編者按：中央農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議即將召開，外界關(guān)注這個(gè)國(guó)家的農(nóng)村將如何發(fā)展。
事實(shí)上，此前農(nóng)村已經(jīng)再一次受到了關(guān)注，源于李克強(qiáng)總理和政府相關(guān)政策對(duì)電商下鄉(xiāng)非常支持。那么，電商在農(nóng)村到底發(fā)展情況如何？以何種形式？問題與挑戰(zhàn)何在？對(duì)于地方經(jīng)濟(jì)意義何在？這些都是外界十分關(guān)注的議題。這會(huì)是又一次的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)”模式么？期待本文有所啟示。
改革開放初期，江浙一帶開始興起的“村村點(diǎn)火、戶戶冒煙”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，曾經(jīng)成為突破計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制約束的典范，成為發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的流行語。
盡管時(shí)間慢慢發(fā)現(xiàn)這種“遍地開花”的方式埋下了很多隱患，甚至被認(rèn)為是現(xiàn)階段中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的障礙之一，但不可否認(rèn)其搞活了當(dāng)時(shí)的鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)，更催生了一批知名的大型民營(yíng)企業(yè)。
如今，從浙江起步、逐步蔓延至全國(guó)各地的“農(nóng)村電商”，在目前消費(fèi)低迷的大環(huán)境下，再現(xiàn)了“自下而上”的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)活力。數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的交易量已經(jīng)連年遞增。
據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2013年我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的交易總額在4萬億元左右，其中80%是通過傳統(tǒng)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)，可見電子商務(wù)還存有巨大空間。
中央層面顯然已經(jīng)關(guān)注到農(nóng)村電商的潛力。今年初，中央一號(hào)文件首次提出“加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)”，奠定了發(fā)展農(nóng)村電商的政策基礎(chǔ)。
而國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)已經(jīng)召開過6次經(jīng)濟(jì)座談會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的代表馬云、馬化騰、李彥宏等都受邀參加過。11月3日，李克強(qiáng)主持召開的座談會(huì)上，唯一受邀參加的電子商務(wù)企業(yè)代表的劉強(qiáng)東談到“電商下鄉(xiāng)”更是受到了李克強(qiáng)的贊許。
那么，電商進(jìn)入農(nóng)村到底有哪些模式，存在哪些問題，有哪些挑戰(zhàn)，帶來哪些改變，浙江的樣本或許能發(fā)現(xiàn)些許答案。
網(wǎng)上白牛村
在淘寶網(wǎng)數(shù)百萬賣家中，有近一半為農(nóng)村戶口，其中有15%的人只有初中以下教育水平。從工作狀態(tài)來看，只經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的農(nóng)業(yè)戶口群體比重高于非農(nóng)商戶。
驅(qū)車從臨安市區(qū)往昌化鎮(zhèn)的白牛村，柏油馬路、水泥公路，一路交通順暢，進(jìn)到村子里，只見路邊兩三層樓房林立，不少人家正在搭建新房。
當(dāng)?shù)厝苏f，做電商為白牛村人帶來了財(cái)富。
根據(jù)今年10月份公布的《淘寶村研究微報(bào)告2.0》，截止到2013年年底，全國(guó)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)各類淘寶村20個(gè)，涵蓋的網(wǎng)店總數(shù)約為1.5萬家。其中浙江省內(nèi)有義烏的青巖劉村、縉云縣北山村、臨安市白牛村、臨安市新都村、松陽縣大東壩鎮(zhèn)五大“淘寶村”。
“網(wǎng)上白牛村”以經(jīng)營(yíng)堅(jiān)果類的炒貨為主，2013年網(wǎng)上銷售額達(dá)1.5億元，其中70%是堅(jiān)果炒貨，“今年預(yù)計(jì)兩個(gè)億”。臨安市商務(wù)局商貿(mào)發(fā)展科科長(zhǎng)葉立江告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者。
