淘寶消費(fèi)人群及買賣雙方的行為分析
淘寶的消費(fèi)人群
淘寶網(wǎng)的主要買家組成:根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)分析，女性網(wǎng)民成為淘寶網(wǎng)網(wǎng)購的活躍人群，在網(wǎng)購用戶中的份額已經(jīng)超過男性比率，并且進(jìn)一步增大。另外，網(wǎng)購用戶年齡大多集中在18~30 歲，并且以企業(yè)白領(lǐng)和學(xué)生為主。收入越高的用戶，網(wǎng)購金額和頻率越高;3040歲的網(wǎng)民，在各年齡區(qū)間的用戶中網(wǎng)絡(luò)購物頻率和金額最高。
淘寶消費(fèi)行為分析
(一) 淘寶賣家行為分析
1、負(fù)責(zé)任的全職賣家，注重店鋪的宣傳和推廣，有一定的資金實(shí)力，重視信譽(yù)和好評
2、在淘寶開店當(dāng)成兼職，不太注重店鋪的裝修及宣傳推廣，心有余而力不足。
3、采取不正當(dāng)?shù)姆绞饺〉眯抛u(yù)和等級，對顧客不負(fù)責(zé)任
從賣家風(fēng)險(xiǎn)角度劃分，淘寶賣家可以分為有實(shí)體店的大型賣家、沒有實(shí)體店的小型賣家、品牌代購等類型
(二) 淘寶買家行為分析
現(xiàn)在，越來越多的買家樂意在網(wǎng)上購物，所以，了解買家的消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)愛好，變得十分重要，那么，網(wǎng)上買家一般都有怎么樣的消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)愛好呢?對此，我們做了如下分析:
1、買家類型
(1) 首次購買者，沒有明確購買目的，抱著逛逛的態(tài)度
2) 經(jīng)常網(wǎng)購者，有明確的購買目的但無固定的購物網(wǎng)站
(3)忠實(shí)的網(wǎng)購者，比較熟悉網(wǎng)購流程，并非常享受這種購物體驗(yàn)，一般有固定的購物網(wǎng)
站
2、買家心理
(1) 求廉心理，價(jià)格是影響消費(fèi)者的最主要的因素。??
省時(shí)省力。?(2) 方便快捷，
(3) 從眾心理
(4) 求新求異心理，消費(fèi)者消費(fèi)的個(gè)性化。
(5) 求名牌心理，在網(wǎng)上可以以低價(jià)買到喜歡的名牌衣服
(6)攀比炫耀心理
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