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三招教你提升店鋪訪問深度

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-12 13:07:33  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):4

  店鋪訪問深度,是衡量一個(gè)店鋪是否足夠吸引買家、把買家留下來下單的一個(gè)重要指標(biāo)。接下來我們通過如何優(yōu)化導(dǎo)航欄、合理搭配好關(guān)聯(lián)銷售以及如何維護(hù)老客戶這三個(gè)方面來說說如何提升店鋪訪問深度。

我們在逛大型商場時(shí),常常有這種感覺:走著走著就“迷路”了,怎么逛也逛不完這個(gè)商場,找不到出口。原來只打算買完想要的東西就走的我們,卻在不知不覺地迷路中把整個(gè)商場的東西都逛過了,而且有些手上還多了一些本不打算購買的東西。殊不知,其實(shí)我們都掉進(jìn)了商家的小圈套里,故意把商城的布局設(shè)計(jì)得像迷宮一樣,讓我們不斷地在兜圈子,不僅增加了我們在商場的逗留時(shí)間,而且還提高了他們的銷售量。

不僅實(shí)體店的商家非常看重買家在店鋪的停留時(shí)間,我們網(wǎng)店的買家何嘗不是在苦苦追尋著讓買家在店鋪多停留一些時(shí)間的靈丹妙藥呢?對于店鋪來說,讓買家多停留的時(shí)間也就是訪問深度,每個(gè)顧客在店鋪內(nèi)訪問的頁面數(shù)量,用數(shù)據(jù)表示就是PV與UV之間的比值(PV/UV)。這一數(shù)字是衡量店鋪粘性及健康度的重要指標(biāo)。

直觀點(diǎn)來講,訪問深度就是訪客進(jìn)來以后,再點(diǎn)擊了下一層:

如果進(jìn)首頁,看看就走了。那么訪問深度就不高。如果按前面點(diǎn)了一個(gè)又一個(gè)。說明深度就深了。深度越少,說明訪客對你的店鋪越敢興趣。瀏覽的內(nèi)容越多!

那么有什么辦法讓進(jìn)入店鋪的買家在我們的店鋪里面多逛逛呢?下面,向大家介紹三種主要的提高訪問深度的方法。

1.優(yōu)化好導(dǎo)航欄

大型的商場運(yùn)用的是“迷宮”一樣的商場路線,而我們線上店鋪卻要謹(jǐn)記店鋪一定不能亂。最好的一個(gè)做法就是優(yōu)化好我們店鋪的導(dǎo)航欄。  

有了一個(gè)一目了然的導(dǎo)航欄,買家們進(jìn)入店鋪的目的性也就越強(qiáng),能夠看到的寶貝也就越多。導(dǎo)航欄的分類最根本的是要按照我們店鋪所屬類目的分類來設(shè)置,或者是根據(jù)賣家的搜索習(xí)慣來設(shè)置。如果一個(gè)導(dǎo)航欄很簡單,沒有做任何的分類、標(biāo)注的話,買家進(jìn)來也是毫無目的地瞎逛,最后也容易因?yàn)闆]有看到自己想要找的那一類寶貝而跳失掉。當(dāng)然,在導(dǎo)航欄很完整的情況下,點(diǎn)擊進(jìn)去的分類頁,同樣也要給買家整齊、一目了然。

2.合理的關(guān)聯(lián)銷售

有了一個(gè)完整的導(dǎo)航欄,就想讓買家在我們店鋪停留更長時(shí)間嗎?其實(shí)還不足夠哦。在買家已經(jīng)選好一款寶貝的時(shí)候,很多賣家會(huì)認(rèn)為,做多一些關(guān)聯(lián)銷售會(huì)帶來更好的效果。那么是否真的是這樣呢?其實(shí)不然,盲目地加入過多的關(guān)聯(lián),只會(huì)分散買家的注意力,從而導(dǎo)致跳失。合理的關(guān)聯(lián)搭配,數(shù)量建議在4-5款即可。數(shù)量上面控制,質(zhì)量上面更是要做好篩選。并不是所有的寶貝都可以往任何一款寶貝上面關(guān)聯(lián)。比如買家已經(jīng)選中了一款毛呢外套,那么就不建議在關(guān)聯(lián)里面又推薦另一款毛呢外套,而是搭配一款打底裙或者是打底毛衣。所以,一定要根據(jù)買家們的購買習(xí)慣來記性關(guān)聯(lián)搭配。  
 3.老客戶維護(hù)

只有一個(gè)老客戶才會(huì)時(shí)時(shí)關(guān)注著我們店鋪是否有上新,是否有做活動(dòng)。買家對于自己熟絡(luò)的店鋪,會(huì)直接進(jìn)行收藏,平時(shí)時(shí)不時(shí)進(jìn)店逛逛,也有些買家會(huì)選擇經(jīng)常翻看自己經(jīng)常去的店鋪。而從賣家的角度,平時(shí)多做好短信營銷、微淘維護(hù),對于提高店鋪在老客戶面前的曝光率也是幫助很大的。老客戶對于店鋪也會(huì)更加信賴,他們更加愿意花時(shí)間來看一家自己曾經(jīng)購買過寶貝的店鋪的首頁和詳情頁,因此維護(hù)好老客戶也是提高店鋪訪問深度的最好的一個(gè)辦法。

這三個(gè)環(huán)節(jié),一環(huán)扣一環(huán),三者能夠搭配做好的話,對于店鋪提升訪問深度,效果是比較明顯的。在買家初次進(jìn)入店鋪以后,通過一目了然的導(dǎo)航欄把買家?guī)胨胍捻撁妫偻ㄟ^關(guān)聯(lián)搭配,引導(dǎo)買家進(jìn)入其他相關(guān)的寶貝鏈接,最終,把客戶變成我們的老客戶,讓他時(shí)不時(shí)來我們店鋪關(guān)顧。

總結(jié)

這三個(gè)方面的提升,其實(shí)平時(shí)都是或多或少在做,如果能夠聯(lián)系起來,做好其中的關(guān)鍵點(diǎn),對于提高店鋪訪問深度,作用將是非常大。

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