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TikTok的興趣電商與Shopee必有一戰

放大字體  縮小字體 發布日期:2025-11-13 07:47:03  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:223

這個“后起之秀”的骨骼清奇,武功套路獨特,與現有的江湖大佬幾無師承關系。然而,他往往可以憑借三拳兩手,在短時間內積蓄力量,向江湖霸主發出挑戰,甚至撼動整個江湖格局。

武林界震驚之余,最終只能默默接受他的存在,并咬著牙承認了他所占據的地盤。

武俠小說上的這一幕,近幾年也發生在了跨境電商市場上。

比如在北美市場,亞馬遜、eBay、沃爾瑪、SHEIN等平臺經過十多年的廝殺與角逐,格局基本確定下來了。

突然,Temu橫空殺出,攪動一池春水,并以火箭般增長的速度(今年2月App訪問量超7000萬),將在肉眼可見的時間里改變市場格局。

在東南亞市場,Shopee與Lazada逐鹿多年,分別占據了老大和老二的位置。

然而,它們的霸主地位,正受到后來者的挑戰和威脅,這個挑戰者就是TikTok。

圖/Shopee馬來西亞站

藍海億觀egainnews認為,TikTok對Shopee們構成的挑戰,主要表現在三方面:

一、消費者在TikTok下單后,開始減少在Shopee等平臺的購物支出;

二、TikTok的GMV狂飆,與Shopee和Lazada之間的差距大幅度縮小;

三、TikTok的興趣電商對Shopee和Lazada的搜索電商發起挑戰。

01 TikTok“奪走”Shopee的訂單

Shopee和Lazada的份額乃至線下實體店的份額,正被TikTok Shop拿走。

這一現象在印尼、泰國和菲律賓三個國家尤其明顯。

根據線上零售洞察公司Cube Asia的調查, 這三個國家的消費者因為在TikTok Shop買了東西后,就減少了他們在 Shopee、Lazada、Offline(線下實體店)的支出。

在Shopee上的支出減少幅度最大,達到了51%,其次是Lazada (-45%)和線下實體店(-38%) 。

造成這一現象的原因有兩個:

一、價格更便宜:TikTok Shop上許多商品的售價比Shopee更便宜。比如,Nomieo 牌衛生紙(27卷)在TikTok上的售價為 5.80 新加坡元,而在Shopee上的售價約高出了許多,達16.80 新元;

二、競爭激烈程度較低:在TikTok 直播和視頻等場景下,競爭格局大變,幾乎只有賣家自己的商品展示在屏幕上,而在Shopee平臺上,大量同款商品列在一個頁面,競爭非常激烈。正常情況下,消費者在TikTok上買了一件商品,短期內就不會再去Shopee上購買同樣功能的商品。

圖/Shopee商品頁面

02 TikTok電商GMV與Shopee差距快速縮小

據研究機構統計,2023年,TikTok電商在東南亞的GMV將與Shopee大幅度縮小,達到后者的20%(Blue Lotus Research Institute)。

2022年,TikTok Shop在東南亞的GMV猛增四倍以上,達到 44 億美元,預計2023年將達到120億美元以上。

那么,Shopee與Lazada的體量呢?

Shopee 2022年的GMV為 735 億美元,Lazada則為210億美元(截至2021年9月)。

在越南這一細分市場,TikTok對Shopee和Lazada的“進攻”也非常猛烈。

今年一季度,TikTok的滲透率已超過25%,GMV超過2.5億美元,占同期越南電商GMV的15.5%,不斷逼近Shopee 63.1%、Lazada 19.1%的市場份額。

圖/越南各平臺的滲透率 來源:MMA

當然,TikTok Shop在體量上還跟兩者有差距,尤其是跟Shopee差距較大,但鑒于其爆發式的增長速度,必然會蠶食它們的市場份額。

03 TikTok的興趣電商與Shopee的搜索電商必有一戰

TikTok Shop走的“興趣電商”的路線,即消費者在看視頻、看直播的時候,不知不覺被種草,不知不覺地下單了。

實際上,任何消費行為,都取決于三個基本的決策要素:需求,觸點(購買渠道),信任。

舉個例子。

在興趣電商的場景下,一個馬來西亞的消費者閑來無事,在TikTok上看視頻和直播,此時,TikTok就是觸點(購買渠道),她刷了又刷,看到某個視頻或者直播上一款很不錯的裙子,覺得自己穿上這件裙子應該好看,也想買一件,此時就產生了需求,接著,她看到這個視頻博主、主播或者小店的粉絲量和人氣都不錯,于是產生了信任,接著就下單了。

