新手賣(mài)家開(kāi)個(gè)網(wǎng)店流程指導(dǎo)。每天都有很多新手賣(mài)家，加入網(wǎng)店這個(gè)行業(yè)，這些朋友都需要一些開(kāi)網(wǎng)店知識(shí)，網(wǎng)上開(kāi)店流程的指導(dǎo)，中國(guó)網(wǎng)店網(wǎng)為大家總結(jié)出了，其實(shí)的開(kāi)店流程供大家學(xué)習(xí)。
第一步，開(kāi)始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。
你需要想好自己要開(kāi)一家什么樣的店。在這點(diǎn)上，開(kāi)網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒(méi)有區(qū)別，尋找好的市場(chǎng)自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。
第二步，選擇開(kāi)店平臺(tái)或者網(wǎng)站。
你需要擁有一個(gè)提供個(gè)人購(gòu)物系統(tǒng)的網(wǎng)站！
第三步，你要給自己的網(wǎng)店起個(gè)名字。
你需要為自己的網(wǎng)店起個(gè)醒目的名字，起個(gè)域名，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多取決于名字是否吸引人。網(wǎng)店顯示個(gè)人資料，應(yīng)該真實(shí)填寫(xiě)，以增加信任度。
第四步，進(jìn)貨。
可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。您可以先了解商品的價(jià)格成本，把商品的圖片放到網(wǎng)上，等到有人要貨時(shí)再去進(jìn)貨。這樣就不用積壓貨物，降低成本風(fēng)險(xiǎn)！
第五步，登錄產(chǎn)品
你需要把每件商品的名稱(chēng)、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱(chēng)應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類(lèi)商品時(shí)，只有名稱(chēng)會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說(shuō)明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。
第六步，營(yíng)銷(xiāo)推廣。
為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置，將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢(qián)的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
第七步，售中服務(wù)
顧客在決定是否購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。
第八步，交易
成交后，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見(jiàn)面交易，也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易，但是應(yīng)盡快，以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。
第九步，投訴
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果對(duì)方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
第十步，售后服務(wù)
這一點(diǎn)不用多說(shuō)了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，與客戶(hù)保持聯(lián)系，做好客戶(hù)管理工作。
怎樣才能尋找到適合自己創(chuàng)業(yè)的貨源是所有網(wǎng)上開(kāi)店的創(chuàng)業(yè)者最關(guān)心的問(wèn)題，也是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的標(biāo)志!
1、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。
這是最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道，如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝，那么你可以去周?chē)恍┐笮偷姆?wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。
2、廠家貨源：
正規(guī)的廠家貨源充足，態(tài)度較好，如果長(zhǎng)期合作的話(huà)，一般都能爭(zhēng)取到滯銷(xiāo)換款。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發(fā)客戶(hù)。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備，并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨，那就去找廠家進(jìn)貨吧。
3、大批發(fā)商：
一般用百度、GOOGLE就能找到很多。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客，不怕沒(méi)有批發(fā)商，你很難和他們談條件，除非你定的次數(shù)多了，成為他的一個(gè)大客戶(hù)，才可能有特別的折扣或優(yōu)惠。而最糟糕的是，他們的發(fā)貨速度和換貨態(tài)度往往差強(qiáng)人意。訂單多發(fā)貨慢一點(diǎn)倒也可以理解，只要我們提前一點(diǎn)訂貨就可以解決。真正的問(wèn)題在于換貨。收到的東西有時(shí)難免有些瑕疵，尤其是飾品。所以事先要做好充分的溝通與協(xié)商。
4、剛剛起步的批發(fā)商：
這類(lèi)批發(fā)商由于剛起步，沒(méi)有固定的批發(fā)客戶(hù)，沒(méi)有知名度。為了爭(zhēng)取客戶(hù)，他們的起批量較小，價(jià)格一般不會(huì)高于甚至有些商品還會(huì)低于大批發(fā)商。網(wǎng)上商店經(jīng)營(yíng)建議
1、盡量經(jīng)營(yíng)有特點(diǎn)的商品(如果大家都賣(mài)衣服，那你就賣(mài)褲子)。網(wǎng)上開(kāi)店賣(mài)什么取決于市場(chǎng)的需求和資源、條件和愛(ài)好等在內(nèi)的具體情況。
2、裝修好“門(mén)面”。網(wǎng)上商店建好之后，最重要的問(wèn)題就是如何讓更多的顧客瀏覽并購(gòu)買(mǎi)。網(wǎng)上商店是一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中可能排列著數(shù)以千計(jì)的專(zhuān)賣(mài)店。在數(shù)量眾多的網(wǎng)上商店中脫穎而出，并不是很容易的事情，“第一眼”印象往往決定消費(fèi)者是否訪問(wèn)自家小店。“包裝”必不可少，包括起個(gè)好名字以及及時(shí)刷新和組織網(wǎng)上店鋪的貨品陳設(shè)。
3、隨時(shí)增加新貨。讓人有的看，不會(huì)覺(jué)得厭煩。
4、學(xué)會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)宣傳自己的小店。盡可能多地在其他論壇上發(fā)言，把自己開(kāi)店鋪的事情告訴你認(rèn)識(shí)的所有朋友，通過(guò)口碑的力量宣傳；到一定的時(shí)間，有了些感想的時(shí)候，可以寫(xiě)心情故事，放在論壇里推薦，知名度又會(huì)增加許多。
5、店鋪開(kāi)了一陣子后，可以私下里和別人聯(lián)系，交換友情鏈接。大家通過(guò)交換鏈接，可以形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力。
6、在網(wǎng)上開(kāi)店鋪，及時(shí)回答買(mǎi)家對(duì)你商品的提問(wèn)。
7、最重要的是誠(chéng)信，不管是買(mǎi)東西，還是賣(mài)東西。
8、多學(xué)習(xí)別人的好經(jīng)驗(yàn)。
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