白牛村自2006年起有人從事網(wǎng)上銷售，后成立由村委會(huì)主任擔(dān)任組長(zhǎng)的白牛村電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行重點(diǎn)扶持。
如今，全村在各個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店已有四五十家，占全村戶數(shù)的10%左右。“臨安天玥食品有限公司”便是其中之一。
該公司就在白牛村村委會(huì)隔壁，老板潘小忠，僅高中畢業(yè)，原來是個(gè)體戶，今年剛注冊(cè)的公司，其網(wǎng)店品牌叫“山里福娃”，2013年銷售額達(dá)到2000萬元，整個(gè)白牛村這樣規(guī)模的僅4家，年銷售額1000萬以上的有2家。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者到他公司的時(shí)候，工人們正好午休了，留著兩三個(gè)客服人員在接單，“雙11銷售了100萬，這兩天連著加班，剛忙得差不多，讓他們回去休息了。”潘小忠說，去年的雙11銷售額才十幾萬元。按照今年的形勢(shì)，他預(yù)計(jì)今年銷售額能達(dá)到3000萬元。
2007年他開始做實(shí)體店賣堅(jiān)果，老婆的弟弟剛大學(xué)畢業(yè)開始嘗試網(wǎng)上銷售，2008年回到老家開始做起來，開始一星期只有幾個(gè)單子，但很快就做了起來，2010年的時(shí)候市場(chǎng)最熱，利潤(rùn)率也高達(dá)20%。
“現(xiàn)在雖然看上去很火爆，利潤(rùn)率到手的只有1-2%，我們今年上半年可能還虧本。”潘小忠告訴記者，主要在于競(jìng)爭(zhēng)太激烈，安徽等地也都開始賣，整車?yán)^來進(jìn)貨很方便，成本也就高幾毛錢。
在他的網(wǎng)店里，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者看到，帶殼的核桃38元/斤，核桃肉80元/斤。
但他也表示，過年前的一兩個(gè)月才是高峰期，每天要加班到半夜，而那段時(shí)間的利潤(rùn)率能達(dá)到20%左右，產(chǎn)品的銷量也占到全年的70%左右。
潘小忠告訴記者，人工成本還不算高，一般情況下固定十幾人，旺季的時(shí)候臨時(shí)多招一些，達(dá)到30多人，最多的時(shí)候剝?nèi)舛家辶耍话憬o70元/天，農(nóng)村剩余勞動(dòng)力比較多，喊人不難，一年下來人工成本大約十幾萬元。
數(shù)據(jù)顯示，2013年，臨安市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售額突破10億元，促進(jìn)農(nóng)民增收1.2億元，預(yù)計(jì)2014年將突破18億元，促進(jìn)農(nóng)民增收2億元。
據(jù)葉立江所說，僅雙11一天，臨安市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售額達(dá)7000萬元，白牛村1200萬元，另一家市里重點(diǎn)電商企業(yè)1500萬元。
白牛村電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)張青告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，白牛村的網(wǎng)店平均經(jīng)營(yíng)時(shí)間在1-3年，3年以上40%，大部分是2012年以后開店，越到后面加入電商的越多。在這些淘寶店鋪中，金冠1家，天貓2家，皇冠店占一半以上。信譽(yù)等級(jí)比較高的店鋪，訂單量也比較多。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道從臨安市了解到，最近，該市創(chuàng)成“省級(jí)電子商務(wù)示范市”綜合得分居全省首位，目前，總面積200平方米的服務(wù)點(diǎn)正在建設(shè)中，接下來臨安計(jì)劃將白牛村打造成“中國(guó)電子商務(wù)第一村”。
白牛村進(jìn)軍電商以來，農(nóng)民收入大增，2013年帶動(dòng)就業(yè)300人左右，直接增加收入300萬元左右。
僅淘寶村而言，全國(guó)20個(gè)淘寶村共涵蓋了1.5萬家淘寶店，按照農(nóng)村淘寶店由單個(gè)家庭經(jīng)營(yíng)、每個(gè)農(nóng)村家庭人口4人計(jì)算，淘寶村共實(shí)現(xiàn)了6萬人直接就業(yè)，并且?guī)砹宋锪骺爝f、包裝等服務(wù)業(yè)的大量間接就業(yè)。
另外，近兩年中央力推的新型城鎮(zhèn)化，突出的是小城鎮(zhèn)。電子商務(wù)在農(nóng)村的應(yīng)用，促進(jìn)了農(nóng)民返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和就近就業(yè)，推動(dòng)農(nóng)民就地城鎮(zhèn)化。
阿里研究中心研究表明，在淘寶網(wǎng)數(shù)百萬賣家中，有近一半為農(nóng)村戶口，其中有15%的人只有初中以下教育水平。從工作狀態(tài)來看，只經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的農(nóng)業(yè)戶口群體比重高于非農(nóng)商戶。
服務(wù)站模式
已經(jīng)比較成熟的趕街模式站點(diǎn)，還可以提供手機(jī)繳費(fèi)、固話繳費(fèi)、寬帶繳費(fèi)、有線電視繳費(fèi)、水電煤氣繳費(fèi)等服務(wù)。
