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蘇寧孫為民稱線上線下同價 店面毛利不受影響

放大字體  縮小字體 發布日期:2023-12-15 10:35:52  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:25

蘇寧 日前宣布,將從6月8日起,全國所有 蘇寧 門店、樂購仕門店銷售的所有商品將與 蘇寧 易購實現同品同價,這也是 蘇寧 運行O2O模式的重要一步。

線上線下同價如何實現?投資者和供應商是否認可?線上線下同價是否將對毛利產生影響?6月5日, 蘇寧 舉辦媒體溝通會, 蘇寧 云商副董事長孫為民、 蘇寧 云商總裁金明等 蘇寧 高層詳解線上線下同價策略。

一、線上線下同價籌備了多久?

孫為民:線上線下同價,我們籌劃了半年,從去年底開始醞釀。今年初, 蘇寧 組織架構調整,確定了線上線下融合發展的戰略。過去是線上線下兩個渠道,兩個品牌,兩個運營體系;現在變成一個公司,兩個窗口(易購和線下店),共享后臺存貨、物流、信息和服務。

在運行過程中感受到,線上線下融合的瓶頸是同價問題。我們和供應商進行深度的溝通和交流,得到了絕大部分供應商的理解和認可。

去年8月份,線上線下同價曾在北京試點,但那是促銷型的同價、局部地區和局部品類的同價,方式是人工調價,現在是全國推進。

二、如何做到線上線下同價?

蘇寧 云商高級副總裁任峻:6月8號,全面實施線上線下的同價,意味著后臺系統完全整合,一個采購系統,一個顧客管理系統,一套運營系統。

孫為民:我們明確承諾,在同一個商品的庫存和物流輻射的區域,遵循商品品類100%相同,商品價格是100%趨同,如果出現價格不一致,那就低不就高。

過去,僅僅是 蘇寧 易購進行全網比價,今天, 蘇寧 的店面同樣參與全網比價。商品、價格、服務中,價格是權重非常大的體驗,如果價格沒有競爭力,全網比價也就沒有價值。

但對某些價格, 蘇寧 不可能盲目地跟進。比如不上規模的企業,價格狀態沒辦法評判;有一些上規模企業的某些限量型的產品,可能是作為噱頭和釣魚,不一定去跟進。在90%以上的常規商品經營中, 蘇寧 的價格一定要有競爭力。

三、在線上線下同價過程中,困難和阻力是什么?

孫為民:絕大部分供應商認同和理解線上線下同價。現在 蘇寧 經銷的商品占95%以上,這些商品的問題不大。有一些商品存在區域代理,渠道存在地區性的切割,可能出現一些問題,但占比微乎其微。如果出現局部抵制,將采取買斷的方式。

四、線上線下同價是否會對利潤造成影響?

孫為民:首先,過去線下的定價,經常會出現波峰波谷的促銷型定價,周末和節假日價格偏低,大家一般認為線上價格便宜,但實際上實體店在特定時間里比線上價格便宜的例子比比皆是,只不過不是常態的。

第二,客觀上我們做了內部測算,實行線上線下同價以后,總體上店面的毛利率會出現階段性下降,但絕對不是大幅度的下滑。即使毛利率下降,對整體利潤的影響不一定是簡單的下降。因為店面商品價格下降,肯定伴隨著銷售的增長。不管怎么樣,這都不是根本性的東西。因為,如果不同價,不能滿足消費者的需要,即使有利潤也是眼前的、不可持續的。

五、實體店面扮演什么角色?

孫為民: 蘇寧 未來的實體店,不再是簡單的實體店鋪,具有銷售、展示、體驗、服務功能。網店相當于另外的實體店,只是24小時營業,和實體店的定位沒區別。

除了體驗、服務、展示,就算是作為銷售平臺,實體店也是有優勢的。但按照傳統的店面發展,一定是沒優勢的,一定要進行優化。

互聯網時代,實體店怎么開?一是開大店,大店才能提供展示、體驗、服務功能,很多區域小店解決不了這種問題,因此要關掉。二是店面的總量會增加,我們還有很多二級市場的盲點,三級市場的空白,這些地方進一步拓展。

任峻:如果用戶下單后,附件的店面里面有貨,則會選擇從最近的店面出貨。也許你在繁華的寫字樓辦公,30分鐘就拿到貨。

但門店不是所有的貨都有,未來可能從附近的門店出貨,也可能是從最近的倉庫出貨。

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