世界零售業(yè)排名第一的沃爾瑪，也難逃關(guān)店的命運。日前，沃爾瑪宣布關(guān)閉全球269家門店，這也是近年來沃爾瑪關(guān)店數(shù)量最多的一次。梅西 百貨 、家樂福等可謂是沃爾瑪?shù)?ldquo;難兄難弟”，關(guān)店數(shù)量也不少。
事實上，伴隨著電商的沖擊，大賣場關(guān)店已經(jīng)不再是新鮮的字眼，只是這一次來得比以往都要更猛烈一些。面對 百貨 巨頭此輪“關(guān)店潮”，有分析認為是“傳統(tǒng)零售已到死角”的表現(xiàn)，也有分析認為是大賣場業(yè)態(tài)出現(xiàn)了問題，只要能給消費者提供物美價廉的產(chǎn)品，傳統(tǒng)零售還有生機。
1.零售業(yè)大佬紛紛關(guān)店
法國最大零售商家樂福首席財務(wù)官稱，過去三年家樂福在中國已經(jīng)關(guān)閉了昆山、合肥、嘉興、南通、蕭山、寧波、佛山等城市的30家門店。據(jù)了解，家樂福2015年在中國新開17家門店，關(guān)閉了18家門店。
2.傳統(tǒng)零售模式須變革
在廣東流通業(yè)商會執(zhí)行會長黃文杰看來，作為零售老大老二的沃爾瑪、家樂福相繼關(guān)店，并不單單是電商的沖擊，因為商品的品質(zhì)特別是價格才是決定消費者去留的關(guān)鍵。
黃文杰在接受媒體采訪時表示，在供應(yīng)商層面，原有大賣場的采購規(guī)模已經(jīng)不如現(xiàn)金結(jié)算等更快捷的結(jié)算方式吸引人，他們更愿意選擇那些可以給予快速結(jié)算或者直接現(xiàn)金支付采購的企業(yè)，而外資大賣場等傳統(tǒng)企業(yè)在結(jié)算上則是通過一定的賬期才能結(jié)算。而新型結(jié)算帶給零售商的是商品價格的優(yōu)勢，也帶來新一批零售實體連鎖商的崛起。
網(wǎng)友“老鐵”撰文指出，層層代理制是傳統(tǒng)零售行業(yè)最常用的銷售模式，一件產(chǎn)品從廠家到用戶手中要經(jīng)過層層代理商，最后再到終端銷售店，產(chǎn)品價格在此環(huán)節(jié)增長數(shù)倍也不足為怪。因此，當(dāng)電商洶涌而來，傳統(tǒng)企業(yè)在電商的“低價”面前顯得無所適從。
還有業(yè)內(nèi)人士認為，大賣場這一業(yè)態(tài)已經(jīng)不再受到消費者的青睞。大賣場業(yè)態(tài)的面積太大，消費者要走很長時間才能找到自己需要的商品，這并不符合新的消費趨勢。尼爾森日前發(fā)布的《2016年中國快速消費品市場趨勢預(yù)測報告》指出，消費者比以往更加注重渠道的便利性，因此在小型零售店和連鎖便利店花費更多，同時減少了對大賣場和超市的光顧。
數(shù)據(jù)顯示，2015年，連鎖便利店這一渠道對快速消費品銷售額增長的貢獻達到了大約9%。在便利店渠道，家用清潔產(chǎn)品增長高達11%，但在大賣場渠道卻降低了4%；食品、方便面在便利店中增長超過6%，但在大賣場中的銷售額下降了近12%。
在零售渠道方面，尼爾森發(fā)布的報告預(yù)測，消費者對便利性的高需求將繼續(xù)持續(xù)，他們的消費將進一步從大型商店如大賣場轉(zhuǎn)移到相對較小的零售渠道。這一趨勢即便在家庭日用品品類也十分突出，2016年預(yù)計在便利店渠道的增長將達到9.8個百分點。
“制造商們想要制勝2016年的市場并實現(xiàn)跨越式發(fā)展，準確了解中國零售發(fā)展圖景以更有效地響應(yīng)消費者需求，將是重中之重。”尼爾森報告如是說。
