7月13日，中國新店鋪發(fā)展論壇在杭州如期開幕。
商品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，難博顧客芳心。商場“平臺”，品牌“內(nèi)容”，中國購物中心、百貨、品牌亟待一場新內(nèi)容運動。
本次論壇以“新內(nèi)容運動”為主題，探討商場、品牌商的內(nèi)容變革。吸引了數(shù)百位零售商業(yè)中高管到場參會。河北 家興商貿(mào) 集團總裁趙建光發(fā)表了題為“ 家興商貿(mào) 集團互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型之路”的主題演講。
下面是精彩觀點提要：
大家都想在一二線城市發(fā)展，但是很少有人要在三四五線城市發(fā)展。那未來三四五線城市面臨什么樣的壓力？我們現(xiàn)在的資源在哪里？我們又該如何自救？這個問題其實在2014年年初，在我們公司就已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型了。
去年我寫過一本書，這本書叫《互聯(lián)網(wǎng)時代 傳統(tǒng)商業(yè)向死而生》，這本書背后我敘述了很多傳統(tǒng)商業(yè)所面臨的轉(zhuǎn)型以及所存在的死穴。在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中，我們傳統(tǒng)商業(yè)應(yīng)該怎么走下去。
面對著互聯(lián)網(wǎng)這種壓力，我是如何進行轉(zhuǎn)型的？
第一件事，我肯定不能“死”。因為我死了，就等于我把這七十年商業(yè)的品牌扔掉了。但是不能死，又能怎么活呢？我們做230家超市，其中有50家直營店，180家加盟店，周邊五個小城市，都在我的服務(wù)范圍之內(nèi)。
無論是線上還是線下，永遠(yuǎn)離不開的是商品，是服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)背景下，不是傳統(tǒng)商業(yè)不行了，是我們沒有跟上這個時代。
2014年年初，我們在北京建立了一個互聯(lián)網(wǎng)公司，叫好媽媽科技股份有限公司，決定在北京這樣一個主戰(zhàn)場進行互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的改造。我們當(dāng)時一面開發(fā)系統(tǒng)，一面在做支撐體系。支撐體系是什么？一，建立自己的中央廚房工廠。二，建立庫洗中央洗衣工廠。我們認(rèn)為洗衣服能夠跟社區(qū)、老百姓增加黏性一個非常重要的結(jié)合點。
如果說傳統(tǒng)商業(yè)不去轉(zhuǎn)型，沒有體驗，必死無疑。如果我們現(xiàn)在看四線、五線城市，甚至三線城市，我們進了以后，里面燈光黑乎乎，沒有品牌的概念，都是褲子區(qū)，羊毛衫區(qū)，女裝區(qū)這樣簡單的分類，我們知道，它已經(jīng)離死很近了。因為傳統(tǒng)商業(yè)很多企業(yè)都已經(jīng)得了癌癥，但他們還沒有完全意識到。或者說癌細(xì)胞沒有擴散的時候，處在我不知道該怎么辦，只知道渾身難受。我們好多傳統(tǒng)企業(yè)就是如此，只感覺到難受，不知道該怎么辦。
快閃客是我們的一個自有體驗館品牌，去年五一開了第一家店，昨天我們還在北京開了北京第一家店，打造了非常棒的體驗感。傳統(tǒng)商業(yè)需要抱團。因為抱團才能拿到最便宜的商品，抱團才會有未來的出路。無論是線上，還是線下，永遠(yuǎn)離不開的是商品，永遠(yuǎn)離不開的是服務(wù)。
我們現(xiàn)在在孵化的第二個產(chǎn)品叫好媽媽家居。當(dāng)我們做這樣一個品牌的時候，我走遍了亞洲，走遍了歐洲八國，因為我知道中國沒有像樣的家居品牌。到今天為止我依然感覺到家居是中國最大的市場。
到現(xiàn)在為止我們是走農(nóng)村包圍城市的路子，我們處在京津冀地區(qū)，我們戰(zhàn)略是先把北京包圍了，一個地級城市開一家店，也是我們今年的開店計劃。
那為什么要完成這樣一個鋪設(shè)呢？實實在在講，做一個產(chǎn)品，沒有一定的量很難拿到我們應(yīng)該拿到的價格，沒有一定的量我們很難做到ODM或者OEM。今天有想做這個板塊的同志，我們一起來合手抱團取暖。
第三個是好媽媽生活館。我們在改造傳統(tǒng)的商業(yè)模式，把超市每一個板塊拆了變成一個小店，一是有了形象，二是有了品牌的意識，三是消費者會認(rèn)為很高大上，它跟互聯(lián)網(wǎng)是接地氣的。目前我們已經(jīng)開發(fā)三個APP都已經(jīng)上線。
一個自有品牌的完善，不是一兩句話就能完成品牌搭建，就能完成線上線下的互動，它是需要時間、精力和專業(yè)的人員。當(dāng)你不具備條件，千萬不要輕易的涉足，但是你不一定要整合品牌，幾個企業(yè)搭在一起就能夠完成集采。
趙蜀黍的玩具店，從去年到現(xiàn)在為止，這個店的銷售加上傳統(tǒng)商業(yè)上的轉(zhuǎn)型，已經(jīng)突破了800萬。現(xiàn)在跟兒童品牌蒙太奇形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，如果有他開兒童館的地方就有我們趙蜀黍的玩具店。
庫洗生活，洗衣行業(yè)是中國傳統(tǒng)行業(yè)最落后的一個行業(yè)，它的空間市場是非常好的，當(dāng)我建這個工廠的時候，我說一定要建中國最好的洗衣工廠。設(shè)備先進，做試樣工廠，打通線上與線下。線上我們打通庫洗APP，現(xiàn)在下單點擊以后，第一時間管家就會把你們家衣服收走，在你規(guī)定的時間內(nèi)，把衣服給你送回去。現(xiàn)在這個品牌是京津冀地區(qū)最棒的洗護工廠。服務(wù)著北京近300個社區(qū)、七八所大學(xué)，還有雄安27家酒店。
只要你能夠與消費者之間產(chǎn)生有效的互動與互聯(lián)，我們企業(yè)與企業(yè)之間能夠?qū)崿F(xiàn)互動互聯(lián)，產(chǎn)品與產(chǎn)品之間能夠進行有效的互動互聯(lián)，我們的市場就沒有問題。
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