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淘寶網(wǎng)店四年感到最痛的一個(gè)中評(píng)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-08-16 08:33:43  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

淘寶網(wǎng)店四年感到最痛的一個(gè)中評(píng),網(wǎng)店經(jīng)營時(shí)間長了,不可能沒有中評(píng)或者差評(píng),畢竟有時(shí)候我們的服務(wù)是不能做到那么到位的,但當(dāng)你真心的付出了,卻收到的是一個(gè)中評(píng),這時(shí)心里難免會(huì)有點(diǎn)不好受,有點(diǎn)痛。
網(wǎng)店從易趣轉(zhuǎn)戰(zhàn)到淘寶已經(jīng)有4個(gè)年頭了,由開始的不習(xí)慣到一切得心應(yīng)手,從賣零碎的亂七八糟,到現(xiàn)在專賣美特斯邦威和ME&CITY。

我一直自豪于自己沒有中評(píng),但是,我不會(huì)那么幸運(yùn)的,終于還是讓我碰上了,由于買家的各種理由,在這四年里,我已經(jīng)“光榮地”得到了6個(gè)中評(píng),其中的委屈實(shí)在不想再提了,但是我從來不會(huì)讓買家修改評(píng)價(jià),在“解釋”一欄,我也甚少提及自己多么委屈,畢竟,林子大了什么鳥都有,每人的接受和忍耐程度都不同,我不能太計(jì)較了。

昨晚,又得到一個(gè)生效中的中評(píng),郁悶啊。

這筆生意做得如此窩囊,買家問有165碼的嗎,我說有,她說盡量挑件好的,我說不是盡量,是必須,我會(huì)仔細(xì)挑選的。拍下付款,別無他話。第二天老公幫我去拿貨,正好下大雨,我跟老公說,衣服千萬仔細(xì)挑選、保護(hù)好,不要淋到。老公冒著雨,去拿了這款只賺幾塊錢的衣服,用紙袋、塑料袋一一包裹好,到了家,衣服干干凈凈,質(zhì)量沒得說??墒琴I家收到后第二天告訴我她買大了,要換。我說,我們店聲明過,沒有質(zhì)量問題,是不退不換的,而且,最重要的是,這款衣服別的買家買了后都是好評(píng),沒有誰說過偏碼之類的,更離譜的是,此買家說換個(gè)160的或者155的!暈啊,你的身子那么大彈性啊,標(biāo)準(zhǔn)碼的衣服,你當(dāng)初要165,現(xiàn)在要160或者155?你在搗亂??專柜的衣服你為什么不去當(dāng)?shù)貙9裨嚧┮幌略賮碣I?況且跟買家說了,此款只有165、170、175的了。你這不是故意為難我嗎?我一個(gè)人支撐這個(gè)小店,如果所有人都買來換,換了買,我要不要做生意了?之后買家說“算了……”,接著放款、中評(píng)。我看著“生效中”三個(gè)字,心里怎么就那么痛呢?這是我的錯(cuò)??

不是“第一次”,還是痛!

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