盡管線上銷售額持續(xù)保持高速增長,但至少截至目前,其占社會零售總額的比例依舊低于線下。這也使得盡管國美、蘇寧等雖然在線上不及 京東 ,但憑借著大量線下門店,依舊支撐至今。
如今,對于站穩(wěn)線上優(yōu)勢的 京東 而言,“降維攻擊”的時機已經(jīng)成熟。8月9日, 京東 集團宣布,將在市場占有率絕對領先的3C領域率先試水,年底之前在全國開設300家以3C為主的零售體驗店,其中,在一二線核心商圈的名為“ 京東 之家”,在各級城市次商圈的名為“ 京東 專賣店”。目前, 京東 之家已在北京、上海、深圳等地開設了21家, 京東 專賣店已經(jīng)開設了71家。
“我們本來是打算這300家全開完之后再正式對外宣布,但是劉總(劉強東)已經(jīng)提前透露出來了,我們就借這個機會正式宣布”, 京東 集團副總裁、3C事業(yè)部總裁胡勝利表示。
或成商業(yè)地產(chǎn)中的麥當勞
曾幾何時, 京東 、阿里等電商巨頭被視為商業(yè)地產(chǎn)的掘墓人,在很多商場里除了影院、餐飲的樓層還有客流之外,其它品類的樓層客流日漸稀少。
不過,風水輪流轉。如今,電商巨頭們又齊齊殺回了線下。在業(yè)界看來, 京東 之家與 京東 專賣店很有可能成為商業(yè)地產(chǎn)中的“麥當勞”——既是商圈繁華的標志、標配,又能吸引大量客流。
事實也正在朝這個方向發(fā)展。據(jù)記者了解,已經(jīng)開設的 京東 之家和 京東 專賣店多選在大型商業(yè)綜合體或商圈內,如沃爾瑪、永輝超市、萬達廣場等。以8月6日剛剛開業(yè)的一家 京東 之家為例,其落戶于北京通州的萬達廣場店,開業(yè)當天上午,200平方米的店面就涌入了2000多人。另據(jù) 京東 方面透露,還有一家 京東 之家在北京某商場一樓開業(yè)后,使得二樓原本冷冷清清準備撤柜的音響店因客流上漲而起死回生。
值得一提的是,相比于傳統(tǒng)零售門店, 京東 之家與 京東 專賣店可謂是科技感十足。據(jù)介紹,每一個門店的選品都是基于當?shù)厣倘οM者的購物習慣和興趣喜好,實現(xiàn)“千店千面”。消費者進店后,店面會對消費者進行人臉識別,并分析每一位消費者的興趣關注和場景停留時間,通過行為數(shù)據(jù)分析,精準進行貨品的二次迭代。同時,所有商品均與 京東 線上實時同價,掃描價簽上的二維碼,可以跳轉到 京東 APP頁面,了解商品的詳細情況及用戶評價。顧客可以當場提貨或選擇 京東 配送。一些在線上難以搶到的首發(fā)爆品, 京東 都將優(yōu)先供應給 京東 之家和 京東 專賣店。
據(jù)胡勝利透露,雖然開業(yè)時間很短,但從目前來看,已開設的近百家門店多數(shù)已處于盈利或盈虧平衡狀態(tài),經(jīng)營情況普遍良好。
與國美蘇寧短兵相接
十幾年前,大型商場內幾乎都設有3C、家電柜臺,但是國美、蘇寧、大中出現(xiàn)及密集布局,使得這些品類的柜臺慢慢退出了歷史舞臺。在業(yè)界看來, 京東 之家和 京東 專賣店某種意義上相當于大型商場中重新出現(xiàn)了3C柜臺,對于同處一個商圈的國美蘇寧而言,并不是一個好消息。
“ 京東 的線下門店很多就落戶在沃爾瑪、永輝超市里,由于彼此在資本上都有聯(lián)系,因此在租金成本等方面應該要低于國美蘇寧,”有分析人士指出,“盡管劉強東一直沒有把國美蘇寧放在眼里,但是這么多的 京東 線下店一旦全部開起來,國美蘇寧不可能不感到壓力。從某種角度而言,這未必不是劉強東 卷土重來 。2003年春,已經(jīng)在中關村擁有12個柜臺的劉強東,計劃把柜臺擴張到500個。沒成想,一場突如其來的 非典 使得客流量陡然下降,他這12個柜臺一個都沒保住,轉而做起了純線上的 京東 商城。14年后的今天,劉強東重返線下,首期目標就是300家門店,的確動靜不小”。
不過,在劉強東看來,這更像是一場革命,其不久前曾撰文指出,下一個10年到20年,在大數(shù)據(jù)和人工智能技術的驅動下,零售業(yè)將迎來繼百貨商店、連鎖商店和超級市場之后的第四次零售革命。第四次零售革命的實質將是“無界零售”,打破傳統(tǒng)零售在空間、品類和供應鏈上的組織形式,重構零售的成本、效率和用戶體驗。
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本文來源: 京東欲建300家線下店 國美、蘇寧面臨短兵相接