因泉州、廈門等地受臺(tái)風(fēng)影響,部分商家及承運(yùn)商訂單履約時(shí)效受限,為保障京東商家權(quán)益及客戶體驗(yàn),現(xiàn)對(duì)一下相關(guān)地區(qū)作出時(shí)效考核、晚發(fā)賠付調(diào)整。
收發(fā)貨地在以上地區(qū)的訂單,付款時(shí)間在7月28日0點(diǎn)-7月30日24點(diǎn)期間的訂單,平臺(tái)將豁免相關(guān)物流考核以及晚發(fā)賠付;
京東平臺(tái)時(shí)效調(diào)整:
1.【延遲發(fā)貨考核】收發(fā)貨地在以上地區(qū),且訂單下單日期在7月28日-7月30日的訂單發(fā)貨時(shí)效不做考核;
2.【店鋪星級(jí)-物流履約指標(biāo)考核】收發(fā)貨地在河南地區(qū),且訂單下單日期在7月28日-7月30日的訂單,將由系統(tǒng)處理關(guān)聯(lián)剔除延遲發(fā)貨考核、不計(jì)入風(fēng)向標(biāo)物流履約指標(biāo)的計(jì)算,此剔除需要在商家發(fā)貨后進(jìn)行會(huì)有一定延時(shí);
3.【Promise承諾配送時(shí)效前臺(tái)展示】針對(duì)收貨地為以上地區(qū)的Promise前臺(tái)時(shí)效展示話術(shù)降級(jí);
以上為本次甩手關(guān)于京東發(fā)布受臺(tái)風(fēng)影響部分地區(qū)發(fā)貨考核、晚發(fā)賠豁免公告的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
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