先看一張圖： 下面細說：
一：所含內容
①包裝膠帶 包裝盒： 都需要印上產品的logo 包裝盒有條件的情況下可以自主研發設計。
②填充物：保護商品是包裹包裝最重要的作用，防止風險和損壞，根據貨物體積選擇包裝的尺寸，未裝滿的包裹容易坍陷；包裹裝的過滿容易脹裂。
③發貨清單和產品本身： 客戶的詳細的訂單詳情。
?、墚a品小樣：大部分賣家都會附帶送上除了購買哪款商品之外其他搭配使用的產品小樣。
⑤禮品：針對每個公司，可以多樣化。普遍的有小本子，便簽紙筆。
?、薷綆渌焊鶕蛻羟闆r，各個店鋪會發放差異化的東西。
全部客戶都會發放的是售后保障卡，標明7天無理由退換貨。
針對新客戶會發優惠券來綁定客戶的消費；還有會員招募卡，羅列店鋪會員體系的詳細。折扣；品牌客戶會借此選擇自己的品牌故事，歷史由來，以及品牌的宗旨和口號。針對老客戶 可以發放包郵卡及致謝信，感謝一直以來的支持。有在使用CRM系統的客戶會針對不同消費客戶群體發不同的東西。 例如上班族會發放宣傳冊。有的鑒于產品的特性，會針對學生和老師發放新產品的詳細介紹等等。
二：包裹作用
①售后保障：在產品出現問題或者是發錯貨的情況下，可以讓客戶安心。
②產品認知：包裝盒里面放置產品的介紹說明，方便客戶對產品使用和功效更好的認知。
③品牌意識：包裝使用的膠帶和包裝袋以及包裝盒都可以為客戶對品牌產生潛意識的影響。
④重視度：買家從包裹里的東西會看出賣家對自己的重視度。
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本文來源： 用包裹營銷服務留住用戶的心！
