3月1日中午，記者在南寧市古城路夢(mèng)之島購(gòu)物中心(舊夢(mèng))看到，商場(chǎng)外的大型櫥窗 LV 宣傳畫已經(jīng)撤了，設(shè)在商場(chǎng)內(nèi)一樓的 LV 店大門緊閉，整個(gè)店空空蕩蕩的。
該購(gòu)物中心的工作人員說， LV 專柜已經(jīng)在2月28日晚上全部撤離該商場(chǎng)，且整個(gè) LV 專柜已經(jīng)全部撤離廣西市場(chǎng)。至于商場(chǎng)將 LV 換成何種品牌，該店員表示不清楚。
據(jù)了解， LV 南寧店于2010年12月17日開業(yè)，整體面積675平方米，曾轟動(dòng)一時(shí)。市民紀(jì)女士說，6、7 年南寧市還沒有一家奢侈品品牌進(jìn)駐，記得開業(yè)當(dāng)天，很多人許多想一睹名牌風(fēng)采，一度在門外排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍， LV 只能限制進(jìn)店人數(shù)。
紀(jì)女士說，夢(mèng)之島購(gòu)物中心在 LV 進(jìn)駐后，又聚集了菲拉格慕、巴寶莉、阿瑪尼、TOD ’ S 等國(guó)際一線品牌。
一位曾經(jīng)在夢(mèng)之島購(gòu)物中心工作過的銷售人員李女士說，購(gòu)買奢侈品的人多為商人、企業(yè)高管，他們中許多人一擲萬(wàn)金，她曾遇到過一個(gè)顧客一次性購(gòu)買 LV 等各式包就花掉上30萬(wàn)元。
“ 前幾年還好賣，近兩三年就不太好賣了。” 該名銷售人員說，其實(shí)，奢侈品品牌敗落，不單單是 LV ，其他的奢侈品牌也不行。據(jù)悉，進(jìn)駐南寧的另一個(gè)奢侈品品牌Gucci(古馳)，于去年12月悄然撤離南寧市民族大道某商場(chǎng)，只在萬(wàn)象城留了一家店。
“ 其實(shí)，奢侈品還是有人買的。只不過不過現(xiàn)在購(gòu)買的渠道多了。例如，一款 LV 包包，在南寧買花了 1 萬(wàn)多元，在國(guó)外買也就 6 千。” 市民汪女士說，她經(jīng)常去國(guó)外旅游，經(jīng)常幫同事朋友購(gòu)買奢侈品。
經(jīng)常購(gòu)買 LV 等奢侈品牌的南寧市民楊女士說，并不是說南寧人買不起奢侈品了，身邊就有很多朋友經(jīng)常購(gòu)買 LV 等奢侈品，只不過大家都不愿意在國(guó)內(nèi)買，因?yàn)樵趪?guó)外買類似的奢侈品，價(jià)格劃算很多。以 LV 為例，在法國(guó)購(gòu)買就比在國(guó)內(nèi)購(gòu)買便宜 30% 左右。“ 去年我和三四個(gè)朋友去歐洲玩，購(gòu)買了挺多奢侈品。”
記者了解到，隨著南寧人出境游人數(shù)的增多，越來越多南寧人喜歡在出國(guó)旅游時(shí)在當(dāng)?shù)氐拿舛惖昊蛘甙儇浬痰曩?gòu)買奢侈品等商品。攜程旅游和中國(guó)旅游研究院近期聯(lián)合發(fā)布的《向中國(guó)游客致敬—— 2016 年中國(guó)出境旅游者大數(shù)據(jù)》顯示，2016 年我國(guó)出境旅游花費(fèi)高達(dá) 1098 億美元 ( 約 7600 億元人民幣 ) ，人均花費(fèi) 900 美元。其中，在 2016 年排名前 20 位的出境旅游出發(fā)城市中，南寧排名全國(guó)第 19 位。在 “ 出境旅游人數(shù)增長(zhǎng)速度最快的前 10 名城市 ” 中，南寧排名第 2 位。
奢侈品牌如何才能吸引本地顧客？實(shí)體零售業(yè)面對(duì)海外代購(gòu)、電商等挑戰(zhàn)，怎樣迎接挑戰(zhàn)？
廣西社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)姚華認(rèn)為，首先，本地實(shí)體店應(yīng)當(dāng)抱團(tuán)取暖，將商場(chǎng)服務(wù)做得更為精細(xì)化。例如在商場(chǎng)里做大賣場(chǎng)，各種娛樂、餐飲等包含在內(nèi)，在商場(chǎng)內(nèi)逛街多方面都得到滿足。
其次是打通線上和線下的渠道。很多奢侈品店在線下更多的是展示功能，顧客看上某個(gè)款式之后可以在線上進(jìn)行支付。
三是調(diào)整奢侈品牌專賣店，以及商場(chǎng)自身的經(jīng)營(yíng)策略。奢侈品在國(guó)內(nèi)專賣店銷售不佳，主要是消費(fèi)者認(rèn)為定價(jià)太高，在海外購(gòu)買比在國(guó)內(nèi)買便宜很多，很多人愿意通過海外代購(gòu)或者出國(guó)旅游等方式購(gòu)買奢侈品。
因此，這些奢侈品牌需要考慮是否針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的變化進(jìn)行價(jià)格策略調(diào)整，讓中國(guó)顧客在國(guó)內(nèi)買到的商品和在海外購(gòu)買的價(jià)格基本一致，才能吸引更多中國(guó)顧客。
