淘寶包郵商品退貨，運(yùn)費(fèi)誰出？看一下淘寶關(guān)于七天無條件退換貨的運(yùn)費(fèi)誰出問題的回答，非商品質(zhì)量問題而由買家發(fā)起的退換貨行為：
1、商家包郵產(chǎn)品由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)；
2、非商家包郵產(chǎn)品，所有費(fèi)用均由買家承擔(dān)。
一般如果是非質(zhì)量問題的退換貨，來回郵費(fèi)是買家自理的，當(dāng)時買家還說了如果不是質(zhì)量問題她才會承擔(dān)費(fèi)用。現(xiàn)在真正尺寸出了問題馬上變臉了，說你不承擔(dān)換貨的郵費(fèi)我就退貨，然后直接申請了全額退款，因?yàn)閷氊惐旧硎前]，店里注明了只包申通或者圓通，買家當(dāng)時說只有EMS，我們讓補(bǔ)費(fèi)用 ，她也不肯，拍下付款了并要求我們發(fā)貨，小店想著賺個信用算了，咬著牙包了EMS發(fā)過去，現(xiàn)在買家來了，她還告訴我，她以前買別人的寶貝穿著小了，也只負(fù)擔(dān)了她的退貨運(yùn)費(fèi)讓人家退款的，看來是個中高手吖，碰上這樣的買家，包郵就成了她免費(fèi)試穿（試用）各種商品的工具么。
作為賣家，大家一定經(jīng)常碰到買家講價讓優(yōu)惠或者包郵這樣的情況吧！下面說說我遇到的一件事情。（關(guān)于7天無理由退還的）
買家買的時候非常能講價，最后實(shí)在受不了就包郵給他，我修改價格的時候把郵費(fèi)給修改掉了，萬不知這就為自己挖了個坑！
買家收到貨說買錯了，要求退貨，真不明白我實(shí)物拍攝她也能買錯，算了，也費(fèi)事和她理論了，就告訴她退回來吧，郵費(fèi)要自己負(fù)責(zé)，她卻說郵費(fèi)一人出一半，我當(dāng)初發(fā)貨過去的我出，她給我退回來的她出，到頭來我一分錢沒賣自己白掏十幾的郵費(fèi)！我覺得真的不合理啊！
過幾天接到淘寶小二的電話，說買家申請了7天維權(quán)申請，退款退貨郵費(fèi)買家出退回來的，我負(fù)責(zé)出開始發(fā)過去的運(yùn)費(fèi)！
我只能說天理在規(guī)則面前都無用，所以奉勸賣家朋友一定先仔細(xì)了解淘寶的規(guī)則，避免自己給自己挖坑！修改價格一定不要修改郵費(fèi)！！！
我總覺得自己的責(zé)任就該自己承擔(dān)，不應(yīng)該駕馭在他人身上，這不道德！
秒殺的、包郵的、打折的、各種促銷活動讓買家們應(yīng)接不暇，這上面這些活動中，賣家們常常也會遇見這樣或者那樣的問題，其實(shí)筆者認(rèn)為，各類的促銷活動本就是虧本賺吆喝。但是我們賣家總是會遇到讓我們糾結(jié)的買家，比如我們在包郵促銷活動中，有某些買家收到商品，不滿意聯(lián)系退貨，問題就會糾結(jié)在退貨的郵費(fèi)上。賣家說：我們包郵活動只是負(fù)責(zé)商品包郵到買家手中，退貨郵費(fèi)需要買家自行承擔(dān)。買家說：退貨不包郵，我就給差評。差評，賣家致命的傷啊。對于包郵退貨郵費(fèi)怎么算，或許是仁者見仁智者見智吧！我們一起來看看網(wǎng)友的說法。
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