俗話說(shuō)，不打沒(méi)有準(zhǔn)備的仗。雙十一過(guò)后，大促的硝煙還沒(méi)散盡，雙十二緊接著就要到來(lái)了。去年同樣火爆的雙十二，作為中小賣(mài)家聚集地，雙十二讓多少中小賣(mài)家一飛沖天。今年的雙十二眼看著就來(lái)了，親們做好準(zhǔn)備了嗎？
一、了解9月到11月這段時(shí)間的預(yù)熱活動(dòng)規(guī)則，并積極參與。
雙十二預(yù)演“樂(lè)活9月”已經(jīng)開(kāi)啟。雙十二活動(dòng)提前3個(gè)月開(kāi)始預(yù)熱，就是希望小賣(mài)家們有個(gè)心理準(zhǔn)備，逐漸過(guò)渡的時(shí)期，因此每一個(gè)想在雙十二脫穎而出的商家們，要多關(guān)注、積極參與活動(dòng)。
二、淘寶開(kāi)店不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。
不管是貨源也好，價(jià)格也好，淘寶開(kāi)店商家都應(yīng)該提前準(zhǔn)備好，雙十二的規(guī)模從去年就可以看出來(lái)有多大，引入店鋪的流量有多大。所以貨源的準(zhǔn)備必須充足，以免到時(shí)候因?yàn)樨浽床蛔愣鴵p失大量的顧客。
三、提前做好客服人員培訓(xùn)，方便在雙十二給顧客提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
雙十二咨詢的人數(shù)相比平時(shí)肯定是大量遞增的，咨詢的人一多，難免會(huì)導(dǎo)致服務(wù)不周，降低客服質(zhì)量。所以淘寶開(kāi)店商家要提前做好準(zhǔn)備，如進(jìn)行客服人員服務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，增加店鋪服務(wù)人員等。避免到時(shí)候店鋪服務(wù)問(wèn)題而損失一大批的顧客。
四、做好店鋪物流分配。
在去年雙十二的時(shí)候買(mǎi)東西，快遞已經(jīng)不是快遞，而是慢遞。一個(gè)快遞，同城的好幾天都不能收到。所以，多尋找物流渠道并提前分配好這些渠道，可以有效的避免雙十二快遞延誤的狀況。
五、通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)，奠定雙十二店鋪人氣、好評(píng)、銷(xiāo)量基礎(chǔ)。
雙十二那么多店鋪、那么多商品，要想突出重圍，就必須在前期做好人氣、好評(píng)、銷(xiāo)量預(yù)熱。避免到時(shí)候流量是增多了，但是銷(xiāo)量卻沒(méi)有大量的提升。因此可以從現(xiàn)在開(kāi)始，給店鋪的雙十二商品先預(yù)熱，通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)，贏得商品大量人氣、好評(píng)、銷(xiāo)量，方便在雙十二商家篩選中突出重圍。
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