TikTok Shop這種不知不覺地讓消費者下單的場景,與Shopee、Lazada的場景有很大差異。

TikTok Shop興趣電商的決策順序是:觸點(購買渠道),需求,信任,而Shopee、Lazada的是“搜索電商”場景下,其決策順序是:需求,觸點(購買渠道),信任。

比如,夏天來了,馬來西亞的一個消費者覺得自己的襯衫破了,因此就產生了購買一件襯衫的需求,接著,他上Shopee去搜索,那么,Shopee就是觸點,他看到一家店鋪評分比較高,就產生了信任,然后下單購買了。

因此,總結說來,TikTok Shop的消費場景接近于線下實體店逛商場的場景。我們未必有直接的需求,但在逛商場的過程中,發現了感興趣的東西,就產生了需求。

因此,TikTok Shop的崛起,喚醒了消費者“興趣”,刺激了消費者的“需求”,讓他們在不知不覺中提前購買了一部分商品。

從這一意義上講,TikTok Shop的崛起,必然會蠶食一部分Shopee和Lazada的搜索電商的市場份額。

在賣家端,也顯示了這一趨勢,越來越多本土零售商成為TikTok Shop賣家。

根據Apptopia 的數據,TikTok Shop Seller Center的賣家端App在印尼的下載量出現了幾何級增長,尤其是在2023年2月達到了一個峰值。

印尼是TikTok在東南亞的最活躍的市場。

當然,Shopee目前依然是東南亞最大的電商平臺,過去三個月,Shopee擁有東南亞30%-50% 的流量份額,而Lazada 以10%-30% 的流量份額,位居第二。

短期內,TikTok不會根本性地改變東南亞的電商格局。

一些Shopee賣家向《藍海億觀egainnews》透露,單量穩定,跟預期的單量差異不大。

一部分Shopee賣家也開始布局TikTok 。這些賣家反饋,增加了這一渠道之后,單量大約增加了20%。

同時,TikTok的聲勢,除了興趣電商本身的吸引力之外,還跟TikTok的大額補貼有很大關系。據估算,TikTok每年至少補貼6億-8億美元,使商品價格降到更低的水平。

一些業內人士認為,這是不可持續的。

不過,鑒于字節跳動在國內對今日頭條、抖音的補貼起到的支撐作用,TikTok的前期補貼,最終依然可以培養消費者的交易習慣,最終沉淀到平臺生態中。

然而,歸根結底,TikTok的潛力是巨大的。

根據研究機構Insider Intelligence的數據,截至5月,僅東南亞的TikTok用戶數已達到1.35億。

其中,印尼市場的TikTok用戶數僅次于美國,約達1.13億,這意味著10個印尼人里有4個是TikTok的用戶。

TikTok一上來只埋頭做內容、搞流量,以娛樂大眾為己任,直到2021年,才開始啟動電商業務。

TikTok國內版兄弟App抖音的路徑也是一樣的,先做內容,成為獨立的流量大入口,然后啟動電商業務,在兩年內做到了1萬億的GMV。

實現萬億級GMV,阿里巴巴用了10年,京東用了14年,不按照套路出牌的拼多多也用了5年。

字節跳動已經在電商業務上完整地走過了幾個周期,沉淀了很多經驗,也為抖音和TikTok積累巨大的勢能。

抖音局限于國內,TikTok則面向全球,其天花板比抖音還更高。

有鑒于此,TikTok雖然作為東南亞電商江湖的“后來者”,但憑借著其越來越達到流量入口地位以及興趣電商的巨大驅動力,在未來可預期的時間里,TikTok將影響整個東南亞的電商格局。(億觀分析組)

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