很多淘寶店主都抱怨著現(xiàn)在的流量大不如前，而且還有同行競爭的異常激情，怎么才能做到“人有我有，人有我優(yōu)”呢？想如何在這種情況下沖出困境，在淘寶的舞臺上“跳舞”，那又應(yīng)該怎么做？核心又要放在哪里呢？下面淘寶培訓(xùn)看看大家的心聲：

　　賣家 taobpeixun說：良好的心態(tài)，熱情的服務(wù)，良好的售后保障，優(yōu)質(zhì)的貨源，積極地推廣，持之以恒的努力，這是一個網(wǎng)店最基本的核心經(jīng)營之道，如果沒有這些東西，你就沒有了與大家競爭的能力，就會被舞臺淘汰。

　　賣家 某某說：我一直在努力，一直在尋找這個核心，我覺得最重要的是質(zhì)量以及服務(wù)，如果這兩種沒有的話，什么都不用談了。我就是用這兩種來試著經(jīng)營我的網(wǎng)店，看起來，應(yīng)該效果不錯，就是這樣的概念。

　　賣家dianspeixun說：做網(wǎng)店的，應(yīng)該經(jīng)常換位思考，把自己當(dāng)成買家那樣的來思考，就會發(fā)現(xiàn)，他們所需要的，也就是你要做好的。

或許聽了以上的意見，你還是不知道自己該怎么做。不要緊，那么只要做好以下四點要素，就可以讓你事半功倍。

　　一：客戶體驗的重點要素：

1.怎么樣的店鋪才能讓買家放心？

怎么樣的店鋪才能讓買家放心呢？這都是很重要的，如果買家一進入你的店，看到的是你什么都沒加入，消保也沒有，保證什么的都沒有，那他們還會相信你嗎？或許很多新手朋友都是在想，等我有銷量后我再加入吧，可是你要知道，你沒銷量又沒保證，誰愿意給你開單？

2.合理優(yōu)化你的標(biāo)題
有一些想鉆空子的新手買家他們會在想，我就用別人的品牌名來做標(biāo)題吧，這樣搜索率會高些，然后我只要在寶貝詳情里面寫上我的寶貝不是這個牌子的就行。

　　二：售后服務(wù)該怎么做？


　　很多賣家朋友都是在與買家交易結(jié)束后，就真的把買家拋在腦后了。那么就要不斷的尋找新的客戶，這樣你覺得累嗎？那我還不如維護老客戶的利益，例如多發(fā)一些特價信息，紅包什么的，過程中你不會損失老客戶，而且又會有新介紹的客戶，何樂而不為呢？

　　三：怎么吸引客人的眼球？

　　現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)都有很多不同的平臺，比如新浪，來往，豆瓣，美麗說什么的，都可以去推廣，但怎么推廣呢，我發(fā)現(xiàn)很多人每天都只是簡單地發(fā)個廣告發(fā)個鏈接什么的，這樣的廣告誰愿意看，人家喜歡看的，可以是一篇美文，一首詩，一則熱點新聞，一則八卦焦點。總之，不要讓你的廣告千篇一律，要讓大家有看頭，有興趣幫你轉(zhuǎn)發(fā)和互粉。

　　四：獨特性的圖片

　　千萬不要覺得你的信譽低，圖片這方面可以去偷去盜，畢竟你有的別人也會有，剩下來客戶看到的只是價格上的比較，可是你的價格卻又不能跟別人競爭，那么你應(yīng)該創(chuàng)新一下你的圖片。建議在主圖上多美化一點，在寶貝詳情里面多寫一些描述和文字，使得你的寶貝看起來就是和別人的不一樣。要有自己的LOGO水印，要有自己特色的東西。

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本文來源： 淘寶運營的核心要素是什么？