為了更好提高消費者購買體驗，吸引更多游戲玩家來淘寶購物；同時為凈化市場，降低不良經(jīng)營行為對消費者購買體驗的負(fù)面影響，為正常經(jīng)營的賣家們創(chuàng)造一個良好的市場環(huán)境。淘寶游戲?qū)Α毒W(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練》類目下自主交易模式開展“全類目消保”計劃。
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1、自2013年12月中旬開始（具體時間后續(xù)通知），只有簽署消費者保障協(xié)議，并且凍結(jié)了消保1000元保證金，才能在《網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練》類目下發(fā)布全新一口價自主交易（非擔(dān)保寄售）商品；
2、自2013年12月28日開始，將未凍結(jié)保證金賣家該類目下商品做不計分下架處理；下架后賣家只有凍結(jié)保證金才能正常上架商品。
3、若有賣家店鋪中銷售的產(chǎn)品覆蓋多個類目，那么消保保證金不需要分別凍結(jié)，例如：賣家A既銷售點卡又銷售游戲幣，那么保證金只要凍結(jié)1000元。
消保賣家的優(yōu)勢：
1、買家更喜歡，生意更好做！
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，《網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練》類目有近85%的用戶在購買虛擬商品時，會首先選擇消保服務(wù)的商品。
2、凈化大環(huán)境，信心更提升！
淘寶游戲大環(huán)境凈化，消費者更信任淘寶，淘寶上的賣家們自然也會有流量與成交的提升。
FAQ：
1. 我已經(jīng)簽署了消保協(xié)議，但沒有凍結(jié)保證金，可以在《網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練》類目下發(fā)布商品嗎？
答： 2013年12月中旬開始（具體時間后續(xù)通知），只有簽署了消保協(xié)議，并且凍結(jié)了消保保證金的，才可以在《網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練》類目下發(fā)布自主交易商品哦。
2. 我已經(jīng)有店鋪了，現(xiàn)在要加入消費者保障服務(wù)，怎么操作？
答：在“我是賣家-客戶服務(wù)-消費者保障服務(wù)”申請加入消保，并凍結(jié)保證金。
3. 我還沒有開店，但想要發(fā)布的商品剛好在《網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練》的范圍內(nèi)，怎么操作？
答：您可以點擊“我的淘寶-我是賣家-我要開店”申請開店，開店后，在“我是賣家-客戶服務(wù)-消費者保障服務(wù)”申請加入消保，并凍結(jié)保證金。
4. 未交保證金，想出售《網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練》商品，我該怎么辦？
答：針對《網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練》類目自主交易模式，未來將開放二手市場網(wǎng)游商品發(fā)布；為提升游戲購買體驗，建議賣家使用擔(dān)保寄售發(fā)布模式。
小貼士：
如何凍結(jié)保證金？
您可以通過“賣家中心”－“客戶服務(wù)”—“消費者保障服務(wù)”申請加入，成功簽署消費者保障服務(wù)后，您可以按照其身份或店鋪內(nèi)經(jīng)營最多的商品所在類目在自己的支付寶賬戶存入相應(yīng)金額的保證金。
第一步：進入消費者保障服務(wù)頁面，點擊“提交保證金”
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第二步：輸入支付寶登錄密碼，點擊“同意以下協(xié)議，并提交保證金”，若您有足額余額將馬上凍結(jié)保證金。
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說明：在點擊提交保證金前請確保您的支付寶賬戶有足夠余額可以凍結(jié)。（保證金金額是根據(jù)店鋪內(nèi)經(jīng)營最多的商品所在類目系統(tǒng)自動匹配。若支付寶余額不足將會提示進行充值，如下圖所示）
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