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美國沃爾瑪豁出去了,準備砸錢讓消費者購物

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-06-02 09:13:38  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:24

從下星期三開始, 沃爾瑪 將會給客戶推送一個涉及到10000種只有線上才有商品的打折服務。關鍵點在于,這些商品必需在線下提取,這項服務到今年六月份為止,最終會擴大到一百萬種線上商品。
  “價格的折扣,將根據商品的大小、成本和品類,” 沃爾瑪 美國的電商CEO Marc Lore告訴CNBC的記者,“關鍵點在于,這個項目的意義等同于最后一英里的交貨成本。”
  最后一英里交貨指的是運輸過程中的最后一步,直至到達消費者門前。這對于線上訂單來說,最為昂貴的付出,甚至有時是占據了整個物流配送費用的50%。
   沃爾瑪 將使用去年收購的折扣公司Jet.com先進技術,來實現線上最便宜折扣商品的選擇,Jet.com由現任 沃爾瑪 電商部CEO Lore所創立。
  消費者在線上購物時,往往會在一些不昂貴,但很重的商品前卻而止步,即使這個商品有很大的折扣,相比起那些體積重量小但價格昂貴的商品而言,這些很重的商品會花費巨額的配送費。從這種商品切入,相比于純線上電商來說,無疑會給具備線下實體店的零售商而言,帶來巨大的優勢。
  除了節省成本,讓消費者在店內提取貨物還能增加到店頻率,給到零售商更多的機會來售賣商品。盡管 沃爾瑪 在此沒有給到更具體的數據,根據美國另一家零售巨頭塔吉特的數據顯示,有1/3的購物者在實體店內提取線上所購商品時,會采購更多其它的商品。
   沃爾瑪 在線下提取貨物端口做了很多改進:增派了員工人手,加快消費者取貨速度;該零售商業還在測試一種高科技的自動售貨機,購物者掃描條形碼,并能在不到一分鐘就會吐出消費者在線上所購的商品。
   沃爾瑪 店內高科技的取貨構想,是Lore在去年Jet.Com被 沃爾瑪 收購后對于線下購物場所的重新定義。今年,該零售商已經將其免費送貨的門檻從50美金降到了35美金,并將交貨周期縮短到了兩天時間,這也比去年3-5天的時間大大提升了。
   沃爾瑪 的線上購物折扣商品的購買,同時也把購物流程嵌入了他們線下的取貨環節中,這包括讓Walmart.com的購物者自主計劃線下的取貨時間。
  同時, 沃爾瑪 也收購了一些小眾定位的零售商,類似ModCloth, Moosejaw和Shoebuy,這些收購能夠給 沃爾瑪 帶來唯一性和高毛利的商品,讓它的品類結構更為專業性。
  同時, 沃爾瑪 也宣布將會組建一個名為”Store No 8”的創新中臺,用于投資未來的零售技術。
  到目前為止,該零售商的努力還是有所回報的。自從它的免費送貨政策改變后, 沃爾瑪 國內線上在上季度銷售提升了29%,它的總體銷售量也有所上升。不過對于想要趕上亞馬遜而言,它還是有很多工作需要跟進,Lore在上月的拉斯維加斯的行業大會上對參會人說到,”勝利意味著勝利,這不會在12個月內發生,但勝利意味著勝利。”

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