很多店家發(fā)現(xiàn),自己的網(wǎng)店,每天流量也不少,為啥成交沒有想想的多呢?會問淘寶開店教程的小編,為啥買家不買我家的寶貝。
當(dāng)今市場經(jīng)濟社會,商品琳瑯滿目包羅萬象,消費者對商品的選擇余地大了。加上商品的同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重,消費者對產(chǎn)品的要求可以更加“挑剔”了。下面,小編要說的就是網(wǎng)店促成訂單的幾個要素:
【1、產(chǎn)品價格】
或許你也有過這樣的經(jīng)歷,看到那些品牌網(wǎng)店在首頁大張旗鼓的宣傳“降價!促銷!”這些消息時候,你會毫不猶豫的把鼠標(biāo)指向“促銷價xx”這些地方然后點擊進去看個究竟,心里總想著能不能從中撿個大便宜。在當(dāng)今這個眼球經(jīng)濟時代,這就是產(chǎn)品價格戰(zhàn)促銷戰(zhàn)所想達到的目的。回到我們網(wǎng)店,必須要定期找些“噱頭”進行一系列的降價促銷活動,讓你的顧客毫不猶豫的點擊進入你的網(wǎng)店尋找他們心中的“大便宜”。現(xiàn)在最流行的“秒殺”、“秒拍”活動就把這種促銷戰(zhàn)術(shù)發(fā)揮得淋漓盡致了。當(dāng)然我們也不能一味的降價促銷,也要考慮成本,更要考慮我們產(chǎn)品的市場價值。
【2、產(chǎn)品質(zhì)量】
當(dāng)“山寨”這個詞語火爆登場之后,我們對市面上的所有產(chǎn)品多少會抱有懷疑態(tài)度。山寨手機、山寨電腦、山寨服裝、甚至山寨人,用一句流行的網(wǎng)語說:“人類已經(jīng)無法阻止山寨了”。我們?nèi)绻娴南胛覀兊木W(wǎng)店可以持續(xù)、穩(wěn)定、長遠地發(fā)展下去,質(zhì)量這一關(guān)必須要把好。我們作網(wǎng)絡(luò)銷售的都清楚,網(wǎng)購者無法通過觸摸或者試用對產(chǎn)品的質(zhì)量作評估,影響客戶對產(chǎn)品質(zhì)量了解最重要的一個因素是產(chǎn)品圖片的展示和相關(guān)描述。所以對產(chǎn)品的展示效果必須要重視起來,大凡那些大品牌的網(wǎng)店都擁有專業(yè)的攝影、圖片處理團隊,我們可以根據(jù)自己實際情況找些專業(yè)從事攝影的朋友或者找些像“零零貍網(wǎng)拍”這種做專業(yè)攝影的公司,把產(chǎn)品的展示效果處理好。之后,還需我們對網(wǎng)店產(chǎn)品的相關(guān)描述下工夫,讓客戶輕松通過我們文字描述對產(chǎn)品作全方位了解。
【3、產(chǎn)品評價】
網(wǎng)購客戶對網(wǎng)店產(chǎn)品質(zhì)量了解還有另外一個重要的因素,就是產(chǎn)品的評價。這個重要因素同時也反映出了你網(wǎng)店的信譽度。相信你絕對不會在差評滿布的店鋪里面買東西,就算它的價格再低。我們在網(wǎng)上買東西都喜歡對比,喜歡參考評價。當(dāng)大部分人說這件東西真的不錯,你的潛意識里面就不經(jīng)意的說服了自己這件東西好。這個其實也不算盲目從眾,畢竟對一樣你無法觸摸無法試用的東西,第三方意見立刻權(quán)威起來。當(dāng)然這樣也衍生了很多“互刷”這些不正當(dāng)?shù)氖侄危吘雇稒C取巧的伎倆不長久、不妥當(dāng),所以我們還得回到我們產(chǎn)品的質(zhì)量上。
【4、產(chǎn)品服務(wù)】
“顧客就是上帝”是市場營銷恒久不變的法則,在星羅棋布的網(wǎng)店中,客戶在購物的時候,很多情況下就是看服務(wù)了。之前所說到的產(chǎn)品評價、網(wǎng)店信譽,大凡都是通過孜孜不倦的服務(wù)中培養(yǎng)起來的。當(dāng)我們還在為產(chǎn)品怎么賣出去而發(fā)愁時候,何不回頭想想我們售前、售后的服務(wù)真的做好了嗎,想想我們是不是把那句淘寶口頭禪掛于嘴邊“親!有什么可以幫到您”!
親!不要再止步冥想為什么客戶不買我家的產(chǎn)品了,畢竟不是想出來的呀!行動起來吧,把小編的幾點建議采納了、實踐了,相信客戶會源源不斷地找你呢!一起財源廣進。
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