農(nóng)村電商的另一種典型模式是起源于浙江遂昌的“趕街模式”，如今在浙江各地推廣。
簡(jiǎn)單地說，就是在每個(gè)村找一家便利店，作為電商的合作伙伴。趕街為每一個(gè)村網(wǎng)點(diǎn)提供一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦，由便利店的老板為村民代發(fā)、代收包裹，也提供代買和代賣網(wǎng)上商品的服務(wù)。
據(jù)悉，阿里巴巴與浙江桐廬進(jìn)行合作，正在當(dāng)?shù)劁佋O(shè)僅供購(gòu)買商品的服務(wù)站。桐廬峩山畬族鄉(xiāng)農(nóng)豐村服務(wù)站正是目前當(dāng)?shù)匾呀?jīng)開展的21個(gè)之一。
農(nóng)豐村書記洪林妹是站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，她今年49歲，為人比較熱情，村里走動(dòng)比較多，十年前就接觸了網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在自己還開著一個(gè)公司，在當(dāng)?shù)亟^對(duì)是個(gè)見過世面的人。
原本她這里也要開站點(diǎn)，但這個(gè)“能人”主動(dòng)和鄉(xiāng)里和阿里巴巴方面聯(lián)系，就先開了起來。
11月10日，阿里方面把設(shè)備全部送到站點(diǎn)，包括電腦、大屏幕、柜子、廣告牌等，“雙11正式開始，第一天就下單200多件商品，3萬多的營(yíng)業(yè)額。”洪林妹告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，畬族鄉(xiāng)是杭州唯一的少數(shù)民族鄉(xiāng)，全鄉(xiāng)400多戶、1400多人。
大部分村民不會(huì)網(wǎng)購(gòu)，想買東西就告訴洪林妹，她幫忙上網(wǎng)由村民自己選，然后幫忙篩選。
洪林妹說，原來她要開車到縣里去取件，約半小時(shí)車程，現(xiàn)在只要通過“洪林妹”這個(gè)ID付錢的物品，都會(huì)送到村里的站點(diǎn)，先由她墊付錢，村民看了東西滿意以后再付錢，不滿意可以退。
雙11那天，她一早5點(diǎn)多就起來，第二天凌晨3點(diǎn)多才睡，飯都沒來得及吃，喉嚨都啞了，“那天點(diǎn)開網(wǎng)頁付錢都來不及，12號(hào)也做了幾千塊的營(yíng)業(yè)額。”
她告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，老年人主要買的是肥皂、洗衣粉之類的，當(dāng)天肥皂就買了一千多塊；婦女主要是女裝、包、鞋子之類的，雙11那天僅一款鞋子就下單50多雙；還有些是干活的工具。
已經(jīng)比較成熟的趕街模式站點(diǎn)，還可以提供手機(jī)繳費(fèi)、固話繳費(fèi)、寬帶繳費(fèi)、有線電視繳費(fèi)、水電煤氣繳費(fèi)等服務(wù)。
和趕街模式相比，洪林妹說她目前做這件事情沒有任何報(bào)酬，而趕街模式站點(diǎn)服務(wù)人員可以拿到一筆交易10%以內(nèi)的提成，此外根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，還會(huì)有給一筆每月200~500元左右的底薪。
目前趕街網(wǎng)點(diǎn)在遂昌已建成140多家村級(jí)站，成熟的網(wǎng)點(diǎn)每月代購(gòu)金額1萬元以上，網(wǎng)點(diǎn)工作人員通過“淘客”代購(gòu)模式，平均每月增收500-1000元。
在洪林妹看來，目前的服務(wù)站還存在著一些問題，“我前天5點(diǎn)半下了班，發(fā)現(xiàn)站點(diǎn)貨品堆積太多，希望針對(duì)大件貨品，最好能送到老百姓家里，不然我平常上班也來不及處理。”
另外，她指出，目前這個(gè)站點(diǎn)放在她親戚的小店里，一起幫忙，以后人多了，售后服務(wù)、物流等得跟上。
對(duì)于將來，洪林妹也可能考慮自己開個(gè)淘寶店，賣一些畬族的土特產(chǎn)。
電商巨頭搶占農(nóng)村市場(chǎng)
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究部巡視員謝揚(yáng)表示，10年或者20年后，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)或?qū)⒊匠鞘小＞脱巯露裕⒗铩⒕〇|、蘇寧三大巨頭已經(jīng)大力度投入農(nóng)村市場(chǎng)。
浙江只是一個(gè)縮影。電子商務(wù)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)的地位已經(jīng)不容小覷。2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)18851億元，較2012年的13205億元同比增長(zhǎng)42.8%，預(yù)計(jì)2014年有望達(dá)到27861億。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的8.04%，而該值在2012年僅為6.3%。
