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店長需要具備的六大條件,必須學(xué)習(xí)!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-22 01:44:42  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):12

1.帶給店員“信賴感”
店員對(duì)店長的信賴,來自于店長對(duì)工作的熱忱、努力、責(zé)任感、人格魅力等。如果無法得到店員的信賴,單單依靠權(quán)威,擺出一副神圣不可侵犯的態(tài)度,不但無法順利開展店內(nèi)日常工作,指揮店員,有時(shí)尚且會(huì)導(dǎo)致反面效果,讓店員在私底下議論紛紛,批評(píng)店長“撲克臉”,無法得到店員發(fā)自內(nèi)心的肯定和尊重。

2.激發(fā)店員的工作欲望
店員工作欲望的高低是一件不可忽視的事情,而直影響到店員工作欲望的就是店長命令下達(dá)的得當(dāng)與否,所以良好的命令傳達(dá)是店員工作欲望強(qiáng)弱與否的關(guān)鍵。

3.領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御能力
“說服力”可以說是領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的原動(dòng)力。如果店員遇到任何困難時(shí),店長都能及時(shí)幫忙化解,這將是建立店員對(duì)店長能力肯定的一種最好的說服力量。所以,即使店員在犯錯(cuò)誤時(shí)遭到店長訓(xùn)斥,仍然會(huì)口服心服。

4.積極、正直、忍耐
無論遇到任何事情都要積極去處理,主動(dòng)面對(duì)困難不躲避、不推卸。凡事都能秉公處理,不偏袒、不徇私、讓店員覺得口服心服。店內(nèi)的經(jīng)營有順利進(jìn)行的時(shí)候,也有枯燥、煩雜的時(shí)候。店長每天面對(duì)不順心的事要比店員多得多,所以忍耐力是一個(gè)店長必備的素質(zhì)。

5.開朗、包容、有膽識(shí)
只有一個(gè)性格開朗的店長,才能將他的笑容常常帶到工作中,從而感染其他人,創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。 面對(duì)店員的所犯的錯(cuò)誤,店長不要揪住不放,可以給店員時(shí)間改正并隨時(shí)提醒他們。

6.開朗、包容、有膽識(shí)
如今是一個(gè)巨變的時(shí)代,各種新營銷方法層出不窮,互聯(lián)網(wǎng)、B2B、O2O、互聯(lián)網(wǎng)+、微營銷各種先進(jìn)模式不斷創(chuàng)新,接受新生事物是一個(gè)店長必備的素質(zhì)。

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