速賣通店鋪后臺(tái)為全中文頁(yè)面，歷經(jīng)多次改版。現(xiàn)在的后臺(tái)頁(yè)面整體簡(jiǎn)潔易懂，十分人性化。剛接觸速賣通的新手賣家，對(duì)后臺(tái)的每個(gè)頁(yè)面對(duì)應(yīng)的功能不熟悉，可能會(huì)覺得過(guò)于復(fù)雜，但認(rèn)真閱讀完本節(jié)內(nèi)容，再到自己店鋪點(diǎn)擊查看頁(yè)面，結(jié)合本節(jié)內(nèi)容反復(fù)操作，就會(huì)快速上手。接下來(lái)筆者具體介紹速賣通店鋪后臺(tái)的幾個(gè)主體頁(yè)面。
一、店鋪后臺(tái)首頁(yè)頁(yè)面
在速賣通賣家端首頁(yè)頁(yè)面，新手賣家可以看到店鋪基本信息，如店鋪名稱、店鋪層級(jí)、店鋪類型、綜合運(yùn)營(yíng)能力得分和各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)能力分?jǐn)?shù)矩陣。對(duì)應(yīng)店鋪目前所享受的特權(quán)、平臺(tái)所給出的優(yōu)化建議以及各類最新公告、快捷入口和店鋪各類主要數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)展示。后臺(tái)首頁(yè)包含了其他頁(yè)面的快捷入口及簡(jiǎn)單的店鋪主要數(shù)據(jù)。
二、商品管理頁(yè)面
商品管理頁(yè)面主要包含商品、模板、搜索推薦運(yùn)營(yíng)中心、賣家商品共建管理、供應(yīng)鏈管理5個(gè)方面的內(nèi)容。
店鋪所有商品的發(fā)布、管理、分組、優(yōu)化都在此頁(yè)面進(jìn)行。通過(guò)此頁(yè)面，賣家可以查看目前店鋪正在出售的產(chǎn)品數(shù)量，也可根據(jù)產(chǎn)品的不同信息及ID搜索店鋪產(chǎn)品。
該頁(yè)面還是各類模板（如物流模板、產(chǎn)品信息模板、尺碼模板、售后和服務(wù)）設(shè)置的入口。比較重要的商品櫥窗設(shè)置也位于此頁(yè)面的“搜索推薦運(yùn)營(yíng)中心”。
關(guān)于商品診斷，比如店鋪商品發(fā)布是否規(guī)范，是否重復(fù)鋪貨產(chǎn)品屬性錯(cuò)選、關(guān)鍵屬性缺失、標(biāo)題類目不符、標(biāo)題關(guān)鍵詞堆砌等常見的重要問(wèn)題，系統(tǒng)都會(huì)一一識(shí)別，并提示進(jìn)行相關(guān)整改。
三、交易管理頁(yè)面
店鋪訂單管理、物流管理設(shè)置、資金賬戶管理和評(píng)價(jià)管理4個(gè)部分所涉及的訂單問(wèn)題，均在速賣通賣家端交易管理頁(yè)面進(jìn)行處理。
四、店鋪管理頁(yè)面
速賣通賣家端店鋪管理頁(yè)面主要包含店鋪設(shè)置、店鋪表現(xiàn)、店鋪計(jì)劃和賣家協(xié)作4個(gè)部分。具體來(lái)說(shuō)，店鋪設(shè)置包括店鋪資產(chǎn)管理、App和電腦端裝修、查看店鋪首頁(yè)前臺(tái)、店鋪商品分組。店鋪表現(xiàn)包括賣家服務(wù)分、商品服務(wù)分，照顧買家的購(gòu)買體驗(yàn)以及商品自身的質(zhì)量把控。店鋪計(jì)劃包括AliExpress Plus、無(wú)憂集運(yùn)計(jì)劃，可結(jié)合店鋪和產(chǎn)品實(shí)際情況，加入相應(yīng)的店鋪計(jì)劃。賣家協(xié)作中可以針對(duì)行業(yè)小二所發(fā)起的協(xié)作任務(wù)選擇參加。
五、營(yíng)銷活動(dòng)頁(yè)面
平臺(tái)所有的免費(fèi)或付費(fèi)推廣及相關(guān)的快捷入口（例如，平臺(tái)官方活動(dòng)報(bào)名、聯(lián)盟營(yíng)銷和直通車推廣設(shè)置）、老客戶營(yíng)銷、店鋪活動(dòng)（例如，單品折扣活動(dòng)、優(yōu)惠券、滿減活動(dòng)、互動(dòng)活動(dòng)等）都在速賣通賣家端營(yíng)銷活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行設(shè)置。該頁(yè)面涉及內(nèi)容比較多，前期熟悉各類推廣設(shè)置人口及必用功能（例如，單品折扣活動(dòng)設(shè)置）即可，后期需要使用時(shí)，再進(jìn)一步熟悉相關(guān)的后臺(tái)操作，其主要內(nèi)容本書均有詳細(xì)描述。