三大電商巨頭的數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴2013年全年銷售額15420億元，約合2480億美元，遠(yuǎn)超eBay和亞馬遜成為全球第一；京東2013全年交易額突破1000億元，增長(zhǎng)速度在40%左右；蘇寧電商銷售額達(dá)218.9億元（含稅），同比增長(zhǎng)43.86%。
阿里巴巴集團(tuán)日前發(fā)布的一份《農(nóng)村電子商務(wù)消費(fèi)報(bào)告》顯示，過去三年，淘寶農(nóng)村消費(fèi)占比不斷提升，從2012年第二季度的7.11%提升到了2014年第一季度的9.11%。
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究部巡視員謝揚(yáng)表示，10年或者20年后，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)或?qū)⒊匠鞘小?/div>
就眼下而言，阿里、京東、蘇寧三大巨頭已經(jīng)大力度投入農(nóng)村市場(chǎng)。
今年6月，京東啟動(dòng)“大篷車百城行”，計(jì)劃用半年時(shí)間走進(jìn)全國(guó)100多個(gè)城市，分3條線路途經(jīng)100個(gè)城鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳，同時(shí)計(jì)劃在今年內(nèi)陸續(xù)對(duì)接全國(guó)1萬家左右的農(nóng)村信息服務(wù)站，將其作為網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)點(diǎn)。
10月，阿里巴巴公布“千縣萬村”計(jì)劃，在三至五年內(nèi)投資100億元，建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站。繼浙江之后，阿里打算的第二個(gè)點(diǎn)在廣東。
而且阿里和京東均一前一后與中國(guó)郵政簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，利用其遍及全國(guó)31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）的所有市縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），通達(dá)包括港、澳、臺(tái)地區(qū)在內(nèi)的全球200余個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有快遞服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)11.8萬處，覆蓋全國(guó)各地的物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)。
今年6月，阿里和中國(guó)郵政簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，中國(guó)郵政將對(duì)菜鳥網(wǎng)絡(luò)開放10萬多服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為商家和消費(fèi)者提供社會(huì)化自提等服務(wù)，目前該平臺(tái)上已納入順豐、三通一達(dá)等民營(yíng)快遞企業(yè)。
10月，京東和中國(guó)郵政進(jìn)行戰(zhàn)略合作，京東的商品將“植入”郵政的電商平臺(tái)，為中國(guó)郵政“惠民優(yōu)選”平臺(tái)提供包括電腦、數(shù)碼產(chǎn)品、家居廚具、化妝品等眾多品類的產(chǎn)品。
京東集團(tuán)黨委副書記、公共事務(wù)部總監(jiān)李緒勇在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道采訪時(shí)指出，京東一直有一個(gè)項(xiàng)目組在跑，到各個(gè)縣去做調(diào)研。
京東也已經(jīng)開始到農(nóng)村的培訓(xùn)工作，主要包括電子商務(wù)知識(shí)的支持，在京東怎么開網(wǎng)店等，“如果他們的商品特別好，適合與京東運(yùn)營(yíng)合作，還可以把他們的產(chǎn)品進(jìn)到我們的倉(cāng)庫(kù)中，向全國(guó)我們幫他們賣。”李緒勇說。
同時(shí)，京東與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)合作建立電商及物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)，提供戰(zhàn)略支持，開放運(yùn)營(yíng)商品的品類，將某些商品帶入京東商品的品類當(dāng)中。
另外也聯(lián)合當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)共同開展農(nóng)村流通網(wǎng)點(diǎn)的信息化改造，負(fù)責(zé)提供軟件開發(fā)、硬件集成、使本地企業(yè)聯(lián)合千縣萬鄉(xiāng)，“有具體的研發(fā)部門來支持，尤其是移動(dòng)端，我們可以通過APP來讓他們的產(chǎn)品在APP上一點(diǎn)擊就有產(chǎn)品顯現(xiàn)。”李緒勇說。
