我是微淘帳號“素年錦瓷”的運營者CC，經營景德鎮的一家小C店。這個帳號自2013年4月中旬開始運營至今已經過了大半年，趕上了微淘內測的大好形勢。無奈粉絲數一直停留在21～22萬之間不見增長，也深知自己在運營上也還有很多需要優化的地方。相信現在微淘的運營者帳號中，有很多朋友同樣會遇到時間、人手的瓶頸，甚至仍然在糾結定位的問題。之前熟識的幾個手工類店家經常抱怨小眾的C店帳號很難運營。其實有了定位怎么去做才是我們的問題。因為主營的是手工原創類的小眾商品，微淘的定位也就在這條線上。
但像我一樣把定位放在偏小眾路線上的運營者們，未來如何發光？
不要只盯著粉絲數
首先，關注的數量無非就只是一個數字。雖然它是直接影響后續一切工作的根本，但是急功近利的用各種手段去提升自己的關注度，粉絲的質量不高、粘性不足的話，發一篇推文出去但沒反響，那種感覺會讓你更難受。
相信粉絲數是大家最關心的一個基礎值。我只想說:平常心，不要羨慕別家的關注是6位數，那不是你的，即使送給你幾十萬關注，你也不一定能玩好它。如果你對現狀不滿意，CC給的意見就是，先生存，再發力，再發光！
因為加入微淘很早，早期運營帳號并不多，所以即使內容還不成熟，定位不夠準確，每天堅持發推文增加的粉絲數量也是很可觀的。加上偶爾發的一些比較有營養的文章會受到小二的青睞，上個新手推薦之類的，我們的帳號早期漲粉速度非常快。
但是各種粉絲通過推薦的渠道來關注你，其中不乏有不少偶爾下了個客戶端，圖個新鮮打開微淘順手一點，回頭連自己帳號都不太記得的用戶。這些關注量一夜暴漲，或許會讓你自信心爆棚，但是它實際的含金量并不會很高。
前面也提到了，因為我個人的關系，自11月14日發過一條新品推文后，一直到12月5日才發了第二條推文。關注數量自然是增加得非常緩慢。同時最需要注意熟客數420。光看上下2個數字的反差就足夠了,不需要過多的語言說明了吧？
其次，無論關注數量的多少，粉絲并不直接等于下單者，只能說是潛在顧客。從店鋪里引導到微淘關注的顧客非常值得重視。永遠別小看從你店鋪里關注到微淘的顧客。這些顧客大多都比手機淘寶首頁通過推薦找到你的用戶含金量高得多。
我聽過很多人在微淘群里抱怨時間軸推薦一下就被刷到后面去了。咱們內測的老帳號不能像破產了的暴發戶養的娃一樣，忽然喝粥不習慣了那可不行對吧，推薦位置不靠譜了，那么找別的渠道就好了。
運營賬號攻略
1.站內站外的推廣入口
a.站內：
基礎的店鋪裝修把關注微淘的入口做好了沒？關注有獎活動搞過沒？沒錢搞有獎活動，平時你也要白送小禮物的吧？敢不敢改成：關注微淘才送小禮物？發貨時夾帶的名片、卡片、物流的紙箱上，都加上微淘的二維碼。
b.站外：
微博有沒有，微信有沒有，豆瓣有沒有，各種能上圖放上二維碼或者URL的外站，只要你有在做，同時放上微淘的入口，你就是雙贏。如果你有實體店，直接做個易拉寶或者小寫真噴繪什么的，再有錢點，把招牌改改，再加上二維碼。
2.找準定位，通過數據微調內容
這張是我們帳號活躍粉絲的數據統計圖，排除3000多捧人場沒計算在內的，有21.5萬最初開通微淘的時候，定位以陶瓷藝術為主的手工原創。
數據如上。自微淘后臺有了這個統計功能后，給了我們很多思考的依據。不知道如何定制內容？事實上，我的IPAD最近唯一的用途，就是用一款記事APP在做微淘整體的重構計劃。雖然我不能把我寫的東西放上來，但是依然我不保留的把我的想法分享一下：我們的顧客群里，最大部分是18～30的青年。那無疑這就是我們最大的潛在顧客群體了。那么假設給自己做幾個簡單的題目：
Q：請問當今18-30歲的青年人群，那些走路不抬頭的手機黨(me too)，最喜歡看什么內容呢？請用簡單的關鍵字來回答？
A：星座 八卦 測試 美食 音樂 旅行 電影 時裝 鞋包 美圖 美文 文藝 ......
Q：請在以上答案中，選出最適合你或者你所運營帳號定位的內容？
A: 測試 美食 音樂 電影 旅行 文藝 星座
回答完這一部分，那么你帳號運營所圍繞的框架就出來了。再往下：
Q：如果你是一家店鋪的運營者，你會在你的微淘帳號里通過哪些手段來促進消費？
A：打折促銷、新品預告、顧客之聲、買家秀、有獎活動、團購
Q：請把下圖上下兩個部分的內容以你認為可能組合的方式用線連起來：
一切成功的運營案例表明，在這里能把線畫得越多的運營者就是贏家。那些優秀的運營帳號，都是在這里把上下聯系得自然而緊密。
這是之前粉絲還不會很多的時候，發的一條純文字推文。印象中當天這是最后一條，然后馬上12點，沒有時間去整理很多的圖片和文字，于是就想到用有獎活動來帶一下氣氛。雖然評論和收藏都不過百，但是這真的是我發過所有推文里面第一次有這么高響應的。結果次日成交筆數概增長50%。
另外最重要的就是，找到自己用戶群里面最大的受眾面所喜歡的內容，把營銷默默的加在里面。（但是很多人把前后關系顛倒了把營銷放在最顯眼的位置）
無論做什么樣的嘗試，前兩次效果不好也很正常，總會有原因在自己身上。不要急功近利，修好內功。自己店鋪的品牌也好，微淘平臺的帳號也好，成功都是需要一段時間去慢慢沉淀的。仔細研究自己的數據，選擇自己適合和擅長的幾個點，從自己最大的顧客群體去嘗試。一旦找到感覺，主要的框架成形穩定了，接下來再把精力移動到第二大顧客群丶第三大顧客群...你可以考慮按上面的方法重復著給自己出題，一點點的嘗試，一定會越做越順手。
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本文來源： 小賣家的小而美微淘運營之路
