好消息!2019年6月20日，《天貓規(guī)則》化 簡啦!
為了便于大家理解，整理了本次變更要點及新版《天貓規(guī)則》&章節(jié)的重點使用說明。
一、主要變更內(nèi)容：
1、修改《天貓規(guī)則》，以商家經(jīng)營鏈路為主線進行編寫，并實現(xiàn)主干與具體內(nèi)容超鏈直達;
2、現(xiàn)《天貓規(guī)則》中的市場管理與違規(guī)處理部分，獨立形成《天貓市場管理規(guī)范》，該規(guī)范為天貓會員管控與違規(guī)處理的核心規(guī)則;
3、現(xiàn)《天貓規(guī)則》中的評價規(guī)則部分，獨立形成《天貓評價管理規(guī)范》。
4、另外，對部分規(guī)則表述內(nèi)容進行化簡，具體調(diào)整將在規(guī)則生效時一并更新。
二、變更要點解讀：
1、新版《天貓規(guī)則》，字數(shù)簡化，框架清晰，一目明了，細則超鏈直達
2、新版《天貓規(guī)則》重點章節(jié)介紹：
第二章 招商入駐及經(jīng)營管理，查看資質(zhì)更便捷，資質(zhì)要求更清晰，有入駐需求及新商家必看！
本章節(jié)主要包含：入駐、考核標準、收費和主體變更四大內(nèi)容
【商家入駐流程及條件】
(1)入駐流程
(2)入駐天貓的標準和資質(zhì)
新版上線后，商家統(tǒng)一查看路徑為天貓商家——招商入駐——入駐要求。商家可以按照經(jīng)營類目選擇查看詳細入駐資質(zhì)，更清晰易懂。
【商家期望擴大經(jīng)營范圍】
1、新增品牌
2、新增品類
【天貓商家如何考核】
天貓商家考核標準
【主體變更】
第三章 交易與消費者保障←←想要店鋪快速上車的必看！
本章節(jié)主要包含：評價、交易和保障三大內(nèi)容
【交易時效規(guī)則集合】
交易中各種時效的規(guī)定，如什么時間打款給商家?什么時間會退款給買家?
【天貓評價的管理規(guī)范】
如店鋪的評分邏輯是什么?
【天貓要求的基礎(chǔ)服務(wù)保障】
如7天無理由退換服務(wù)、正品保障服務(wù)等
【增值服務(wù)保障】
第四章 營銷←←自己搞活動和官方搞活動有什么不同，一看即知，想要參加官方營銷活動必看！
本章節(jié)主要包含：官方活動和商家自營銷活動兩大內(nèi)容
【官方營銷活動】
參加天貓官方營銷活動需要滿足的基礎(chǔ)規(guī)則
【商家自營銷】
店鋪自己組織營銷活動時需要遵守的規(guī)則
第五章 市場管理及違規(guī)處理←← 一篇規(guī)則看全違規(guī)處理，想要不違規(guī)的，必學(xué)！
現(xiàn)《天貓規(guī)則》中的市場管理與違規(guī)處理部分，獨立形成《天貓市場管理規(guī)范》，該規(guī)范為天貓會員管控與違規(guī)處理的核心規(guī)則。《天貓市場管理規(guī)范》可以了解學(xué)習(xí)天貓會員管控與違規(guī)處理的核心規(guī)則，避免不了解規(guī)則而違規(guī)被處罰。建議熟讀!
【扣分及節(jié)點處理】
扣分處罰后的影響是什么?可看《一張圖看懂違規(guī)對活動、推廣的影響》，對保證金及店鋪的影響如下圖：
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