淘寶破損包賠是什么?淘寶極有家破損包賠服務及理賠介紹。最近很多朋友問淘寶破損包賠是什么?今天我們就來看看淘寶極有家破損包賠服務是什么，淘寶極有家破損包賠服務及理賠。
淘寶極有家破損包賠服務定義：
當消費者在極有家市場購買帶有“破損包賠”標識的商品后商家承諾所售商品如發生破損由賣家向買家按照實際破損情況進行賠付的服務。
該服務必選類目：住宅家具、家裝主材、基礎建材、全屋定制
服務加入方式：賣家報名極有家階段勾選愿意為其經營的如上所述類目商品提供此服務，當賣家成功入駐成為極有家賣家后自動加入。
淘寶極有家破損包賠服務賣家須知：
買家收到貨物后并發閑破損后第一時間向賣家發起破損報案并發送破損照片，賣家根據實際破損情況進行定損并提供解決方案。
賣家根據實際破損情況進行協商，如不退貨的情況下(退貨則進入免費上門退貨服務流程)，如協商結果為部分退款則賣家需在24小時內進行先行退款操作;如協商為維修，則由賣家需要在7天內完成維修。
理賠時間：破損處理完結后，保險公司按照部分退款中可理賠的訂單，在交易完結后72小時內按照實際賠付的80%進行向賣家理賠。
淘寶極有家破損包賠服務未履約懲罰：
若買、賣家協商無法達成一致要求淘寶網介入處理，核實為賣家責任，交易作先行退款并作相關處罰，后續賣家線下聯系買家取貨并以實際未履行承諾以單次行為A類處罰扣4分。
退出服務：賣家退出極有家市場或被極有家市場清退后自動退出。該服務不能單獨退出的。
淘寶極有家破損包賠服務服務及理賠流程：
淘寶破損包賠服務是什么?淘寶極有家破損包賠服務及理賠介紹。
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