中小賣家如何備戰雙十二

俗話說，不打沒有準備的仗。雙十一過后，大促的硝煙還沒散盡，雙十二緊接著就要到來了。去年同樣火爆的雙十二，作為中小賣家聚集地，雙十二讓多少中小賣家一飛沖天。今年的雙十二眼看著就來了，親們做好準備了嗎？

一、了解9月到11月這段時間的預熱活動規則，并積極參與。

雙十二預演“樂活9月”已經開啟。雙十二活動提前3個月開始預熱，就是希望小賣家們有個心理準備，逐漸過渡的時期，因此每一個想在雙十二脫穎而出的商家們，要多關注、積極參與活動。

二、淘寶開店不打無準備的仗。

不管是貨源也好，價格也好，淘寶開店商家都應該提前準備好，雙十二的規模從去年就可以看出來有多大，引入店鋪的流量有多大。所以貨源的準備必須充足，以免到時候因為貨源不足而損失大量的顧客。

三、提前做好客服人員培訓，方便在雙十二給顧客提高優質的服務。

雙十二咨詢的人數相比平時肯定是大量遞增的，咨詢的人一多，難免會導致服務不周，降低客服質量。所以淘寶開店商家要提前做好準備，如進行客服人員服務知識、產品知識培訓，增加店鋪服務人員等。避免到時候店鋪服務問題而損失一大批的顧客。

四、做好店鋪物流分配。

在去年雙十二的時候買東西，快遞已經不是快遞，而是慢遞。一個快遞，同城的好幾天都不能收到。所以，多尋找物流渠道并提前分配好這些渠道，可以有效的避免雙十二快遞延誤的狀況。

五、通過試用營銷，奠定雙十二店鋪人氣、好評、銷量基礎。

雙十二那么多店鋪、那么多商品，要想突出重圍，就必須在前期做好人氣、好評、銷量預熱。避免到時候流量是增多了，但是銷量卻沒有大量的提升。因此可以從現在開始，給店鋪的雙十二商品先預熱，通過試用營銷，贏得商品大量人氣、好評、銷量，方便在雙十二商家篩選中突出重圍。