精華去其糟粕。
2、優(yōu)術(shù)：基本理解就是將細(xì)節(jié)做好，做到盡量完善。首先我購(gòu)買了個(gè)5元模板，自己修改了下圖片，把產(chǎn)品圖片重新自己拍攝，上架，價(jià)格定位比對(duì)手低3元；客服盡量做到用敬語(yǔ)；在做的過(guò)程中我就發(fā)現(xiàn)，如果自己沒(méi)有認(rèn)同這樣經(jīng)營(yíng)思維，在具體做事的細(xì)節(jié)上會(huì)表現(xiàn)出來(lái)，如，我打包會(huì)打的很好，膠帶盡量貼整齊，貼單子也貼正中間等等，雖然打包是小事，但這種細(xì)節(jié)的事情，不僅僅體現(xiàn)在某一個(gè)細(xì)節(jié)，而是方方面面。所以優(yōu)勢(shì)術(shù)是在做各種細(xì)節(jié)，而這種細(xì)節(jié)往往給客戶的感覺(jué)是不一樣的。
當(dāng)然，在做的這幾個(gè)月的過(guò)程中遇到問(wèn)題不少，所以經(jīng)常細(xì)微的調(diào)整。這也是要經(jīng)常去關(guān)心自己寶貝情況，經(jīng)常去看對(duì)手情況的原因。總而言之，店鋪經(jīng)營(yíng)用心是最重要的，在做的過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題，沒(méi)有絕對(duì)的指導(dǎo)方法。真理只是用心做好一件事情，永遠(yuǎn)的主題。
也有很多朋友認(rèn)為，我會(huì)做設(shè)計(jì)，會(huì)拍照，其實(shí)這真不是起決定性的因素。店鋪裝修，淘寶里很多模板做的不錯(cuò)的，當(dāng)然，如果能在視覺(jué)上做的更好，是最好了。就比如我母嬰店鋪，所有產(chǎn)品都是阿里巴巴進(jìn)貨，圖片都是商家提供的，我自己就沒(méi)去拍照，模板也是買的，所以設(shè)計(jì)上就更本沒(méi)有去做任何事情。
好了，不寫(xiě)太多了！以上這些都是我個(gè)人的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)，希望能幫助到大家！
更多淘寶開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)知識(shí)介紹，請(qǐng)閱讀網(wǎng)店學(xué)堂開(kāi)店指南專題（http://wangdian.hznzcn.com/kaiwangdian/）。
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（一）選品
選品的重要性，這個(gè)不說(shuō)大家應(yīng)該也知道了。選了好的產(chǎn)品，網(wǎng)店要做起銷量就很容易了，但若選了不好的產(chǎn)品去搞忽悠，時(shí)日不長(zhǎng)，這種生意不做也罷！我先說(shuō)說(shuō)我這個(gè)特產(chǎn)店鋪吧。我現(xiàn)在每天也就再做這個(gè)，母嬰暫時(shí)擱置！也因?yàn)樽约涸诿鬟^(guò)程中，所以步伐不宜太快。下面我們說(shuō)說(shuō)我理解的天時(shí)、地利、人和！
天時(shí)：我正巧在年前上的特產(chǎn)，特產(chǎn)在過(guò)年前后購(gòu)買本身也是高峰期；至于開(kāi)店方面，我做設(shè)計(jì)10來(lái)年了，也會(huì)做網(wǎng)站，做過(guò)不少企業(yè)網(wǎng)站，也做過(guò)地方門戶網(wǎng)站。在上海工作時(shí)期認(rèn)識(shí)不少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的老師，沒(méi)事時(shí)候聽(tīng)聽(tīng)課，幫他們拍拍相片，我攝影水平還不錯(cuò)的。
地利：特產(chǎn)本地產(chǎn)品，我又在本地，產(chǎn)品供貨渠道，和價(jià)格自然是一手貨源；這就不多說(shuō)了，做淘寶產(chǎn)品供貨渠道的重要性大家應(yīng)該知道。
人和：正常來(lái)說(shuō)，開(kāi)店是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的，但我卻一個(gè)人都做了：包括拍照、PS、客服、打包、發(fā)貨等等；雖然過(guò)程辛苦點(diǎn)，但自己還可以勉強(qiáng)應(yīng)付。最重要是自己懂得各方面的技巧，所以暫時(shí)一個(gè)人做這些工作還是沒(méi)問(wèn)題的。
（二）運(yùn)營(yíng)方法
一直以來(lái)我銘記一句話：“取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù)”！這也是我游走在淘寶電商王國(guó)的成功之道。
