并不是每一個 店長 都是合格的 店長
無論最初是因為業(yè)績好
還是工作經驗豐富
而被提拔上來
都要不斷以 店長 的標準要求自己
絕不能犯以下的錯誤
一、把面子、地位看得比結果還重要
長期位居 店長 的“高位”
往往會自然而然地產生一些優(yōu)越感
當 店長 帶著這種優(yōu)越感處理事情時
常常會過多的關注自己的面子和地位
甚至于超過事情本身可能產生的后果
解決辦法是
讓團隊中的所有成員完全明確
你的業(yè)務目標和任務
如此一來
你就很難再為了面子、地位和權威
而用主觀和表面上的理由
來敷衍自己和別人
二、不高度重視流程管理
東一下，西一下
對自己的工作沒有一個很好的計劃
有計劃后沒有很好地實施
這樣就導致很多工作無法開展
就是指揮系統(tǒng)比較亂
效率也就不高
這是其中原因之一
三、有意無意地拉幫結派
防止組織中幫派的形成的2條建議
用統(tǒng)一的標準來對待所有團隊成員
更多關注那些“另類”員工
促進組織融合
這一點極為重要
因為大多數的“另類”員工也會
以一種“另類”的眼光
看你對待他們的態(tài)度和行為
只有你付出額外的努力
他們才會明顯感受到
四、工作不認真，馬馬虎虎
沒有形成一個良好的工作習慣
不會檢查工作進程
更沒有用心發(fā)現(xiàn)存在的問題
對自己的工作沒有進行檢查
五、為了情面，甚至放棄原則
作為 店長
如果和下屬有著良好的私人關系
在分配任務或追究責任時
有時候你會覺得礙于情面
甚至會放棄一些基本的原則
或是讓他們逃脫責任
要解決這個問題
應該和下屬保持合理的距離
并將工作和私人關系明確分開
另外
應該發(fā)展另外的關系網絡
使自己不必太依賴于
建立在工作關系上的友情
這樣做無論是對公司還是對個人
都是有利的
六、工作責任心不到位
總認為這個工作不需要做到這樣好
凡正打一份工，做一份事
沒有主人翁的精神
感覺自己已經盡力了
只要把業(yè)績做上去
自己獎金不少就可以了
至于其它都是次要的
七、將權力看得比什么都重要
有些 店長 喜歡將權力緊緊攥在手中
生怕有一點閃失
以至于大事小事都親歷親為
不敢授權給下屬和員工
眉毛胡子一抓
卻將最重要的工作給耽誤了
下屬不會買帳還會產生許多怨忿
要進行有效、適度的授權
最重要的是要有權力下放的意識
另外還需要一些技巧
八、上級檢查力度不夠
存在問題上級也沒有發(fā)現(xiàn)
也沒有受到批評
久而久之
就養(yǎng)成一個壞的習慣
凡正做好做壞
自己也不會受到什么損失
的心態(tài)就產生了
九、不能果斷做決策
有些 店長
特別是一些注重邏輯和分析的 店長
他們在進行決策時
常常會不停地問
“還有沒有進一步的信息?”
“能不能再做一些調查”
遲遲不能做出最后的決定
正是在這一次又一次的問詢中
許多寶貴的決策機會就這樣喪失了
其實，許多管理決策永遠也沒有最佳答案
要避免犯這樣的錯誤
應為每一次決策設定一個最后的時間期限
并且讓所有人都知道這一期限
以迫使自己在最后期限到來之前做出決策
十、過于強調一致
有些 店長 期望獲得完全的一致
而對團隊內的爭論并不歡迎
然而
員工間善意的爭論對產生建設性的意見
非常重要
員工善意的爭論說明對工作有積極性
應允許他們進行爭論
當他們因意見相左而變得情緒激動時
最好的處理方式就是
在一旁做個好聽眾
而不是給他們潑冷水
十一、不愿提供看起來卑微的服務
一些 店長 認為為下屬及員工提供服務
特別是需要動手的勞動
有損 店長 的威嚴
事實上
為別人提供服務是 店長 的重要工作
優(yōu)秀的 店長 在適當的場合都愿意
做平常可能由普通員工去做的工作
十二、工作上不會安排
總是自己不知道該忙些什么
對下屬的安排不合理
下屬工作不符合要求
也沒有及時進行指導、批評、糾正
喜歡當一位好好先生
忽略對下屬的管理
不干得罪人的事
這樣很多問題就會積壓起來
造成工作效率降低
十三、掩飾自己的弱點
店長 通常認為
如果自己的下屬了解自己的弱點或劣勢
就會很輕易地向自己發(fā)出挑戰(zhàn)
從而使自己喪失權威
但事實恰好相反
絕大多數 店長 之所以受人擁戴
原因就是人們曾看到他最脆弱的時刻
因此， 店長 應該向員工展露完整的自己
讓他們得以全面認識和了解自己
這絲毫不會影響你的權威
反而會增強他們的信任
十四、害怕下屬取而代之
能干的 店長 懂得培養(yǎng)接班人
他們從不懼怕下屬超過自己
當然
他們自己也從不會放松學習
爭取更快的進步
他們深知
只有培養(yǎng)出合格的能取代自己的下屬
自己才可能獲得進一步發(fā)展和晉升的機會
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本文來源： 【店長】這14種店長若不改變，早晚會被干掉！