阿里和京東均成立了各自的電商學(xué)院，到縣鄉(xiāng)一級(jí)去培訓(xùn)政府相關(guān)人員、傳統(tǒng)的企業(yè)和有意做電商的企業(yè)，以及消費(fèi)者，爭(zhēng)搶農(nóng)村市場(chǎng)。
之所以農(nóng)村市場(chǎng)有這樣的吸引力，一方面是寬帶、物流等的快速發(fā)展，尤其近年來，國(guó)家各級(jí)政府涵蓋公路、電力、用水、電話網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等在內(nèi)的“村村通”工程的實(shí)施，為農(nóng)民電商提供了基礎(chǔ)。
但也有研究表明，往往是農(nóng)村電商的出現(xiàn)，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施提出了更高要求，加快了其建設(shè)速度。
智能手機(jī)的普及，也非常重要。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的報(bào)告顯示，截至2014年6月，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.78億，2013年農(nóng)村網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)84.6%，高出城鎮(zhèn)5個(gè)百分點(diǎn)。
另外，《淘寶村研究微報(bào)告2.0》指出，農(nóng)村“熟人社會(huì)”的社會(huì)屬性更適宜網(wǎng)商群體發(fā)展，因而一兩個(gè)優(yōu)秀的電子商務(wù)帶頭人，往往能推動(dòng)一個(gè)村的“潮流”。例如，江蘇省睢寧縣沙集鎮(zhèn)東風(fēng)村、浙江省縉云縣北山村以及白牛村無不是這樣的情況。
農(nóng)村電商的困局
但目前農(nóng)村電商還存在很多問題，物流匱乏、寬帶不暢、交通不便等基礎(chǔ)設(shè)施問題，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量存疑是大的方面。
11月3日，中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開座談會(huì)，就當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和下一步經(jīng)濟(jì)工作，聽取專家學(xué)者和企業(yè)負(fù)責(zé)人的意見建議。
唯一受邀參加的電子商務(wù)企業(yè)代表是京東負(fù)責(zé)人劉強(qiáng)東，外界將此認(rèn)為國(guó)家將進(jìn)一步扶持電子商務(wù)的發(fā)展。自李克強(qiáng)上任以來，已經(jīng)召開過6次經(jīng)濟(jì)座談會(huì)，電子商務(wù)領(lǐng)域的代表馬云以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表馬化騰、李彥宏等都受邀參加過。
劉強(qiáng)東在座談會(huì)上提到他們?cè)谵r(nóng)村調(diào)研時(shí)的發(fā)現(xiàn)，在農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)半年以上的人，家里50%以上的消費(fèi)都是在網(wǎng)上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過城里人。農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)的巨大供需不平衡為電子商務(wù)提供了機(jī)會(huì)。
據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村網(wǎng)民已達(dá)到1.77億，占到總網(wǎng)民數(shù)量的28.6%，農(nóng)村居民對(duì)網(wǎng)購(gòu)模式的接受度達(dá)到84.41%，人均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額預(yù)測(cè)在500-2000元之間，還有很大的增長(zhǎng)空間。
但目前農(nóng)村電商還存在很多問題，物流匱乏、寬帶不暢、交通不便等基礎(chǔ)設(shè)施問題，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量存疑是大的方面。
最重要的是人才問題。由于農(nóng)村的生活基礎(chǔ)設(shè)施、城市環(huán)境、公共服務(wù)水平等相對(duì)較差，對(duì)人才的吸引力較弱，即便能夠給出和城里一樣、甚至比城里更多的工資水平，也留不住人才。
潘小忠就面臨這樣的問題，“缺專業(yè)的人才，比如美工、運(yùn)營(yíng)等。”
對(duì)此，臨安市引進(jìn)聞遠(yuǎn)科技公司，由政府、企業(yè)、商家三方一起承擔(dān)成本，由該企業(yè)的專業(yè)人才為其進(jìn)行店鋪的提升改革、提供培訓(xùn)等。
據(jù)悉，聞遠(yuǎn)科技為商家一個(gè)產(chǎn)品的“裝修”費(fèi)用大約為30-50元，林學(xué)院請(qǐng)人要80元，一個(gè)店鋪頁面裝修3000元，而聞遠(yuǎn)科技只要1000多，對(duì)潘小忠來說，每年就節(jié)省了不少成本。
除去這些，潘小忠一年整個(gè)宣傳、廣告、運(yùn)營(yíng)一類的成本四五十萬，物流成本四五十萬，人工總體十幾二十萬，這些方面對(duì)他的壓力頗大。
