從去年直播的鏈路來看“微博預(yù)熱、直播互動(dòng)、淘寶成交”已經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)地比較成熟，陳鐳告訴記者，今年會(huì)基于去年的基礎(chǔ)，從內(nèi)容和受眾兩個(gè)方面擴(kuò)展淘系直播的覆蓋面。同時(shí)平臺(tái)將進(jìn)一步優(yōu)化工具，解決主播直播以外的問題，包括精準(zhǔn)人群的觸達(dá)、個(gè)性化直播間的打造、供應(yīng)鏈的對(duì)接等一系列問題。

而為期一周的直播盛典，今日在杭州未來科技城的國(guó)際會(huì)議中心落下了帷幕，在開場(chǎng)致辭中，陳鐳表示，整個(gè)直播盛典共播出了5.8萬場(chǎng)的直播，有2000多萬的投票參與以及單日互動(dòng)破億。這個(gè)誕生僅一年的直播平臺(tái)，已經(jīng)擁有1萬多主播，120家簽約機(jī)構(gòu)，推出了超過70檔的PGC欄目。

在直播盛典的現(xiàn)場(chǎng)，可以看到除了美女主播以外，越來越多的PGC機(jī)構(gòu)成為淘系直播重要的合作伙伴，這不僅讓淘系直播的內(nèi)容更加多樣化，同時(shí)也誕生了一批具備IP化潛質(zhì)的直播產(chǎn)品。如果說去年的《九牛與二虎》、《瘋狂BOSS》等節(jié)目只是試水直播綜藝化，那么今年淘系直播將重點(diǎn)扶植IP化欄目，進(jìn)一步提高直播內(nèi)容的質(zhì)量。

以下為陳鐳演講實(shí)錄，經(jīng)《天下網(wǎng)商》整理：

2017年，我們給自己的定位是“新生態(tài)、大直播”，會(huì)繼續(xù)圍繞整個(gè)直播生態(tài)進(jìn)行強(qiáng)化。

去年我們給淘寶直播的定位是“生活消費(fèi)類直播”，要有趣、有料、有用，今年我們要在前面加五個(gè)字——“通過大數(shù)據(jù)”，我們希望今年能夠?qū)⒅辈ヅc淘寶整個(gè)大數(shù)據(jù)貫穿起來。

同時(shí)，今年淘寶直播和天貓直播會(huì)統(tǒng)一地納入到一個(gè)矩陣，做成圍繞生活消費(fèi)類的“互聯(lián)網(wǎng)電視臺(tái)”，大家會(huì)看到有更多的電視平臺(tái)以及與電視相關(guān)的機(jī)構(gòu)入駐，同時(shí)我們會(huì)強(qiáng)化節(jié)目榜單。我們會(huì)持續(xù)地給紅人直播、達(dá)人直播、海外直播、特色的內(nèi)容IP、特色賣家以及品牌賣家提供直播服務(wù)。尤其會(huì)加強(qiáng)特色賣家和品牌賣家做直播的積極性。

針對(duì)整個(gè)直播產(chǎn)品，我們會(huì)在以下五個(gè)維度繼續(xù)升級(jí)：人群、內(nèi)容、流量、玩法、商業(yè)化。

第一，人群升級(jí)

2016年3月到7月，我們?cè)谧鰴M向直播的覆蓋，從間斷性的直播，到能夠覆蓋24小時(shí)的全天直播。除了時(shí)段覆蓋外，內(nèi)容覆蓋也從UGC擴(kuò)展到PGC，現(xiàn)在已經(jīng)有120余家機(jī)構(gòu)。

首先我們的用戶絕大多數(shù)是年輕女性，但是我們?nèi)狈Ψ?wù)高端用戶的直播內(nèi)容，我們認(rèn)為下一個(gè)藍(lán)海是針對(duì)中高消費(fèi)人群的直播；其次，去年我們對(duì)男性用戶有點(diǎn)忽視，今年希望可以增加適合男性觀看的直播節(jié)目。

