化整為零、聚焦小目標(biāo)成為零售企業(yè)打破規(guī)模發(fā)展瓶頸的重要出口。2月5日， 蘇寧 控股集團(tuán)董事長張近東在開年工作部署會議上表示，將鼓勵(lì)員工立足企業(yè)進(jìn)行個(gè)人創(chuàng)業(yè)，通過孵化千萬個(gè)“小 蘇寧 ”實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體的千億目標(biāo)。聚焦零售行業(yè)，不僅是 蘇寧 ，包括天虹商場、國美、海爾等一眾線上線下的零售企業(yè)都曾先后為鼓勵(lì)員工創(chuàng)業(yè)打出一系列組合拳，但這種做法能給企業(yè)帶來多大收益還有待時(shí)間驗(yàn)證。
孵化千萬“小 蘇寧 ”
面對不確定的市場環(huán)境， 蘇寧 試圖通過創(chuàng)新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展的目標(biāo)。張近東表示，伴隨 蘇寧 新產(chǎn)業(yè)的布局和新市場的拓展，集團(tuán)吸納了眾多的專業(yè)人才和技術(shù)人員。
對于這些專業(yè)人才，集團(tuán)鼓勵(lì)他們立足企業(yè)進(jìn)行個(gè)人創(chuàng)業(yè)，包括項(xiàng)目買斷、團(tuán)隊(duì)包，產(chǎn)品服務(wù)公司化，企業(yè)和個(gè)人共同投資等多種形式。此外，在2月底召開的全球供應(yīng)商大會上，集團(tuán)將開放數(shù)據(jù)、金融、物流等資源，向供應(yīng)商開放零售云，全力賦能供應(yīng)商。
據(jù)了解，早在2014年 蘇寧 就曾推出鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策與獎(jiǎng)項(xiàng)支持，同時(shí)也將一些組織結(jié)構(gòu)從原來的體系轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立公司、獨(dú)立團(tuán)隊(duì)運(yùn)營。在2014年“ 蘇寧 之夏”晚會上，張近東曾拿出1000萬元設(shè)立“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新基金”，意在鼓勵(lì)創(chuàng)意推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的 蘇寧 員工。
此外，如 蘇寧 曾經(jīng)推出的實(shí)時(shí)比價(jià)系統(tǒng)“平京雷達(dá)”項(xiàng)目，以及現(xiàn)在運(yùn)作的 蘇寧 易購云店項(xiàng)目也都是當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新獎(jiǎng)的獲得項(xiàng)目。 蘇寧 相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，通過平京雷達(dá)小組的價(jià)格輸出，確保了 蘇寧 易購正品、低價(jià)的優(yōu)勢；而云店項(xiàng)目則是將 蘇寧 易購互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成果落地，為消費(fèi)者打造生活驛站式的消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)境，從而帶動了銷量。
2020年是 蘇寧 新十年規(guī)劃發(fā)展的節(jié)點(diǎn)，同時(shí)也被張近東視為 蘇寧 騰飛的元年。張近東表示，之所以對年度目標(biāo)提出逆勢發(fā)展、高速增長的要求，不僅是基于外部環(huán)境的有利因素，更是基于對自身發(fā)展的積累所建立的預(yù)期。
蘇寧 相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，今年集團(tuán)著重推廣全體員工個(gè)人創(chuàng)業(yè)、小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。一方面，將會在集團(tuán)的組織架構(gòu)上給個(gè)人創(chuàng)業(yè)和小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)創(chuàng)造條件，將原有團(tuán)隊(duì)以小團(tuán)隊(duì)組織形式劃分；另一方面，也會在資金和技術(shù)上給予支持。
化整為零尋突破
