2016年是淘寶政策大變革的一年,PC端的流量越來越少不說,更有品牌商和KA店鋪兩座大山橫在廣大中小賣家眼前。PC端中小賣家舉步維艱,無線端趁勢大起,個性化搜索加強。可以說今年不僅僅是無線年,更是個性搜索年。我們在研究無線搜索變化的時候,發(fā)現(xiàn)無線端更加注重主圖權(quán)重和詳情頁權(quán)重,標題需要更加精準。
手機端的搜索特點是流量大、客單價低、點擊率高、轉(zhuǎn)化率低,針對這樣的特點,我們來著重看看,如何更好的優(yōu)化無線端的搜索。
從手機淘寶的搜索來看,無線搜索延續(xù)了PC人氣算法,并加入買家的差異化行為習慣進行調(diào)整,目前個性化標簽的考核因素有:
(1)搜索喜好,我們只搜索一個類目就很容易打上一個搜索喜好的標簽。
(2)點擊喜好,店鋪等級(天貓、C店)、價格階梯、主圖風格(顏色、構(gòu)圖、文字)
(3)點擊回饋,收藏、購物車、領(lǐng)取優(yōu)惠券、詳情頁停留時間。當你對一種產(chǎn)品,收藏會加購3次以上,你就會被打上標簽。還有就是領(lǐng)取了某個店里的優(yōu)惠券,你也會被打上標簽,并且還有根據(jù)你在寶貝詳情頁停留的時間累計給你打標簽。
(4)轉(zhuǎn)化喜好。你喜歡轉(zhuǎn)化什么樣的寶貝,比方說DSR,你喜歡在哪一個階段的DSR店鋪里去成交,就會給你打上一個標簽。
(5)歷史記錄。根據(jù)你之前搜索的習慣,包括搜索、點擊、轉(zhuǎn)化來給你展現(xiàn)寶貝。
當你的搜索做到一個極致的時候,你會發(fā)現(xiàn)流量是有瓶頸的,這個時候真正流量再度獲取的時候,一定靠的是個性化推薦,所以說最重要的就是你的個性化標簽。當然,標簽客戶數(shù)是否夠多,就需要我們通過更多的付費工具去補入了。切記,不可刷單,一旦刷單,系統(tǒng)給你打的標簽就會紊亂,匹配你的客戶就不夠精準,就會直接導致你的轉(zhuǎn)化率下滑,再就是客戶數(shù)減少,周而復始,流量就會越來越少了。
如果發(fā)現(xiàn)自己的個性化標簽亂了怎么辦?三種方法拉回標簽:
(1)開直通車的定向直通車,瞄準精準人群去投放廣告,一開始直接使用這種方法效果并不是很好,建議等第三種方法做了之后再做。
(2)鉆展,瞄準十家最厲害的競爭對手,偷他們的標簽。把他們的店鋪名放在鉆展里面作為定向鉆展的指引,看過他們店鋪的人才能看到我的廣告,這樣你的人群標簽就會跟他們一樣了。
(3)報名活動(淘金幣、天天特價)拿大流量把標簽沖擊的更加亂,淘寶一看標簽亂的不行了,怎么辦?重新給你打標吧,重新打標用到的也是上邊兩種方法。
如何讓自己的寶貝的搜索人氣更高呢?以下幾點告訴我們該如何進行基礎(chǔ)權(quán)重優(yōu)化:
(1)無線搜索點擊率
如果你的首圖不好,就沒有辦法獲得點擊,很多人都知道直通車要是點擊率不夠的情況下,你的質(zhì)量得分是拿不到的,是無法去提升的,同樣在搜索的領(lǐng)域里邊也是一樣的,那么我們再來分析一下,直通車的本質(zhì)是什么,就是自然搜索的一個外掛,我拿不到自然搜索流量,花一點錢,把我的排名通過另一種方式展現(xiàn)在前邊,持續(xù)提高直通車的點擊,是質(zhì)量得分提升的一個根本,同樣排名的根本也是持續(xù)提升點擊,所以,圖片不吸引人,就沒有點擊。
(2)無線搜索轉(zhuǎn)化率
1)無線加購物車隔天付款,這種方法是加權(quán)的,但是這種做法一定不要在PC端玩,只適合在無線端操作。
2)二維碼直接成交,直接給我們的老客戶二維碼,用手淘掃碼購買,這種方法也是加權(quán)的,同樣加權(quán)的還有淘寶新出的淘口令,不過值得提醒是要是淘寶在推廣新產(chǎn)品的時候,一定要拼命做。
(3)無線成交占比
特別提醒一下,通過PC端加購物車,用手機付款,不算手機成交,我們可以用其他方法:
1)pc訂單引導轉(zhuǎn)無線,直接用我們上邊所說的,用二維碼去成交,在你的詳情頁中寫下來,用手淘掃二維碼支付優(yōu)惠多少錢。
2)加大無線推廣的力度,手淘推廣的力度大了,自然無線成交的就多了,無線成交的占比也就大了。
(4)無線推廣占比
這個要提醒一下,不能為了投放廣告而投放,因為光有流量沒有轉(zhuǎn)化,不是一定帶來正向增長的,如果轉(zhuǎn)化率不好,系統(tǒng)判定你的寶貝不屬于能增加權(quán)重的范圍,那我們就白白浪費付費流量了。
(5)頁面加載速度
頁面不能過長,加載的時間太長,系統(tǒng)會判定你給予客戶的體驗是非常不好的,所以就不會給到你權(quán)重。
(6)頁面停留時間
頁面停留時間是重點考核我們的產(chǎn)品是否吸引客戶的指標之一,也是系統(tǒng)判定我們是否能讓客戶感興趣,所以優(yōu)秀的頁面停留時間是不會太短的。
當然,我們說了這么多權(quán)重,還有沒有其他的權(quán)重可以抓的到,答案是肯定的,比如眾所周知的手機專享價、無線詳情頁等,這些我們就不過多的進行陳述了。最后要提醒,在標題優(yōu)化的時候,請記住:
第一階段搶占標簽詞銷量入口;
第二階段搶占下拉框詞銷量入口;
第三階段搶占核心詞銷量入口。
這樣子才能讓我們的寶貝快速、簡單、高效的搶占搜索流量,也讓我們用最少的錢換取最大的成果。
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