第二，內(nèi)容升級(jí)

分成兩塊：首先針對(duì)UGC主播，逐步過渡到PUGC，即專業(yè)的UGC，在人格化、主題化和強(qiáng)互動(dòng)的方面繼續(xù)加強(qiáng)。大家需要不斷地以腳本化、IP化，強(qiáng)互動(dòng)的角度來發(fā)力。平臺(tái)也會(huì)扶持優(yōu)質(zhì)的PGC，做內(nèi)容的主題化聚合與場(chǎng)景化的分發(fā)，與優(yōu)質(zhì)PUGC合作。

PGC的特色是專業(yè)化、檔期化，和電視臺(tái)節(jié)目相比，它是強(qiáng)互動(dòng)的。我們今年的目標(biāo)是重點(diǎn)打造100檔優(yōu)質(zhì)PGC節(jié)目，針對(duì)這些優(yōu)質(zhì)的PGC，我們官方會(huì)提供三個(gè)維度的支持：

第一個(gè)支持點(diǎn)，針對(duì)這些PGC欄目做定制化的直播間，開放個(gè)性化道具以及直播間裝修的功能；

第二個(gè)支持點(diǎn)，提供專屬的排期推廣；

第三個(gè)支持點(diǎn)，我們會(huì)跟淘寶行業(yè)做定期定向招商洽談推介，從節(jié)目制作、流量推廣和整體商業(yè)化推介這三個(gè)維度來幫助這100檔優(yōu)質(zhì)的PGC。

此外，我們要從售賣商品延展到售賣服務(wù)，像健康、教育、情感、星座等直播具有消費(fèi)屬性，而不需要物流配送。針對(duì)這類服務(wù)，直播是一個(gè)非常好的工具。

前面我提到要“通過大數(shù)據(jù)”，今年我們會(huì)強(qiáng)化主播的檔案，針對(duì)每個(gè)主播、機(jī)構(gòu)的粉絲，去做粉絲畫像，通過對(duì)兩者畫像的精準(zhǔn)度、主播的優(yōu)質(zhì)性、內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)性再去更多的矩陣?yán)镞M(jìn)行分發(fā)。

第三，流量升級(jí)

淘寶直播剛開始做的時(shí)候更多的是頻道的流量決定了主播的流量，但現(xiàn)在，很多頭部的主播已經(jīng)有自運(yùn)營(yíng)流量的能力，所以2017年針對(duì)整體的流量升級(jí)、粉絲運(yùn)營(yíng)來說有三個(gè)點(diǎn)。

第一點(diǎn)，針對(duì)自有流量，首先我們會(huì)開發(fā)粉絲群等工具，幫助主播和商家維護(hù)自己的粉絲，其次消息和微淘里面的流量，都是你們自己的私域流量；最后我希望你們可以去外部尋找精準(zhǔn)的站外流量沉淀在私域中。當(dāng)你們的自有流量不斷地強(qiáng)化后，我們會(huì)將表現(xiàn)好的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行浮現(xiàn)。

第二點(diǎn)，你的粉絲畫像決定了平臺(tái)會(huì)向什么人群推送直播。所以平臺(tái)會(huì)做兩個(gè)事情，第一是怎么盡快地捕捉、發(fā)現(xiàn)，浮現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；第二是精準(zhǔn)畫像、精準(zhǔn)IP化的直播是否能夠觸達(dá)到更精準(zhǔn)的人群。

第三點(diǎn)，今年會(huì)在更大層面上打通優(yōu)酷、微博之類的外部流量矩陣。對(duì)于主播也好，PGC欄目也好，都可以更大層面上地增加其內(nèi)容的分發(fā)矩陣。

第四，玩法升級(jí)

