6月是個(gè)營(yíng)銷大月，各路電商在為年中大促造勢(shì)，眼見流量來勢(shì)洶洶，真相果真如此嗎？分配到每個(gè)店鋪的流量能轉(zhuǎn)化嗎？想讓流量得轉(zhuǎn)化，不妨研究一下“問大家”。
問大家，發(fā)現(xiàn)買家切實(shí)需求
近兩年興起的買家秀，讓不少賣家嘗到了甜頭，評(píng)論里一個(gè)膚白貌美的女子舉著產(chǎn)品說好用的時(shí)候，效果比單純的幾行文字強(qiáng)。但是買家的辨別力也在提高，也會(huì)懷疑好評(píng)的真假度。而問大家這個(gè)版塊，卻是實(shí)在的買家問買家答，殺傷力遠(yuǎn)高于累計(jì)評(píng)價(jià)，它出現(xiàn)的目的在于消除個(gè)別賣家刷評(píng)價(jià)、刷銷量等行為，讓淘寶的購物環(huán)境更干凈。
問大家最大的特點(diǎn)是不可操控性，如果A想向已經(jīng)買過的BCDE提問，系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)邀請(qǐng)其中某個(gè)人回答，其他人想回答都不能，這也大大增加了回復(fù)內(nèi)容的可信度。而賣家怎么利用“問大家”呢？首先，跟蹤里面的回復(fù)，對(duì)評(píng)論好的內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊；其次，遇到給予差評(píng)的買家，及時(shí)溝通應(yīng)對(duì)。第三，當(dāng)買家提問時(shí)，我們會(huì)收到提示消息，如果選中的買家沒回答話，我們也可以回答。 最后，回答的排序跟回復(fù)小號(hào)等級(jí)、回復(fù)積極度、回復(fù)內(nèi)容關(guān)注度（點(diǎn)贊、其他回復(fù)數(shù)）等有關(guān)，需要我們多加心思去維護(hù)。
除了這些，這個(gè)板塊里聚集著對(duì)寶貝有著強(qiáng)烈購買欲望卻在猶豫的買家，也集中了買家最關(guān)心的問題，我們也可以去賣的好的競(jìng)品那里取經(jīng)，看買家最關(guān)心什么，也看下買家的回復(fù)，找到切實(shí)賣點(diǎn)，這對(duì)店鋪詳情頁、主圖都大有幫助。
轉(zhuǎn)化極高的無線詳情頁長(zhǎng)啥樣？
無線端流量占比已經(jīng)高達(dá)80%，全國(guó)6.2億的網(wǎng)民，用手機(jī)上網(wǎng)的達(dá)9成，而一個(gè)好的詳情頁是轉(zhuǎn)化的保障。運(yùn)營(yíng)精力不足的，可以挑選幾款利潤(rùn)款或者主推款來優(yōu)化。有幾個(gè)要點(diǎn)需要注意。
1）無線端詳情頁要單獨(dú)制作，一鍵生成的效果不好；
2）適當(dāng)加入關(guān)鍵賣點(diǎn)，可以有效增加停留時(shí)間和提高轉(zhuǎn)化率，賣點(diǎn)要重復(fù)多次展示；
3）文字大小要適中清晰，要通過自己手機(jī)預(yù)覽效果，及時(shí)調(diào)整；
4）為了更好地瀏覽體驗(yàn)，要控制好詳情頁長(zhǎng)度和圖片大?。ㄏ袼睾痛鎯?chǔ)空間），反應(yīng)時(shí)間過長(zhǎng)容易跳失；
5）可以挑選一些好的買家秀放在里面；
6）第一屏上的4張主圖上要加上賣點(diǎn)文案，對(duì)無線端轉(zhuǎn)化、瀏覽時(shí)間都有利；
7）盡量增加細(xì)節(jié)部分，要清晰并有數(shù)據(jù)化描述。
大賣家的詳情頁有美工在優(yōu)化，而我們也盡可能將它做好。尤其是對(duì)于沒有多少基礎(chǔ)銷量的賣家來說，詳情頁就是打動(dòng)買家的關(guān)鍵點(diǎn)，不然即便有流量也容易流失掉。
大賣家忽視的流量突破點(diǎn)
6月是電商的流量月，流量增大競(jìng)爭(zhēng)也在增大，對(duì)于付費(fèi)推廣工具，效果因人而異，站內(nèi)的直通車和鉆展，做好了是車神，做不好就是白燒錢。到今年3月份，阿里巴巴的移動(dòng)端廣告收入已經(jīng)高達(dá)71%，淘內(nèi)PC端可推廣的空間越來越小，所以想通過直鉆推廣的賣家，建議將重點(diǎn)放在無線的推廣，優(yōu)化質(zhì)量得分，控制好花費(fèi)。
除此之外，站外引流要抓緊，現(xiàn)在網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣已經(jīng)被打亂，即便是凌晨3、4點(diǎn)依然有人在上網(wǎng)刷屏，行為碎片化讓流量難以集中，這也是常規(guī)推廣沒有以前效果好的原因之一。而DSP推廣則是通過軟件將流量整合，再分配給各個(gè)廣告主。當(dāng)前市場(chǎng)里可供我們賣家使用的DSP類軟件很少，接觸過的流量天下DSP，易操作，覆蓋網(wǎng)站范圍廣，花費(fèi)也比站內(nèi)低很多，每個(gè)點(diǎn)擊在3毛左右。不過最重要的是，它可以實(shí)現(xiàn)千人千面，將寶貝投放給搜索過相關(guān)產(chǎn)品的人，確保精準(zhǔn)投放。下面是我的一組推廣數(shù)據(jù)，中間停了幾天，發(fā)現(xiàn)流量下滑明顯，又重新用了起來。現(xiàn)在推出的免費(fèi)試用版，可以領(lǐng)取一試。
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