關(guān)于如何開淘寶店，市面上有很多相關(guān)書籍，他們大多是系統(tǒng)化的梳理、總結(jié)淘寶運營工作，用以作為開網(wǎng)店的實戰(zhàn)指導(dǎo)書。比如淘寶官方出的書，一本講視覺，一本講CRM客戶關(guān)系管理，一本講運營；淘寶大學(xué)2012年初的綠皮書則更為系統(tǒng)，包括網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店推廣核心工具、網(wǎng)店推廣實戰(zhàn)分析、網(wǎng)店推廣店鋪內(nèi)功、網(wǎng)店美工、網(wǎng)店客服、數(shù)據(jù)化管理、流程化管理等；老大的運營模型則包括數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、視覺、推廣、營運。
通過以上這些市面上已有的書籍以及前輩的總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)電商運營系統(tǒng)主要包括以下一些要點：
1、通過數(shù)據(jù)分析尋找優(yōu)質(zhì)市場并能根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化調(diào)整，尋找優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品確立競爭優(yōu)勢；
2、通過視覺語言將產(chǎn)品表現(xiàn)出來；
3、通過推廣手段將產(chǎn)品廣而告之；
4、通過客服倉儲配套服務(wù)完成電商交易流程。
為了進行市場分析就要了解現(xiàn)有的市場分析工具，如生意參謀市場行情及選詞工具、百度指數(shù)、淘寶排行榜、看店寶、賣家網(wǎng)數(shù)據(jù)工具等；
為了尋找到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品需要知道貨源渠道，并大概了解不同行業(yè)的特點，結(jié)合自身的興趣選擇一個能賺錢且愿意堅持的行業(yè)。如果從線上進貨，起碼要了解一點阿里巴巴的東西，要了解一點天貓代銷的知識；如果是從線下進貨，要知道如何與人談生意溝通，要知道從什么樣的渠道尋找貨源最優(yōu)。
為了結(jié)合數(shù)據(jù)反饋進行優(yōu)化調(diào)整就要了解生意參謀經(jīng)營分析、生E經(jīng)、直通車測款、店鋪后臺各項細節(jié)等；
為了將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品表現(xiàn)出來，需要了解產(chǎn)品的拍攝方法、圖片的后期PS處理、視頻的后期制作、文案的書寫、店鋪的模板裝修、店鋪內(nèi)瀏覽邏輯的打造等；
為了將準備好的產(chǎn)品送到目標客戶面前，需要了解推廣及活動運營。具體包括標題的SEO優(yōu)化、人工刷單提升產(chǎn)品表現(xiàn)、直通車付費推廣加快提升、通過促銷工具促進購買轉(zhuǎn)化。另外，活動是新品提升的重要推手，也是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上新臺階的催化劑。因此，需要了解淘系內(nèi)部的各種活動，如聚劃算、天天特價、淘搶購、淘金幣、淘特萊斯等等。
在移動端流量一統(tǒng)江湖的今天，流量呈現(xiàn)碎片化趨勢，產(chǎn)片銷售形式由賣貨轉(zhuǎn)為內(nèi)容營銷，所謂網(wǎng)紅經(jīng)濟就是無線流量、內(nèi)容營銷、粉絲經(jīng)濟結(jié)合的產(chǎn)物，又不可不察。為了順應(yīng)這種新趨勢，需要了解微淘的運營、淘寶達人的運作、尋找相關(guān)性高的達人、試探內(nèi)容化運營。
做了所有這些前提工作，為的是將貨真正賣出去賺錢，客服在這其中的作用同樣不可替代。客服話術(shù)的流程化設(shè)計、客服的關(guān)聯(lián)推薦、客服對買家的態(tài)度等。在賣出去之后，也存在一個訂單跟蹤管理的過程，也就是售后客服，現(xiàn)在淘寶非?？粗厥酆筮@一塊，這都是需要人為進行操作的。
以上將的更多是電子商務(wù)這個層面的東西，而所有的電子商務(wù)歸根結(jié)底是依附于具體的產(chǎn)業(yè)。我們這個社會上存在著很多的產(chǎn)業(yè)，而每一個產(chǎn)業(yè)從生產(chǎn)到銷售又分為不同的階段。電子商務(wù)這項工作處于一個產(chǎn)業(yè)鏈較前段的位置，如同銷售職業(yè)一般，準備做銷售很重要，準備賣什么同樣重要。同一產(chǎn)業(yè)鏈上除了網(wǎng)上銷售這個環(huán)節(jié)，其他的如研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、物流、售后，我們多多少少也要了解一些。
所有的一切工作，歸根結(jié)底是由人來完成的，人員團隊的搭建管理，如何找到人，如何發(fā)揮人的最大價值，如何讓利于別人，通過整合資源來實現(xiàn)最大價值，這些都不可不察。
淘寶普通c店是淘寶的發(fā)家之處，萬能的淘寶也需要這群草根來不斷造血，這群人中的很多人沒有服務(wù)意識、產(chǎn)品意識，放任這群人肯定會損害平臺。所以，淘寶不斷推出如極有家平臺、ifashion、中國質(zhì)造、企業(yè)店鋪這些東西，以后個人淘寶店還能做多久？是不是要多多了解公司的注冊知識，等淘寶一聲令下關(guān)了個人c店你怎么辦，就算不關(guān)，讓你活不下去，你能不自我提升嗎？
淘寶運營工作，最重要的日常工作還是數(shù)據(jù)分析，玩數(shù)據(jù)不了解excel能行嗎？以后的內(nèi)容營銷是要玩全網(wǎng)營銷的，你就算自己不玩，你總要找這些人吧，那自媒體平臺要不要了解一些？社群可以很大程度的提高粉絲粘性，什么QQ群、微信群會不會玩？微商雖然被賣面膜的弄黑了，但他曾經(jīng)的輝煌是否有些足以借鑒之處？所謂認識了解，不是知道而已，非得找到專門的資料去學(xué)習(xí)鉆研不可。
學(xué)無止境！每一個點都夠鉆研很久，哪一個點鉆研透了，都夠在電商行業(yè)混口飯吃。
在最開始的時候，對所有的這些我都不懂，現(xiàn)在通過近半年的集中學(xué)習(xí)，已經(jīng)基本有了全面的認識。但是認識沒有用，執(zhí)行起來還差的很遠。我通過全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)已經(jīng)有了全局觀，在執(zhí)行打磨上的時間要求則是永遠。
現(xiàn)在，我要把整個上文的系統(tǒng)一個點一個點的總結(jié)，不知道多久能寫完，我的想法有些也許會是錯的，也許寫出來第二天就過時了，不過沒有關(guān)系，這種總結(jié)很有必要。
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本文來源： 如何快速系統(tǒng)化地提升淘寶運營?