第一點(diǎn)，我們要打造一個(gè)最好用的電商直播工具。去年我們?cè)谥辈ヮI(lǐng)域里做了大量的事情，除了美顏功能，其他都在不斷地強(qiáng)化電商消費(fèi)領(lǐng)域的功能。未來針對(duì)主播這一塊來說，會(huì)考慮一個(gè)專屬于主播、PGC的APP，類似滴滴的司機(jī)版。同時(shí)后臺(tái)會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)在云導(dǎo)播臺(tái)、數(shù)據(jù)大盤、視頻的編輯能力、內(nèi)容投放方面的能力。

第二，內(nèi)容結(jié)構(gòu)上的升級(jí)。現(xiàn)在很多直播在介紹商品時(shí)會(huì)做短視頻的切片，直播與短視頻的結(jié)合非常緊密結(jié)合，一場(chǎng)好的直播，理論上來說應(yīng)該包含了直播前的預(yù)告、直播中的互動(dòng)和直播后的傳播，而直播前的預(yù)告和直播后的傳播，短視頻是非常合適的。今年在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上希望可以更好地利用短視頻的內(nèi)容切片。短視頻還天然帶著邊看邊買的屬性，所以內(nèi)容結(jié)構(gòu)升級(jí)里最重要的一塊就是我們會(huì)去做直播和短視頻聯(lián)動(dòng)的點(diǎn)。

我相信現(xiàn)在已經(jīng)有很多主播享受到類似于黑科技的東西，在直播間里面我們會(huì)對(duì)主播有很多手勢(shì)識(shí)別。過去直播過程中，主播經(jīng)常要說“寶寶們請(qǐng)點(diǎn)左上角關(guān)注我”、“請(qǐng)點(diǎn)左下角購物袋打開去查看第幾號(hào)寶貝”，直播被不斷打斷，而手勢(shì)識(shí)別可以讓整個(gè)直播腳本、購買的流程以及與粉絲互動(dòng)更流暢。所以今年平臺(tái)會(huì)在整體的手勢(shì)識(shí)別、語音識(shí)別、數(shù)據(jù)識(shí)別的維度上繼續(xù)發(fā)力。

第三，我們馬上會(huì)推出VR直播，直播本身是一個(gè)帶入感和互動(dòng)都很強(qiáng)的產(chǎn)品，而VR直播的帶入感更強(qiáng)。可以設(shè)想一下，如果VR直播大規(guī)模起來之后，很多服裝類的上新、潮搭會(huì)非常具有真實(shí)感，而且整體的感受率會(huì)非常高。

第五，商業(yè)化升級(jí)

第一個(gè)點(diǎn)是CPS的升級(jí)，如淘客里面有一個(gè)直播的專享傭金，我們會(huì)繼續(xù)地圍繞這部分的商業(yè)變現(xiàn)，在整體CPS部分做強(qiáng)化。

第二個(gè)點(diǎn)是V任務(wù)的強(qiáng)化，今年我門看到有很多趨勢(shì)，包括品牌會(huì)找到各種PGC機(jī)構(gòu)、主播來做直播，我們未來在整體的商業(yè)變現(xiàn)、V任務(wù)變現(xiàn)維度上可以做得更好。

第三個(gè)點(diǎn)是商品池和供應(yīng)鏈升級(jí)。我們?cè)谥辈ド鷳B(tài)里面在起步或運(yùn)作的過程當(dāng)中，主播對(duì)于直播商品的獲取，都有各自的供應(yīng)鏈，我們希望今年能夠提供更標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。我們會(huì)繼續(xù)整合集團(tuán)內(nèi)的各種資源，包括1688的供應(yīng)商，幫助主播做升級(jí)。

圍繞商業(yè)化這三點(diǎn)來看，我核心想要說一件事情，我們希望主播每一次開播，專注于把質(zhì)量做好，其他會(huì)分散大家精力的事，平臺(tái)會(huì)逐步去強(qiáng)化那些功能，更好地服務(wù)大家。