武林 銀泰 雙11化妝品專柜銷售額達到5023萬
　　11月14日，國家統計局發布的社會消費品零售最新數據顯示，2016年10月份，全國化妝品零售總額186億元，較去年同期增長4.0%，創下今年月度增長新低。
　　實體零售迎來“噩耗”的同時，杭州武林 銀泰 百貨卻公布了一組再創新高的數據：11月11日，武林總店全天銷售額破2億，A館銷售達1.65億，破歷史記錄。以化妝品專柜為主的一樓貢獻了約1/4的業績，單層銷售額達5023萬，同比增長28%，成坪效最高的樓層。
　　其中，雅詩蘭黛以1146萬元摘得化妝品銷售榜冠軍，且銷售額遙遙領先于其他品牌，業績相當于排在第二、三、四位的蘭蔻、科顏氏、碧歐泉的銷售總額。
　　與去年同期相比，排名前十的品牌業績均有明顯增長，碧歐泉、海藍之謎的增幅最明顯，在品牌助力榜中分列第二、第五位。
　　實體店如何在電商狂歡節實現逆勢增長?這與杭州武林 銀泰 對天貓雙11的深度參與密切相關。
雙11期間，杭州武林 銀泰 和城西 銀泰 舉行“捉貓貓”活動，使原本分散的人群迅速聚集到同一個地方，連跳廣場舞的大媽們也拿起手機參與其中。借勢營銷，聚客引流，雙11由線上延伸到線下。
　　打通會員體系，吸引年輕人進店
　　2015年12月，雅詩蘭黛集團旗下的海藍之謎上線天貓美妝，首次全面打通線上線下的會員體系。今年9月7日，LVMH集團旗下的嬌蘭進駐天貓時也明確表示，消費者能獲得與線下一致的會員權益。10月13日，寶潔集團旗下的SK-II也宣布正式打通線上線下的會員體系，實現天貓旗艦店與線下專柜會員數據無縫對接。
　　品牌積極擁抱電商，對實體店而言既是挑戰也是機會。在線上，直播營銷等手段吸引了大量年輕消費群體，打通會員體系后，線上消費者可在線下享受會員權益，又為實體店帶來新客群。雙11當天，武林 銀泰 參與了天貓雙11萬店同慶活動，讓電商狂歡節與傳統購物中心結合起來。
　　改造實體門店，集結淘品牌
　　據 銀泰 CEO陳曉東介紹，2015年6月 銀泰 商業與阿里巴巴全面融合， 銀泰 從思維、模式及業務形態等各個領域進入“互聯網+”時代。今年雙11前夕，天貓全球首家全渠道智慧型門店在杭州湖濱 銀泰 試點落成。通過改造實體門店，融入科技創新元素，實體店的吸引力大大加強。
　　以 銀泰 雙11銷售冠軍雅詩蘭黛為例，在天貓推出智能導購功能后，雅詩蘭黛也推出創新項目“BA在線”，由品牌專業美容顧問為線上消費者提供可視化咨詢服務，用虛擬現實技術“試妝臺”為線上消費者試用彩妝，同時，線上產品在線下概念店得到應用，提高成交率。
　　改造實體門店的同時， 銀泰 下沙工廠店還開出了全國首家淘品牌集合店，貨品、價格、倉儲、配送、結算等實現線上線下交易融合，成為線上購物平臺消費體驗的補充。
此外，服裝品牌優衣庫于今年雙11推出的全品類門店自提服務堪稱一次成功的零售創新。11日當天，優衣庫全網銷售額率先破億，消費者只要選擇“門店自提”的收貨方式，便可在線下400余家門店24小時快速提貨。比起“線上訂單、線下發貨”的傳統模式，門店自提不僅方便了消費者，也將線上的流量導入線下，為門店賦能。
　　優衣庫的這一模式，成功實現了線上線下的打通。未來這一模式如能被廣泛地應用在美妝領域，無疑會成為化妝品實體零售渠道的新機會。

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本文來源： 武林銀泰雙十一化妝品銷售突破五千萬