六、賬號(hào)及認(rèn)證頁(yè)面
速賣通賣家端賬號(hào)及認(rèn)證頁(yè)面包含針對(duì)賬戶所有者的個(gè)人資料編輯、實(shí)名認(rèn)證、賬戶安全、子賬號(hào)創(chuàng)建和管理、代扣賬戶綁定及相關(guān)的報(bào)稅信息、相關(guān)的發(fā)票申請(qǐng)。
七、生意參謀頁(yè)面
店鋪運(yùn)營(yíng)前后的所有數(shù)據(jù)都可在速賣通賣家端生意參謀頁(yè)面中進(jìn)行查看、對(duì)比，該頁(yè)面包含店鋪各類數(shù)據(jù)：實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，每日、每周、每月的數(shù)據(jù)，流量來(lái)源，產(chǎn)品數(shù)據(jù)，歷史數(shù)據(jù)，行業(yè)平均，優(yōu)秀級(jí)店鋪數(shù)據(jù)對(duì)比，市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析等。該頁(yè)面提供的數(shù)據(jù)非常豐富，店鋪數(shù)據(jù)在運(yùn)營(yíng)前期無(wú)須刻意查看，先認(rèn)真做好店鋪設(shè)置及產(chǎn)品發(fā)布，只有積累一定數(shù)據(jù)基數(shù)后才能有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
八、違規(guī)頁(yè)面
速賣通賣家端違規(guī)頁(yè)面主要針對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的違規(guī)侵權(quán)明細(xì)、申訴及賬號(hào)處罰信息進(jìn)行展示。賣家運(yùn)營(yíng)店鋪時(shí)，應(yīng)熟悉知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則，避免侵權(quán)被投訴。
以上為速賣通店鋪后臺(tái)的8大主題頁(yè)面，每個(gè)頁(yè)面都包含相關(guān)內(nèi)容。希望新手賣家在學(xué)習(xí)本節(jié)內(nèi)容的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際操作，以便更好、更快地熟悉后臺(tái)每個(gè)相關(guān)頁(yè)面的功能。
新手賣家還有部分經(jīng)常要查看的內(nèi)容。①買家發(fā)送的實(shí)時(shí)消息，若有買家來(lái)詢單，實(shí)時(shí)消息圖標(biāo)會(huì)顯示，如果所示的是小紅點(diǎn)，代表有買家向你發(fā)送了信息，等待回復(fù)；②平臺(tái)發(fā)布的主要通知，后面的數(shù)值顯示的是待閱讀的通知數(shù)量，等待查看；③部分頁(yè)面的快捷入口、后臺(tái)語(yǔ)言切換和退出賬號(hào)，如果部分頁(yè)面打開顯示的是英文，則可通過(guò)這里變更為中文。
相對(duì)于其他跨境電商平臺(tái)，速賣通的店鋪后臺(tái)應(yīng)該是比較簡(jiǎn)潔的，操作起來(lái)比較容易。通過(guò)本節(jié)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，新手賣家可以簡(jiǎn)單了解一下速賣通后臺(tái)相關(guān)頁(yè)面功能，所涉及部分主要頁(yè)面的內(nèi)容，筆者在后文中均有詳細(xì)描述。
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