農(nóng)村電商相互模仿快速?gòu)?fù)制后，很多網(wǎng)店沒有設(shè)計(jì)能力和生產(chǎn)能力，自身運(yùn)營(yíng)能力和創(chuàng)新性都比較弱。同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)不可避免會(huì)帶來價(jià)格戰(zhàn)，影響產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而影響整個(gè)市場(chǎng)。
潘小忠告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，白牛村就成立了電子商務(wù)協(xié)會(huì)來穩(wěn)定價(jià)格、避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，但和外面的電商很難協(xié)調(diào)。
阿里的報(bào)告也指出，但由于協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者和網(wǎng)商的身份同質(zhì)化帶來的公信力疑問、協(xié)會(huì)自身的組織能力等問題，使得協(xié)會(huì)的作用未能充分發(fā)揮。
由于網(wǎng)商成長(zhǎng)迅速，對(duì)辦公、倉(cāng)庫(kù)的需求也急速擴(kuò)張，但農(nóng)村的居住生活空間有限，旺季尤其像這次雙11活動(dòng)，很多商家“爆倉(cāng)”現(xiàn)象嚴(yán)重。尤其農(nóng)村地區(qū)，很多都是用自建的住房用做倉(cāng)庫(kù)，而沒有專業(yè)化的倉(cāng)儲(chǔ)和管理空間。
這種自發(fā)的電商興起模式，發(fā)展到一定時(shí)間，難以避免中小營(yíng)民營(yíng)企業(yè)共同面臨的問題，即缺少龍頭企業(yè)和協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和控制，容易出現(xiàn)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、自我管理協(xié)調(diào)能力較弱的問題。
另外，類似趕街這樣的站點(diǎn)，一臺(tái)電腦、一臺(tái)顯示器、展板及附屬設(shè)施等硬件成本，加上運(yùn)維人員等軟件成本，每家店一年的成本約為2萬元，并不能抵消成本。
臨安方面也表示，一開始3-5年內(nèi)很有可能是虧本的，因而需要資金實(shí)力雄厚的大企業(yè)的投入。
另外，也有電商表示，現(xiàn)在堅(jiān)果類產(chǎn)品收購(gòu)價(jià)太高，不敢放開收購(gòu)，擔(dān)心現(xiàn)金流回收太慢，因而希望可以積極爭(zhēng)取金融方面的支持，加大信貸扶持力度，降低小額貸款門檻。
據(jù)了解，杭州市出臺(tái)了《杭州市農(nóng)村電子商務(wù)項(xiàng)目資金管理辦法》，從2013年至2015年，市財(cái)政每年安排一定資金，對(duì)杭州優(yōu)秀的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)特色村等給予一次性以獎(jiǎng)代補(bǔ)的扶持。
該辦法中對(duì)電子商務(wù)特色村的一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬-15萬元，獎(jiǎng)勵(lì)資金主要用于網(wǎng)絡(luò)租賃、宣傳推廣、網(wǎng)店服務(wù)、網(wǎng)店集成平臺(tái)建設(shè)等方面。
根據(jù)臨安方面的工作安排，正在推進(jìn)村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，通過與農(nóng)村信用社合作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上代購(gòu)、農(nóng)產(chǎn)品銷售、代繳水電、代購(gòu)車票、手機(jī)充值、金融服務(wù)等“一站式”綜合服務(wù)。
今年7月，財(cái)政部和商務(wù)部《關(guān)于開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范的通知》，決定自2014年起，針對(duì)河北、江蘇、安徽、黑龍江、江西、河南、湖北、四川等省，開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范，各省選擇不超過7個(gè)縣開展示范工作。
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心農(nóng)村經(jīng)濟(jì)部副部長(zhǎng)、研究員謝揚(yáng)在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道采訪時(shí)表示，中央的重視必然會(huì)帶來一些政策的途徑，這是好的，但電商進(jìn)農(nóng)村更多的是市場(chǎng)行為，政府有時(shí)候并不比市場(chǎng)更了解，他認(rèn)為應(yīng)該將政府的示范和企業(yè)的選擇結(jié)合起來。
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