在跨境電商蓬勃發展的浪潮中,Shopee憑借其操作簡便、入駐門檻低的優勢,成為眾多新手賣家的首選平臺。然而,對于初入跨境領域的新手而言,如何高效完成訂單發貨仍是亟待掌握的關鍵技能。本文將系統梳理Shopee訂單發貨的核心流程,并針對常見問題提供解決方案,助力賣家輕松應對發貨挑戰。

一、Shopee訂單發貨操作指南
(一)單一發貨(SLS物流)
訂單處理:登錄賣家后臺,進入【To Ship】頁面,選擇“To Process”標簽,點擊待處理訂單右側的“Arrange Shipment”按鈕。
面單打印:在彈出窗口中點擊“Print Waybill”按鈕,下載并打印訂單對應的物流面單。
貨物打包與寄送:按照平臺打包規范完成商品包裝,將貨物寄送至Shopee指定倉庫。倉庫掃描面單后,訂單狀態將自動更新為【Shipped】。
(二)單一發貨(LWE/Chinapost物流)
賬戶準備:使用LWE或CK1物流的賣家需提前完成賬戶開設與系統對接。
訂單處理:在【To Ship】頁面選擇“To Process”標簽,點擊“Arrange Shipment”按鈕。
單號填寫:在彈出窗口的“Tracking#”欄準確填寫LWE或Chinapost物流單號,點擊“Ship”完成操作。注意:物流單號提交后不可修改,務必確保信息準確。
(三)批量發貨(SLS物流)
訂單篩選:在【To Ship】頁面選擇“To Process”標簽,點擊右側“Ship my orders”按鈕。
批量操作:點擊“Download Shipping documents”,勾選需批量發貨的訂單,下載物流信息后按規范完成打包寄送。
二、常見發貨問題解析
(一)無法生成出貨單號的原因
物流方式未設置:未在后臺配置默認物流渠道導致系統無法匹配。
非SLS物流面單限制:Shopee后臺僅支持打印SLS面單,若買家選擇LWE/CK1等渠道需通過對應系統操作。
商品類目限制:訂單包含平臺禁售商品(如馬來西亞站情趣類產品)。
訂單金額超限:
臺灣店配包裹總價值不得超過20,000新臺幣
印尼單包裹金額不得超過75美元
其他市場以最新物流手冊為準
系統異常:排除以上原因后,可能是平臺系統故障,需聯系客戶經理處理。
(二)非SLS物流注意事項
針對使用LWE、Chinapost等第三方物流的訂單,賣家需特別注意:
提前完成物流賬戶對接與運費模板設置
在買家下單后48小時內完成單號上傳
定期核對物流軌跡,及時處理異常訂單
Shopee的發貨流程雖涉及多個環節,但只要賣家嚴格按照平臺規則操作,即可高效完成訂單履約。對于非SLS物流等特殊場景,建議賣家在發貨前仔細閱讀物流手冊,或通過賣家學習中心獲取最新指引。隨著經驗的積累,賣家將逐步掌握發貨技巧,為店鋪運營奠定堅實基礎。
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本文來源: Shopee訂單發貨流程