根據(jù)記者從沃爾瑪中國方面收到的消息，繼2015年最后一個月之內(nèi)連開10家新店之后，在2016年1月，沃爾瑪中國又在內(nèi)蒙古鄂爾多斯、湖北咸寧和云南宜良地連開3家新店。
至此，沃爾瑪中國已在兩個月內(nèi)連開13家門店。并且值得注意的是，在這些新開的門店中，逾九成落戶于新興城市。
沃爾瑪方面認為，中國新興城市的市場發(fā)展?jié)摿χ档每春茫瑧{借自身成熟管理團隊、高品質(zhì)商品和特色服務(wù)，沃爾瑪在二、三線城市的戰(zhàn)略布局將駛?cè)?ldquo;快車道”。
3.全渠道是未來零售業(yè)主流
沃爾瑪此次關(guān)閉門店的消息，被不少業(yè)內(nèi)分析人士視作是傳統(tǒng)線下零售店的失敗和線上電商的又一場勝利。事實也的確如此。美國零售市場低迷、亞馬遜等電子商務(wù)的沖擊都是沃爾瑪進行門店規(guī)模調(diào)整的緣由。
據(jù)美國全國零售商聯(lián)合會最新數(shù)據(jù)顯示，在剛剛過完的美國假日消費季期間（2015年11月和12月），雖然沃爾瑪?shù)攘闶凵烫峁┝朔浅４蟮恼劭蹃砦M者，但零售額僅同比增長3%，低于3.7%的預(yù)期。但期間美國電商銷售增幅為9%，銷售收入達1050億美元，超出了6%-8%的增幅預(yù)期。
事實上，中國零售市場曾出現(xiàn)多次“關(guān)店潮”。按國家統(tǒng)計局2014年統(tǒng)計年鑒顯示，全國大型超市門店總數(shù)僅在2013年就減少了2567家，全國月均關(guān)店214家；到2015年，關(guān)店潮仍有愈演愈烈之勢。
面對 百貨 巨頭此輪“關(guān)店潮”，有分析認為是“傳統(tǒng)零售已到死角”的表現(xiàn)。不過，也有分析認為，“雖然線下實體店因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、消費變化等迎來渠道格局重構(gòu)的現(xiàn)實趨勢，線下實體店將大幅縮減比重，但長期而言，實體店都是電商不可替代的主流零售渠道。”
尼爾森的調(diào)查顯示，67%的消費者還是更享受在實體店鋪購物帶來的愉悅和滿足。埃森哲的調(diào)查則發(fā)現(xiàn)，從方便性的角度看，進行購物體驗改善的實體店仍然占有絕對優(yōu)勢，93%的消費者表示實體店購物“非常方便/方便”，遠遠高于網(wǎng)絡(luò)（75%）和移動設(shè)備（61%），未來計劃更多通過實體店進行購物的消費者比例從一年前的18%攀升至26%，而表示未來購物將更多在網(wǎng)上進行的消費者的比例相比前一年下降了8%。消費者回歸實體店的趨勢說明，實體店的購物體驗是其他渠道無法代替的。
事實上，在沃爾瑪關(guān)店的同時，大量電商品牌已經(jīng)開始進行線下開店，如三只松鼠近來便公布了其門店計劃，線下門店成為其電商生態(tài)重要組成部分，在品牌以及配送等方面發(fā)揮重要作用。
有評論指出，過去的2015年，從阿里投資入股蘇寧云商，京東戰(zhàn)略投資永輝超市等都可以看出，作為“空軍”的電商在加速落地，和作為“陸軍”的線下實體零售商結(jié)合，從B2C電商到風(fēng)口的跨境電商都在加速開設(shè)落地的線下體驗店，線上線下融合的全渠道將成為未來零售業(yè)的主流。
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