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產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率如何有效提升?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-19 07:15:41  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

店鋪沒流量怎么辦?須知道,流量是帶來轉(zhuǎn)化的前提條件,有流量不一定有轉(zhuǎn)化,但沒有流量就一定不會有轉(zhuǎn)化。開淘寶網(wǎng)店,最根本的目的就是利用轉(zhuǎn)化帶來成單,從而創(chuàng)造盈利。那么,淘寶商家們要想提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,應該在哪些方面做好做足?

說到網(wǎng)店轉(zhuǎn)化的提升,首先最要緊的是要抓住流量,如何做? 要知道,決定流量的最大關(guān)鍵因素是詳情頁描述。而決定轉(zhuǎn)化率的因素,就不單只是描述一項,還有評價評分、價格、售后保障 、客服能力 5個。這幾個關(guān)鍵詞因素要如何做好,才能達到提高轉(zhuǎn)化的目的?

(一)產(chǎn)品詳情頁描述

第一點:詳情描述

在做詳情頁描述前,一定要先對自己的產(chǎn)品有個清晰的了解,產(chǎn)品決定運營,還是運營決定產(chǎn)品?一般來說都是產(chǎn)品決定運營的多。詳情頁描述如何做?
第一步:風格審視
做產(chǎn)品詳情頁時,要了解自己產(chǎn)品到底是什么風格!若是食品的話,一般以綠色、美味、特產(chǎn)等為主;女裝,主打日韓、歐美、時尚、高貴、氣質(zhì)、可愛、淑女等;男裝,以健美,帥氣、屌絲、胖瘦坨坨等為主;化妝品則主要展示品牌、功效、少女、包裝等等。風格審視完后,就要給自己定位好,然后開始做全店裝修風格。
第二步:看買家需求
一般來說,來店鋪看產(chǎn)品的客戶都2種:
(1)硬性需求產(chǎn)品 。這是顧客一定會買的產(chǎn)品。一旦你的店鋪定位好后,當你的買家進店了,就基本能判斷是他/她為了什么進店的。假如買家是為了美麗漂亮,要怎樣打動她?拿假發(fā)來說,細分出來:買假發(fā)是為了美麗,第一,款式要好看,拍照要多角度拍,側(cè)面反面,正面上下面。其次就是效果描述:戴上假發(fā),以假亂真,戴上假發(fā)身邊的好朋友以及 好多高富帥都說漂亮。其次,描述要到位,質(zhì)量、售后保障等要有保障。
描述其實不需要多,捉住內(nèi)心主要需求即可,但是競爭同時也激烈,所以捉痛點需求的時候就要更加細分出消費者的內(nèi)心。但無論如何,第一步還是要做好定位。定位決定需求。
(2)閑逛消費群體。對于這種客戶他們逛的是淘寶,根本沒有目標的逛,或者需求很小,因此,要想打動這種客戶,我們要做的就是創(chuàng)造需求,要么價格很給力,要么這產(chǎn)品描述確實非常吸引,要么一些文案內(nèi)容剛好刺痛了它的內(nèi)心。所以這種客戶成交概率就比較低。對于這種客戶,只能在價格上 面,文案場景做描述,以及一些品質(zhì)方面做描述。
  (二)提升店鋪轉(zhuǎn)換的另外幾個因素
1、價格:價格對于客戶是否選擇下單你的產(chǎn)品很重要,但要是跟利潤掛鉤,做好價格的話就不要動了。
2、評價評分:很多意向客戶在下單前都會看買你產(chǎn)品的顧客的一些評價,這是很自然的也是很關(guān)鍵的一點,好的評價比任何文字描述都來得有推動力,但不好的評價,即使詳情頁文字描述再好,廣告做得再強,也打動不了消費者,最好還是會跑單。
3丶售后保障:對于小賣家來說,訂單少,售后這塊做起來就比較簡單。但對于大賣家來說,由于產(chǎn)品種類繁多,需要維護的客戶數(shù)量也很多,所以要做好售后保障有點吃力,不過正因為它是大賣家,所以在品牌服務(wù)方面更要做好。
4丶客服能力。 好的客服能懂的捉取客戶內(nèi)心需求。從而快速促成成單。
因此,賣家們要想快速有效地提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,就一定要從影響轉(zhuǎn)化的每一個因素認真抓緊、做好!才能帶來網(wǎng)店好的效果。

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