說到企業(yè)內(nèi)的微創(chuàng)案例，鼓勵(lì)員工開設(shè)微店是最典型的案例之一。不僅是 蘇寧 ，包括天虹商場、國美等一眾線上線下的零售企業(yè)都曾先后為此打出一系列組合拳。如傳統(tǒng)零售企業(yè)天虹商場在2014年上線“天虹微品”業(yè)務(wù)并率先對部分地區(qū)員工開放。
同樣發(fā)力員工微店的還有國美，據(jù)了解，早在2015年，國美宣布將員工微店作為“全零售戰(zhàn)略”升級的核心，在已有的1萬名員工參與國美在線微店內(nèi)測的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)展10萬名員工開設(shè)微店項(xiàng)目。
此外，2015年7月海爾也公布了微店計(jì)劃，并在今年1月舉辦的2017順逛發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)布會上，海爾方面再度明確了“電商”、“微商”、“店商”的三店一體布局。
將員工轉(zhuǎn)化成為“店主”，對于零售企業(yè)來說實(shí)則是增添了一條引流的渠道。據(jù)了解，目前電商企業(yè)推出的微店業(yè)務(wù)多是通過傭金業(yè)務(wù)吸引個(gè)人加入成為店主，店主可根據(jù)需要在自己開設(shè)的“網(wǎng)店”編輯商品，再利用微信、微博、QQ等社交工具將商品分享至社交圈，提供服務(wù)，形成銷售。
天虹商場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在當(dāng)前這個(gè)人人都是自媒體的時(shí)代，個(gè)人的傳播效果不容忽視，讓員工成為微店店主，不僅可以推廣產(chǎn)品，還可以滿足員工身邊家人、朋友的購物需求。
海爾電商總裁、順逛微店CEO宋寶愛表示，順逛微店用一年時(shí)間發(fā)展了34萬個(gè)微店主，這些微店主廣布在線下店周圍，和海爾商城體系遙相呼應(yīng)，2017年海爾計(jì)劃將微店主規(guī)模擴(kuò)大至100萬個(gè)。
微盟CEO孫濤勇曾表示，電商平臺每年的廣告流量費(fèi)投入很多，所以讓自己的員工或者用戶來買東西，實(shí)際上是節(jié)省了流量費(fèi)，把流量費(fèi)給到了用戶和員工。
投入階段
鼓勵(lì)員工創(chuàng)業(yè)既可以成為企業(yè)發(fā)展的突破口，同時(shí)也能讓員工實(shí)現(xiàn)增收，但這種效果顯然是以高額投入為先，何時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)收益還需要時(shí)間的驗(yàn)證。
以上述的微店案例為例，有不愿透露姓名的電商企業(yè)員工表示，開設(shè)微店的成效不可一概而論，公司內(nèi)有人可以在一個(gè)月內(nèi)獲得5000-6000元的額外收入，但也有人可能開店兩個(gè)月也不開張。
據(jù)了解，2009年代工巨頭富士康曾推出過“萬馬奔騰”計(jì)劃，鼓勵(lì)員工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，回到老家縣城開電器小店拓展企業(yè)分銷渠道，但在此后的三年時(shí)間中，因?yàn)樨浽垂?yīng)不足、缺少市場話語權(quán)等因素接連受挫，大批門店關(guān)閉。
在電商行業(yè)專家魯振旺看來，規(guī)模較大的零售企業(yè)都有自身的一套零售體系與生態(tài)圈結(jié)構(gòu)，既有業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展能讓企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大增長空間，但其中的關(guān)鍵在于企業(yè)與員工、創(chuàng)新業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之間能否找到合適的契合點(diǎn)。
對于投入與回報(bào)之間的關(guān)系如何權(quán)衡，張近東認(rèn)為，創(chuàng)新需要交學(xué)費(fèi)，布局也需要投入。就 蘇寧 的產(chǎn)業(yè)投資定位而言，集團(tuán)不追求短期投資收益，而要追求長遠(yuǎn)的零售行業(yè)資源的增值。
將集團(tuán)的萬億大目標(biāo)，通過成千上萬個(gè)小 蘇寧 分解成眾多小目標(biāo)，通過小 蘇寧 的自發(fā)推進(jìn)和執(zhí)行，會給 蘇寧 2017年的互聯(lián)網(wǎng)零售模式帶來新的想象。
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本文來源： 化整為零 千萬個(gè)小蘇寧背后