該購(gòu)物中心的工作人員說， LV 專柜已經(jīng)在2月28日晚上全部撤離該商場(chǎng)，且整個(gè) LV 專柜已經(jīng)全部撤離廣西市場(chǎng)。至于商場(chǎng)將 LV 換成何種品牌，該店員表示不清楚。
據(jù)了解， LV 南寧店于2010年12月17日開業(yè)，整體面積675平方米，曾轟動(dòng)一時(shí)。市民紀(jì)女士說，6、7 年南寧市還沒有一家奢侈品品牌進(jìn)駐，記得開業(yè)當(dāng)天，很多人許多想一睹名牌風(fēng)采，一度在門外排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍， LV 只能限制進(jìn)店人數(shù)。
紀(jì)女士說，夢(mèng)之島購(gòu)物中心在 LV 進(jìn)駐后，又聚集了菲拉格慕、巴寶莉、阿瑪尼、TOD ’ S 等國(guó)際一線品牌。
一位曾經(jīng)在夢(mèng)之島購(gòu)物中心工作過的銷售人員李女士說，購(gòu)買奢侈品的人多為商人、企業(yè)高管，他們中許多人一擲萬(wàn)金，她曾遇到過一個(gè)顧客一次性購(gòu)買 LV 等各式包就花掉上30萬(wàn)元。
“ 前幾年還好賣，近兩三年就不太好賣了。” 該名銷售人員說，其實(shí)，奢侈品品牌敗落，不單單是 LV ，其他的奢侈品牌也不行。據(jù)悉，進(jìn)駐南寧的另一個(gè)奢侈品品牌Gucci(古馳)，于去年12月悄然撤離南寧市民族大道某商場(chǎng)，只在萬(wàn)象城留了一家店。
“ 其實(shí)，奢侈品還是有人買的。只不過不過現(xiàn)在購(gòu)買的渠道多了。例如，一款 LV 包包，在南寧買花了 1 萬(wàn)多元，在國(guó)外買也就 6 千。” 市民汪女士說，她經(jīng)常去國(guó)外旅游，經(jīng)常幫同事朋友購(gòu)買奢侈品。
經(jīng)常購(gòu)買 LV 等奢侈品牌的南寧市民楊女士說，并不是說南寧人買不起奢侈品了，身邊就有很多朋友經(jīng)常購(gòu)買 LV 等奢侈品，只不過大家都不愿意在國(guó)內(nèi)買，因?yàn)樵趪?guó)外買類似的奢侈品，價(jià)格劃算很多。以 LV 為例，在法國(guó)購(gòu)買就比在國(guó)內(nèi)購(gòu)買便宜 30% 左右。“ 去年我和三四個(gè)朋友去歐洲玩，購(gòu)買了挺多奢侈品。”
記者了解到，隨著南寧人出境游人數(shù)的增多，越來越多南寧人喜歡在出國(guó)旅游時(shí)在當(dāng)?shù)氐拿舛惖昊蛘甙儇浬痰曩?gòu)買奢侈品等商品。攜程旅游和中國(guó)旅游研究院近期聯(lián)合發(fā)布的《向中國(guó)游客致敬—— 2016 年中國(guó)出境旅游者大數(shù)據(jù)》顯示，2016 年我國(guó)出境旅游花費(fèi)高達(dá) 1098 億美元 ( 約 7600 億元人民幣 ) ，人均花費(fèi) 900 美元。其中，在 2016 年排名前 20 位的出境旅游出發(fā)城市中，南寧排名全國(guó)第 19 位。在 “ 出境旅游人數(shù)增長(zhǎng)速度最快的前 10 名城市 ” 中，南寧排名第 2 位。
奢侈品牌如何才能吸引本地顧客？實(shí)體零售業(yè)面對(duì)海外代購(gòu)、電商等挑戰(zhàn)，怎樣迎接挑戰(zhàn)？
廣西社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)姚華認(rèn)為，首先，本地實(shí)體店應(yīng)當(dāng)抱團(tuán)取暖，將商場(chǎng)服務(wù)做得更為精細(xì)化。例如在商場(chǎng)里做大賣場(chǎng)，各種娛樂、餐飲等包含在內(nèi)，在商場(chǎng)內(nèi)逛街多方面都得到滿足。
其次是打通線上和線下的渠道。很多奢侈品店在線下更多的是展示功能，顧客看上某個(gè)款式之后可以在線上進(jìn)行支付。
三是調(diào)整奢侈品牌專賣店，以及商場(chǎng)自身的經(jīng)營(yíng)策略。奢侈品在國(guó)內(nèi)專賣店銷售不佳，主要是消費(fèi)者認(rèn)為定價(jià)太高，在海外購(gòu)買比在國(guó)內(nèi)買便宜很多，很多人愿意通過海外代購(gòu)或者出國(guó)旅游等方式購(gòu)買奢侈品。
因此，這些奢侈品牌需要考慮是否針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的變化進(jìn)行價(jià)格策略調(diào)整，讓中國(guó)顧客在國(guó)內(nèi)買到的商品和在海外購(gòu)買的價(jià)格基本一致，才能吸引更多中國(guó)顧客。
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