1、取勢(shì)：在電子商務(wù)這個(gè)大趨勢(shì)的環(huán)境下，物流逐漸完善，打破了傳統(tǒng)渠道推廣一個(gè)產(chǎn)品的方式，在這樣的趨勢(shì)下，各地的特產(chǎn)勢(shì)必借助這個(gè)趨勢(shì)迅速擴(kuò)張。加上我做特產(chǎn)時(shí)間取在年前11月，正是馬上步入購(gòu)買特產(chǎn)，送朋友，送禮的高峰期。因此，要發(fā)展得趁勢(shì)。
2、明道：既然選擇涉足電商，那必得掌握電商的基本規(guī)則，一開(kāi)始時(shí)可以不用知道太多技術(shù)上的手段，如果專研到技術(shù)手段上去了，勢(shì)必方向錯(cuò)了。所以我們需要一個(gè)正方向的經(jīng)商之道，也就是有夢(mèng)想走正道。技術(shù)手段只是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，恰當(dāng)?shù)倪x擇相應(yīng)的手段。在此之前一定要了解下自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)在處于什么階段，對(duì)手的優(yōu)勢(shì)等等。
如，我們當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)在淘寶里面有不少已經(jīng)在做，其中有皇冠店，有2鉆，3鉆，4鉆。其中有一個(gè)4鉆的是做的最好的，幾乎占全網(wǎng)80%以上的銷量，之后了解到這個(gè)商家不止一個(gè)店鋪，還有很多其他店鋪承托。其次了解產(chǎn)品價(jià)格，因?yàn)橐粋€(gè)新進(jìn)入的店鋪勢(shì)必在價(jià)格上有一番較量，所以要找到這個(gè)產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道，合作也好，進(jìn)貨也好。至少要準(zhǔn)備當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)打響的時(shí)候，自己不會(huì)虧血本。經(jīng)過(guò)方方面面的初步調(diào)查，知道對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，從而取其精華去其糟粕。
2、優(yōu)術(shù)：基本理解就是將細(xì)節(jié)做好，做到盡量完善。首先我購(gòu)買了個(gè)5元模板，自己修改了下圖片，把產(chǎn)品圖片重新自己拍攝，上架，價(jià)格定位比對(duì)手低3元；客服盡量做到用敬語(yǔ)；在做的過(guò)程中我就發(fā)現(xiàn)，如果自己沒(méi)有認(rèn)同這樣經(jīng)營(yíng)思維，在具體做事的細(xì)節(jié)上會(huì)表現(xiàn)出來(lái)，如，我打包會(huì)打的很好，膠帶盡量貼整齊，貼單子也貼正中間等等，雖然打包是小事，但這種細(xì)節(jié)的事情，不僅僅體現(xiàn)在某一個(gè)細(xì)節(jié)，而是方方面面。所以優(yōu)勢(shì)術(shù)是在做各種細(xì)節(jié)，而這種細(xì)節(jié)往往給客戶的感覺(jué)是不一樣的。
當(dāng)然，在做的這幾個(gè)月的過(guò)程中遇到問(wèn)題不少，所以經(jīng)常細(xì)微的調(diào)整。這也是要經(jīng)常去關(guān)心自己寶貝情況，經(jīng)常去看對(duì)手情況的原因。總而言之，店鋪經(jīng)營(yíng)用心是最重要的，在做的過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題，沒(méi)有絕對(duì)的指導(dǎo)方法。真理只是用心做好一件事情，永遠(yuǎn)的主題。
也有很多朋友認(rèn)為，我會(huì)做設(shè)計(jì)，會(huì)拍照，其實(shí)這真不是起決定性的因素。店鋪裝修，淘寶里很多模板做的不錯(cuò)的，當(dāng)然，如果能在視覺(jué)上做的更好，是最好了。就比如我母嬰店鋪，所有產(chǎn)品都是阿里巴巴進(jìn)貨，圖片都是商家提供的，我自己就沒(méi)去拍照，模板也是買的，所以設(shè)計(jì)上就更本沒(méi)有去做任何事情。
好了，不寫(xiě)太多了！以上這些都是我個(gè)人的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)，希望能幫助到大家！
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