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賣家如何處理顧客退款申請流程

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-18 07:31:42  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

在淘寶網(wǎng)上開店,每個掌柜都希望可以百分百讓消費(fèi)者滿意,百分百無糾紛或者退款。但無論是多好的服務(wù),都免不了有會有客戶申請退款的時候,此時合理的處理客戶的退款申請,對網(wǎng)店的DSR及盈利都起到了一定的作用。

各種退款狀態(tài)
申請退款結(jié)果
賣家響應(yīng)
退貨
退貨處理
各種交易狀態(tài)
退款超時
退款客服介入時間

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