各位親愛的會員：

為更好保障淘寶平臺會員的合法權益，淘寶根據國家法律法規相關要求，對《淘寶服務協議》進行如下梳理完善：對協議架構進行重構、對相關條款進行修訂、將協議名稱修訂為《淘寶平臺服務協議》。具體詳見主要變更內容及《淘寶平臺服務協議》條款。

此次協議變更于2015年1月23日進行公示通知，將于2015年1月30日正式生效。


主要變更內容如下：
1、 重建結構：從雜糅條款中梳理出賬戶注冊與使用、平臺服務及規范、用戶信息保護及授權專章，列明用戶權利與義務，以賦予權利與對應義務的方式，加強對用戶權利、義務的提示及指引。
2、添加定義條款，明確淘寶、淘寶平臺、淘寶平臺經營者、淘寶平臺規則、淘寶網規則、關聯公司等一系列概念，并增加協議對無線APP的適用效力。
3、明確各網站平臺經營者及經營者變更后的履約主體。
4、 梳理、添加了平臺針對買家、賣家具體服務的條款。
5、明確用戶對爭議處理途徑的選擇權，并將平臺調處定位為一項平臺服務：任一方可發起，通過提起其他爭議處理方式可退出，對調處決定不服可尋求其他救濟方式。
6、 明確淘寶平臺對用戶個人信息及非個人信息的使用范圍，并縮小了用戶授權淘寶平臺使用其非個人信息的授權范圍。
7、提供用戶不同意協議及規則變更情況下的磋商機制及停止接受服務則變更后的協議規則不對其生效的機制。
8、 列明主要的違約情形及可能的違約責任，以及淘寶對用戶違約責任的追究機制。
9、 補充廉正條款，防止因用戶進行商業賄賂侵害其他用戶的權益。
10、 明確協議各方單方終止協議的情形及協議終止后的處理。

后附變更后的《淘寶平臺服務協議》全文。
特此公示并通知，敬請知悉，感謝您對淘寶平臺的支持與關注！

淘寶
2015年1月23日

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本文來源： 《淘寶服務協議》變更并更名為《淘寶平臺服務協議》的公示通知